Creo que es un banco que todo el mundo debería tener para poder invertir. Tiene muchas opciones para el cliente. 5/5 El funcionamiento de la aplicación es mejorable y, en todo este tiempo que llevo... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El banco funciona genial y con comisiones bajas. La aplicacion es mejorable aunque progresa. La atencion telefonica no esta mal pero llevo tiempo intentando que me quiten un aviso de sego y no hay f... Ver más
La empresa ha respondido
Bastante contento con el servicio. He cambiado una hipoteca con ellos con unas buenas condiciones. Mi única queja es que han tardado bastante en darme las condiciones definitivas. Pero el agente que m... Ver más
La empresa ha respondido
Me gusta MyInvestor porque me sirve para lo que necesito pero echo en falta una mejor página web y app. También me gustaría poder descargarme los valores liquidativos diarios de cada uno de los produc... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Somos MyInvestor, un neobanco experto en inversión con una misión: ayudar a nuestros clientes a gestionar su patrimonio, ofreciendo los mejores productos y condiciones. Somos 100% digitales, pero la seguridad es nuestra prioridad. Estamos supervisados por el Banco de España y la CNMV, y tu dinero está garantizado por el Fondo de Garantía de Depósitos Español. Ofrecemos cuenta corriente, tarjetas y transferencias (zona SEPA) sin comisiones ni condiciones. Comercializamos hipotecas que no te obligan a contratar productos añadidos y tenemos la oferta más exclusiva de productos de inversión: fondos, acciones, ETF, carteras indexadas (roboadvisor), planes de pensiones, crowdfunding inmobiliario. Entre nuestros productos estrella destacan los indexados de Vanguard, sin mínimo de inversión. Te ayudamos a formarte en materia de educación financiera para que pongas tu dinero a trabajar y alcances tus metas. Estamos respaldados por Grupo Andbank, El Corte Inglés Seguros, AXA España y varios family office.
Información de contacto
3,6
Medio
5 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 41% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Preparaos para cuando haya un problema.
Preparaos para cuando haya un problema.
En el momento en que haya un error por su parte en operativa o se os haga un cargo por error, armaos de paciencia porque el servicio de atención al cliente funciona de adorno, nula eficacia.
Se me cobraron más de 40€ por una operativa fantasma que habia cancelado, por aportaciones a un fondo de inversión. Tras 3 meses y más de 10 llamadas, sigo sin mi dinero. Buscad otros bancos con mejor atención.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
Gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por los inconvenientes que has tenido con nuestro servicio. Queremos revisar tu caso detalladamente; por favor, te solicitamos los datos para reportar tu caso y poder darte una solución.
Han mejorado exponencialmente en este…
Han mejorado exponencialmente en este último año, se nota muchisimo más estable y sin tantos errores.
Por ponerles algún pero, la interfaz me parece feísima.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que veas mejoras. Seguimos trabajando para ofrecer una experiencia más sólida y un mejor servicio. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando.
GRACIAS MYINVESTOR
Empecé a invertir en marzo de 2026, todo han sido facilidades. Espero que siga así. ¡Gracias por hacerlo tan sencillo!
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Gracias por elegirnos! Nos motiva saber que la app te resulta fácil de usar. Seguimos trabajando en la sencillez de nuestros procesos para que ahorres tiempo en cada gestión.
Facilidad de uso de la aplicación
Facilidad de uso de la aplicación, cantidad de activos disponibles para inversion
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Gracias por compartir tu experiencia! Seguimos ampliando y mejorando nuestra oferta para adaptarnos a lo que necesitáis.
Diversidad de productos de ahorro y…
Diversidad de productos de ahorro y facilidad de uso de su página web.
28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que valores positivamente nuestra oferta de productos. Seguimos trabajando para ampliar nuestro catálogo y ofrecerte siempre las mejores alternativas de inversión.
Varios puntos a tener en cuenta
1. Como banco de inversión muy bien. Pronto voy a vender mis posiciones en otras entidades y lo voy a tener todo con vosotros, unos 130 K.
2. En relación a la atención al cliente regular tirando a mal. Cuando os he necesitado no me habéis sabido dar una respuesta acorde a las necesidades. Quizá falte formación acerca del funcionamiento de la app por parte del personal.
3. A pesar de que vais a ser mi banco principal, voy a domiciliar mi nómina y tener mi líquido en otra entidad, que me da el 3% en comparación a lo poco que me dáis vosotros.
Cordialmente,
Albert
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Hola! Agradecemos mucho tu valoración. Continuamos esforzándonos para brindarte una plataforma robusta y un servicio excelente. Conocer tu opinión es clave para ayudarnos a seguir creciendo.
Es facil invertir en depósitos.
Es facil invertir en depósitos.
Información clara.
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Gracias por tu comentario! Nos motiva saber que la app te resulta fácil de usar. Seguimos trabajando cada día para ofrecerte una interfaz aún más intuitiva y práctica.
Muy facil su uso
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Hola! Gracias por dejarnos tu opinión sobre MyInvestor. Trabajamos continuamente para que vuestra experiencia sea fluida y rápida.
Muy fácil de usar
Es muy fácil de usar porque todo es muy intuitivo. Es un banco 100% recomendable para invertir en fondos indexados.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Agradecemos mucho tu valoración! En MyInvestor nos esforzamos día a día para que todas vuestras operativas sean claras y fáciles de realizar.
Comisiones competitivas,amplia…
Comisiones competitivas,amplia variedad de fondos y otros productos.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Gracias por tu comentario! Nuestro compromiso es seguir ofreciendo unas comisiones muy competitivas para que le saques el máximo partido a tus inversiones.
App rígida y escasa de opciones de gestión de inversiones
Es muy rígida. En otras apps que manejo las opciones de compra ofrecen más opciones por ejemplo.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
Sentimos que tu experiencia con la app no haya sido la esperada. Estamos trabajando para mejorar su funcionamiento y opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar.
Buena plataforma de inversión para…
Buena plataforma de inversión para minoristas con un amplio abanico de fondos de inversión y ETFs. Las comisiones son muy bajas. No le pongo 5 pq la app y la página web tienes muchas caídas. Asimismo no puedes seguir la cotización de los ETFs en tiempo real.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Gracias por tu comentario! Seguimos trabajando a diario para ofrecerte una experiencia más sólida y un servicio de máxima calidad. Conocer tu opinión es clave para ayudarnos a seguir creciendo.
La app
La app, necesita ser más intuitiva y la evolución no se puede ver gráficamente
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
Lamentamos las molestias que hayas podido experimentar al utilizar la app. Trabajamos de forma continua para mejorar su rendimiento y valoramos mucho comentarios como el tuyo.
Plataforma de fácil uso de intuitiva.
Plataforma de fácil uso de intuitiva.
Se echa de menos más opciones de inversión como opciones, futuros, ETF inversos y apalancados, etc...
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Hola! Agradecemos mucho tu valoración. Continuamos esforzándonos para brindarte una plataforma robusta y un servicio excelente. Conocer tu opinión es clave para ayudarnos a seguir creciendo.
Buena calidad precio
A nivel general muchos servicios a precios contenidos a día de hoy no lo tendría como banco principal pero con el tiempo podría ser
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
Agradecemos tu buena valoración. Cumplir con lo que necesitas es nuestro principal objetivo. ¡Gracias por apostar por nosotros!
Muchísimos fondos de inversión donde…
Muchísimos fondos de inversión donde elegir y, sobre todo, todos los fondos indexados a un precio excelente y sin comisiones de "custodia"
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que valores positivamente nuestra oferta de productos. Seguimos trabajando para ampliar nuestro catálogo y ofrecerte siempre las mejores alternativas de inversión.
CUIDADO: BLOQUEO DE CUENTA ARBITRARIO
Tras sufrir un intento de phishing, bloqueé mi cuenta por seguridad desde mi app. Al intentar restablecerla, su sistema de verificación de identidad falló y su servicio de atención al cliente no encuentra ninguna solución desde hace 34 días.
Lo peor es que utilizan tácticas dilatorias y me arrastren a realizar gestiones inútiles. Me han obligado interponer una denuncia estéril, ya que no hubo delito, a la comisaría, haciéndole perder un tiempo precioso a la Policía en sus "juegos" y parches burocráticos. Todo esto para nada. NO ES UN BANCO FIABLE.
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría investigar lo ocurrido; por favor, facilítanos tus datos para que podamos ofrecerte una atención personalizada.
es una entidad española con atencion al…
es una entidad española con atencion al cliente por telefono .. tiene muchos productos, comisiones bajas y formación a traves de videos
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Hola! Gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido buena.
En general bien al menos en fondos de…
En general bien al menos en fondos de inversión que es lo que yo utilizo.
Sin embargo el servicio de atención al cliente es muy mejorable
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyInvestor
¡Gracias por tu comentario! Seguimos trabajando a diario para ofrecerte una experiencia más sólida y un servicio de máxima calidad. Conocer tu opinión es clave para ayudarnos a seguir creciendo.
Respuesta de MyInvestor
¡Gracias por tu comentario! Saber que tu experiencia ha sido positiva nos ayuda a seguir mejorando.
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