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Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales

Escrito por la empresa

Supplier of Super Premium, Grain Free & Pet Superfood kibble, all made in the UK using high quality and fresh ingredients.


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

4 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

awful customer service

Ordered from them. Put the address in wrong - my fault.

Been months. Haven't received goods, haven't received a refund. Can't collect the food from a warehouse or anything.

Appreciate i made a mistake, I'm out £40 now for nothijg

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Great kibble

The kibble is great, 5🌟 for that.
The website is good, subscription management fairly comprehensive. 4🌟
When you manage to contact someone, they’re great – competent and helpful. 5🌟
If you need to sort something that can’t be done through the web portal, making contact can be difficult. The chat box on the website that promises “We reply immediately” seems to be mainly decorative. Leaving a phone message is the best bet. 3🌟

20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great quality grain free food!

Great quality grain free food! Must taste great too as it doesn’t stay in the bowl longer than a minute! Great price and fast delivery! Would highly recommend!

3 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de My Online Pet Store

Respuesta de My Online Pet Store

Thanks Andrew, that's great to hear!

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