Mytrendyhome.dk Opiniones 

91
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Købt to sæt sengetøj, levering var hurtig. Sengetøjet lever slet ikke op til billederne på deres webshop, det ligner noget der er gammelt og slidt op af mange ganges vask, farverne er grumsede ( ut... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hjemmesiden fungerede, men kunne godt have været mere overskuelig. Jeg fandt dog mine varer, og de blev leveret hurtigt. Varerne (sengetøj og viskestykker) er flotte, men desværre lugter sengetøjet... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dejlig hurtig levering. Dog skal de nok vælge en anden leverandør end PostNord. Dette er min anmeldelse af PostNord. IGEN træder PostNord på sine kunder. Har lige skulle hente en pakke i en... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeg købte to lagner. Havde et spørgsmål før købet, ringede til firmaet og fik helt fint svar af en venlig kvinde. God kundeservice, med andre ord. Jeg har taget et af lagnerne i brug, og det er som be... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Compras y moda

Escrito por la empresa

Her kan du finde mere end 1000 modeller af boligtekstiler: sengetøj, håndklæder, viskestykker osv.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

91 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(91)

1 opinión en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Anbefaler ikke

Ordre afsendt 9 dage efter afgivelse, på trods af løfte om 1-2 dage. Ringede og skrev i mellem tiden, intet svar. Ville aflyse ordre. Nu er den så leveret. Vil ikke anbefale at handle her….

14 de febrero de 2023
Logotipo de Mytrendyhome.dk

Respuesta de Mytrendyhome.dk

Hej Sara, for det produkt du har købt er der op til 10 dages leveringstid, som der også er skrevet ved hvert produkt. Vi har på intet tidspunkt lovet en leveringstid på 1-2 dage. Og du har jo også modtaget dit produkt inden for de 10 dage. Kan ikke se at du skulle have kontaktet os pr. email.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I never recieved the bed sheets

I never recieved the bed sheets, they charged me about 200kr for delivery and won't refund it

30 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Mytrendyhome.dk

Respuesta de Mytrendyhome.dk

Hi Dave, We apologize if you feel you have had a bad buying experience at Mytrendyhome.dk. But can you please tell us what you bought, when and name, as we can't find any Dave in our system.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tilfreds med lagenkøb

Jeg købte to lagner. Havde et spørgsmål før købet, ringede til firmaet og fik helt fint svar af en venlig kvinde. God kundeservice, med andre ord. Jeg har taget et af lagnerne i brug, og det er som beskrevet og fejler ingenting, så jeg er tilfreds. Dog ville det være en fordel, hvis firmaet muliggjorde betaling via PayPal, da betalingen var en smule besværlig/forvirrende.

26 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilt tilbehør til min telefon.

Bestilt tilbehør til min telefon, og da jeg fik det, var det ikke det rigtige, så jeg reklamerede og nu lidt over en uge senere har jeg fået mine penge igen👍
Hilsen Frank

23 de julio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Mytrendyhome.dk

Respuesta de Mytrendyhome.dk

Hej Frank, tak for de mange stjerner, men tror de skulle tilfalde den rette forretning, du har givet dem til Mytrendyhome.dk, vi sælger boligtekstiler. Vi har ikke tilbehør til mobiltelefoner
Med venlig hilsen
Mytrendyhome.dk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

YDERST ubehagelig kundeservice og dårligt materiale på sengetøj!

Aldrig har jeg købt en vare der i virkeligheden er SÅ langt fra billederne på hjemmesiden!
Jeg har købt et sengesæt med hvad der burde være - et super smukt og meget detaljeret mønster - til en svimlende værdi af 320 kr.
Det sengesæt jeg netop har modtaget er vanvittig sløret i motivet og ligner at fuglene på sengetøjet er tværet ud / tråde der flyder ud i stoffet.
Der må simpelthen være blevet brugt billedmanipulation!

Det er bare ikke okay, at I ikke viser billeder tæt på eller bare lidt tættere på, så man som kunde har en fair chance for at bedømme det man bestiller og giver 55 kr. i fragt for.

Til en fuld bestilling på 375 kr. burde materiale såvel som mønster være i orden - altså tilsvarende jeres onlinebilleder.

Hilsen en meget skuffet kunde.
Vil fraråde alle at købe My Trendy Homes sengetøj - de ser IKKE ud som på deres hjemmeside.

Nu skal jeg også betale i dyre domme for returnering :(

Ps. Jeg har lagt billeder på Google hvor man kan se hvor dårligt materialet er i.

Pss.
Jeg ringede til MyTrendyHome og forklarede hende om min oplevelse og hun endte med fuldstændig at overfuse mig.
Hold da op sikke en ubehagelig service!

- Efter offentliggørelsen af mine anmeldelser her på Trustpilot og Google er jeg blevet kontaktet via mail af en medarbejder på Mytrendyhome og jeg er aldrig blevet svinet så meget til. Jeg er FULDSTÆNDIG i chok!
Hvordan kan man drive et firma og samtidig tillade sig at skrive sådan til kunderne??
Men jeg tænker, at de utallige dårlige anmeldelser her på Trustpilot taler deres tydelige sprog.

[ Kæmpe advarsel til alle der læser dette : LAV IKKE HANDLER MED MY (UN)TRENDY HOME ]

// Svar på MyTrendyHomes besvarelse:
Det er besynderligt - og uprofessionelt - at de vælger at gå i forsvarsposition istedet for at tage kritikken til sig.
Jeg skrev ligeledes til dem i mailen, at jeg førte en rolig samtale indtil medarbejderen snerrer af mig og afbryder. Derudover kritiserer de mig for denne anmeldelse(!) - er det ikke meningen med Trustpilot, at kunderne kan lave vurderinger af firmaer?
Så jeg mener, at det er HELT ude af proportioner, at jeg efterfølgende må modtage mails, hvor jeg får kritik for min anmeldelse! Jeg tager fat i Trustpilot i morgen og hører om mine rettigheder.

Det er som om, at de ansatte hos MyTrendyHome bare IKKE vil forstå eller imødekomme kundens behov.
Når jeg møder SÅ ubehagelig service, så er det måske forventeligt, at jeg udviser frustration.

Men igen. Jeg er ikke alene om at mene, at medarbejderne hos MyTrendyHome er utilstrækkelige - da flere anmeldelser lyder på deres manglende kompetencer indenfor normal service.
Det synes jeg, er et yderst sigende svar på denne meget ubehagelige oplevelse.

6 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Mytrendyhome.dk

Respuesta de Mytrendyhome.dk

Vi på ingen måde svinet dig til, det eneste vi har gjort, er at gøre dig opmærksom på vores handelsbetingelser, og regler for returnering. Er det at svine dig til?
Som svar på vores mail skriver du, at du vil til at slette dine opslag her på Trustpilot og Google, hvis vi sender dig en returlabel, som vi skal betale.
Normalt løser vi problemer med vores kunder på en stille og rolig måde, men når samtalen startede noget aggressivt, med at overfuse os, for at bruge dine egne ord, for så bare at lægger røret på efterfølgende, er det lidt svært at føre en almindelig samtale, og derved at kunne løse problemet på en ordentlig måde.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Serviceniveau og kommunikation mangler!

Bestilte sengetøj til afhentning på deres lager. Efter én dags venten, spørg jeg på mail, hvornår varene kan hentes. Får blot svaret, at jeg vil modtage en SMS når det er klar. Dagen efter skriver jeg igen, hvornår jeg kan forvente at hente varerne. Svaret er "en gang i næste uge".

Jeg beder dem annullere min ordre, hvortil det kommer svar tilbage at de kan tilbyde andre varer til afhentning øjeblikkeligt.

Jeg forstår ikke, hvorfor man ikke er mere præcis med forventet leveringstid og hvorfor man i første mail svar, ikke blot siger det som det er, at varen forventes lev. Dato xx.

Desværre var det sol virksomheden kunne tilbyde ikke i vores interesse. Ordren blev annulleret hurtigt.

Bedre kommunikation omkring leveringstid og bedre serviceminded kommunikation, ville hjælpe virksomheden til en bedre anmeldelse.

14 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dejlig hurtig levering.

Dejlig hurtig levering.

Dog skal de nok vælge en anden leverandør end PostNord.

Dette er min anmeldelse af PostNord.

IGEN træder PostNord på sine kunder.
Har lige skulle hente en pakke i en pakkeboks 2,8 km fra min bopæl, uagtet at der på pakken står, at den skal leveres på et Service Point knap 300 meter fra min bopæl.
Endvidere er der andre Pakkebokse tættere på min bopæl, MEN NEJ - det passede ikke PostNord.

28 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har altid været tilfreds med deres…

Jeg har altid været tilfreds med deres fine sengesæt, jeg havde købt to sengesæt, hvor der stod på deres hjemmeside at de er med lukning af knapper, jeg benytter det ene sæt helt fint, efter 3 måneder benytter jeg så det andet sæt, hvor jeg så opdager det er den forkerte farve og er med fransk lukning, farven gør ikke spor, men når der står på deres hjemmeside det er med lukning af knapper så går jeg ud fra det er det man får, som der står beskrevet. Jeg kontakter dem og får desværre den ringeste service, jeg forventer ikke pengene retur men man kunne dog have givet kunden en halv pris på den næste vare tilsvarende samme beløb.

Nu har jeg smidt det ud da jeg ikke kan sove med et betræk der hele tiden sidder af H til.

Det var sidste gang jeg bestiller fra jer.

3 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Mytrendyhome.dk

Respuesta de Mytrendyhome.dk

Hej Pedu Larsen!!!!
Hvem er du? Kan desværre ikke finde dig i vores system, måske du har købt under et andet navn?

5/1-2020
Lidt svært at hjælpe dig når du ikke svare

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más