Naturgy Clientes España Opiniones 

Técnico muy profesional y amable.

Grandes profesionales

El técnico es maravilloso, siempre tan atento y profesional, es de 10

Una comercializadora impresentable. Llevo esperando la conexión de luz mucho tiempo y cada vez que llamo lo único que me dicen es que está muy retrasado y ponen una reclamación por pasarse el plazo, pero no hacen nada de nada. Cada dos días llamo, tienen tropecientas reclamaciones y seguimos sin luz en una obra nueva, solo falta activarla y lo único que hacen es poner un aviso en el ordenador, que supongo que un día los verá todos juntos algún responsable cuando vuelva de vacaciones o le dé la gana. La última comercializadora de luz que aconsejo. Para que los contratase son todos buenas palabras, luego para el servicio un muro infranqueable con atención al cliente con respuestas tipo repetidas hasta la saciedad. Mejor buscar otra compañía

Profesionalidad del técnico.

Después de muchos días de reclamar a naturgí. Qué es la empresa que yo tengo contratada me han arreglado el lavavajillas. Después de una semana. Pero el problema no lo tenía naturgy. Por qué naturgy ha estado pendiente del del proceso y ahora cuando ha terminado. Me ha hecho una compensación.
La el problema es de la subcontrata.
Sergávila servicio técnico. Que el técnico por cierto nos dijo que como nosotros vivíamos en muy lejos. Pues por eso no habían acudido a hacer el parte. Lo que naturing me dice. Que eso no es un inconveniente. Y se han disculpado en reiteradas veces. Lo que no ha hecho la empresa. Segavila servicios técnicos son unos impresentables por qué el operario venía. Con muy mala educación y modales. Gracias. Espero una disculpa por parte. De segvila servicios técnicos de mantenimiento

Por qué pudieron solucionar rápido el problema que tenía y la atención era súper buena

La experiencia es buena, el único inconveniente que tengo, es que alguien tiene mis datos y ya me han cambiado de compañía dos veces, os lo he comunicado, me he vuelto a dar de alta, pero no soy capaz de que me solucionen ese problema, gracias

Cambio mi contrato de la luz a Naturgy y en los días siguientes recibo una alocucion haciéndose pasar por Naturgy y resulta que se trataba del fraude de Podo. Hablo con Naturgy y me dicen que no me preocupe, que se trata de unas prácticas habituales de esta compañía y que vuelvo a tener contrato en activo con Naturgy. Pasa el tiempo y Naturgy empieza a facturarme sin mayores problemas. De repente llega la factura de Julio a nombre de Geo Alternativas = Podo. Llamo inmediatamente a Naturgy y paso por varias personas sin que ninguna sea capaz de explicarme, como han accedido a cancelar mi contrato y darme de alta con estos impresentables, sin avisarme, informarme etc., después de la experiencia previa. Les digo que quiero poner una reclamación y ha sido como estrellarse con un muro. Queja que por supuesto voy a terminar poniendo utilizando los cauces que sean necesarios.

EL PRECIO QUE ME OFRECIERON ES COMPETITIVO

Muy buen trato de la persona que me atendió

Llevo muchos años con ellos y estoy contenta con sus servicios y precios! Gracias!

Me atendió Maria excelente trato.Persona muy agradable, amable y profesional

puntualidad
rapidez en el servicio
eficacia
atención amable y educada

Personal y trato correcto e informacion completa.

El técnico fue una persona correcta y eficiente en su servicio.

Las ofertas elegidas de cobro de Kw consumido son modificadas anualmente por la empresa, mientras revisad por qué aumenta tu consumo y te das cuenta que la empresa ha modificado las condiciones unilateralmente -siempre a favor de la empresa- pasan dos meses, en los que alimentas un bote para accionistas. Me los imagino en el Consejo gritando:¡¡Bote cochinero de otro cliente!!!!