Me contactó inicialmente el dto at cliente, quedamos en q me enviaban la oferta cambio de tarifa a mi email. Pasados unos días sin recibirlo me puse en contacto y la empleada que me atendió en ese mom... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La revisión la efectuó un operario que comprobó que unos resultados no eran los adecuados. Paralizó la revisión para que otro operario especialista "mecánico" la terminara. A los dos días paso este s... Ver más
El inspector fue muy profesional y me informó de que la revisión que me habían hecho anterior, la de los cinco años, que había salido una incidencia, no era correcta. Deben tener más profesionales así... Ver más
Los señores que hacen la revisión son muy eficientes, puntuales, fiables y sobre todo, dan consejos para mejorar el rendimiento de la caldera. Yo, desde luego me siento tranquila gracias a ellos. Much... Ver más
Información sobre la empresa
- 6 de las 15 mejores empresas en Proveedor de energía
- 7 de las 15 mejores empresas en Proveedor de energía renovable
Escrito por la empresa
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Información de contacto
España
- naturgy.es
4,5
Excelente
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Todo correcto y rapido
10 de agosto de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Respuesta de Naturgy Clientes España
¡Hola, Mar! Gracias por tu tiempo. Por favor, escríbenos por WhatsApp al 699 000 699 (Ruta: +Opciones > Reseñas). Un agente revisará tu contrato de inmediato para ver si es posible ajustar tus precios o aplicarte otra tarifa que se adapte mejor. ¡Te esperamos!
En la persona que me atendió al teléfono
En la persona que me atendió al teléfono
10 de agosto de 2026
Por la forma y la aplicación más los…
Por la forma y la aplicación más los correos de aviso factura.
10 de agosto de 2026
Porque me atendieron con mucha…profesionalidad,respeto, gracias
Porque me atendieron con mucha profesionalidad,respeto y pude preguntar mis inquietudes ,me sentí satisfecha , gracias
10 de agosto de 2026
Fue muy buena mi experiencia con el…
Fue muy buena mi experiencia con el equipo de fidelidad como siempre no puedo decir lo mismo del equipo comercial,gracias por poder llamar a fidelidad
10 de agosto de 2026
La persona que me atendió fue muy…
La persona que me atendió fue muy amable y agradable.
10 de agosto de 2026
Cro que deberíamos tener bono social…
Cro que deberíamos tener bono social los jubilados
10 de agosto de 2026
Respuesta de Naturgy Clientes España
¡Hola, Gines! Gracias por tu comentario. Nosotros somos Naturgy Clientes del mercado libre y no podemos optar al Bono Social pero las comercializadoras del mercado regulado sí pueden ofrecerlo. Si estás interesado puedes contactar con la que decidas dentro del listado de la CNMC: https://sede.cnmc.gob.es/listado/censo/10 ¡Un saludo!
Porque me siento como en familia siempre así no cambiéis de forma de tratar a los clientes.
Porque me siento como en familia, la persona que me atendió me ayudo en todo, me di cuenta de la honestidad que reboza y me sentí en familia muchas gracias por todo.
10 de agosto de 2026
Fui atendida por teléfono por Luis
Fui atendida por teléfono por Luis, una persona muy amable y competente, que me resolvió rápidamente el problema creado por otra compañía, me aclaro todas mis dudas y me renovó el contrato que tenía desde hace años. Agradezco mucho su ayuda tan eficaz.
3 de agosto de 2026
Se me aviso que se podría mejorar la…
Se me aviso que se podría mejorar la tarifa que ya tenía aplicada.
10 de agosto de 2026
Atención y servicio
Nos atendieron muy bien, excelentes las dos profesionales, con conocimiento y excelente actitud.
10 de agosto de 2026
El trato fue muy bueno y les entendí…
El trato fue muy bueno y les entendí todo ala primera .
10 de agosto de 2026
Calidad…..
10 de agosto de 2026
Son claros y transparentes
Son claros y transparentes, se preocupan por el usuario, bastante profesionales
10 de agosto de 2026
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