Naturplank Opiniones 

Fantastisk Oplevelse og Service hos Naturplank

Vi havde fornøjelsen af at besøge Naturplank under deres lagersalg, og selvom det ønskede bord ikke umiddelbart var tilgængeligt, blev vores oplevelse gjort ekstraordinær af den fantastiske service. Martin, var utroligt imødekommende og villige til at imødekomme vores behov.

Vi er ikke kun glade for den gode pris, men også for den personlige opmærksomhed og vilje til at sikre, at vi fik det rigtige bord til vores behov. Naturplank og deres dedikerede personale har virkelig overgået vores forventninger.

Vi kan varmt anbefale Naturplank, for både kvaliteten af deres møbler og den ekstra indsats, de lægger i at opfylde kundernes ønsker.

Bordet blev leveret og installeret og sat lige der hvor vi ønskede det.

Tak til Martin og resten af holdet for en fantastisk oplevelse!

Vi har fået det flotteste plankebord. Der var rigtig god vejledning og service hele vejen igennem. Kun positive kommentarer her fra.

super vejledning
kom til aftalte tid
hurtig montering og oprydning efter sig

Ringede forgæves til Naturplank, men de ringede selv tilbage, ganske kort efter! Bestilte derefter et spisebord, som blev leveret tidligere end lovet! Vi fandt derefter ud af, at vi skulle bruge en ekstra plade, og det løste de også, så vi kan kun anbefale Naturplank på det varmeste. Forrygende kundeservice!

Jeg ønskede mig et plankebord og min datter så en annonce på de sociale medier fra Naturplank.dk. Vi tog ud d 5/10 og så på deres udstilling af borde og blev mødt af Martin. Jeg skulle bruge et lidt smallere bord end de gængse mål og med rustik kant. Jeg fik mine ønsker opfyldt under snakken med Martin, så jeg bestilte med det samme et spisebord, som jeg fik lev og samlet af et par høflige og service mindede medarbejdere ca 3 uger efter. Jeg vil her give en stor ros til Martin for en god oplevelse, service og et godt humør. Jeg er meget tilfreds med mit nye plankebord og kan anbefale at kikke ud i deres udstilling.

Da jeg besluttede mig for at købe et plankebord, fandt jeg det ønskede produkt på Naturplanks hjemmeside. Jeg valgte at besøge deres showroom, hvilket var en meget positiv oplevelse og en god mulighed for at se bordet og kvaliteten inden ordreafgivelse. Jeg blev mødt af serviceminded personale, og jeg er virkelig glad for de specialtilpasninger, jeg har fået lavet på mit bord. Det, at de selv producerer bordene, var et ekstra plus for mig. Jeg fik leveret mit smukke bord tidligere end lovet, og hele vejen igennem forløbet fik jeg en meget fin service. Jeg er virkelig glad for mit bord.

Jeg tog over til firmaet for at se hvad de havde, da vi skulle bruge et bord i et lidt “mærkelig “ mål . 3,5 m x 87 cm . Vi fik en rigtig god snak med Martin og jeg ringede derover dagen efter og fik bestilt vores bord . Vi bor et sted med en del trapper op til huset , men ingen problem , de leverede helt ind i stuen og fik et flot bord opsat . Vi er rigtig glade for det ..👍

Super service hurtig levering top kvalitet af vores sofabord

Jeg har slet ikke ord for at beskrive en dårlig oplevelse vi har haft og stadig har med Naturplank aka Martin Hansen. Vi har købt et sildebens spisebord men 3 tillægsplader. Vi har fået leveret 2 borde som begge har været fyldt med fejl. Mange fejl. Det bord vi har nu, er kanten allerede ved at gå løs, der er flere steder med skader i træet, hvilket der også er på tillægspladerne. Tillægspladerne lige på ingen måde bordet eller hinanden. Vi har en klods under det ene bordben da borden eller vipper. Det er så ustabilt et bord. Samlingerne er ikke lige, som bordet har forskellige længder hvor det samles.
Da de leverede bordet kunne de ikke samle det korrekt og vores stole stod LANGT uden for bordet. De måtte ændre samlingen under bordet så nu er det fyldt med huller under.
Martin er slet ikke til at tale med. Hans eneste løsning er at ville levere et tredje bord.
Han har truet os med advokater. For hvad ved jeg ikke, det er os som har købt og får leveret 2 borde der er defekt.
Han nægter at give os pengene tilbage da bordet er brugt, men da hans medarbejdere kørte fra os efter knap 2 timer, sagde vi allerede der at vi ikke ville godtage bordet og fik at vide vi bare skulle bruge det til vi fandt en løsning.
Nævnets hus har haft indkaldt ham til mæglingsmøde- der kom han ikke. Næste skridt er Forbrugerrådet hvor vi heldigvis har en rigtig god sag- da man ikke har 3 forsøgt som Martin hævder.
Jeg vil gøre brug af vores fortrydelsesret jf. købeloves paragraf 78a stk.4 da Naturplank nu 2 gange ikke har kunne levere et bord uden fejl.
Lovgivningen bliver total tilsidesat.
Der fremgå ikke CVR nummer på hjemmesiden.
De sidste måneder har der været total tavshed fra Naturplank.
Meget besynderlig kundeservice. Desværre læste jeg ikke alle de dårlige anmeldelser herinde inden køb.
Tænk jer om inden i køber.

Så kommer i med er svar herinde hvor i d.d beklager og er så kede af forløbet. Samtidigt med sagen er i Forbrugerrådet da i ikke ønsker at tage et defekt bord retur som i har haft 2 forsøgt til.
Lad jer nu ikke snyde.

Kan varmt anbefale Martin Hansen fra Naturplank - fornemt service hvor kvaliteten samtidig er tip top. Vi har fået et 10-personers spisebord som vi bliver glade for i mange år!

God service, kvalitets produkt og gode til at svare på spørgsmål.

Vores nye sildebens spisebord blev produceret og leveret lynhurtigt og vi er så glade for det.

Vi har købt et virkelig flot planke-spisebord gennem Naturplank, som passer perfekt til vores hjem. Servicen var i top - både da vi købte det, og da det blev leveret og samlet på vores adresse. Vi er fuldt ud tilfredse med det smukke bord, som vi kan have i mange mange år. Klar anbefaling herfra.
Bh. Mia

Super god oplevelse med denne hjemmeside ringede til kundeservice da jeg havde spørgsmål ift Freja spisebord og blev mødt af den sødeste mand klar til at hjælpe. Levering af bordet kom til aftalte dato, selvom jeg kun havde bestilt levering til kantsten tilbød leveringsfolket alligevel at hjælpe mig med at bære bordet indenfor. Så en behagelig oplevelse er så glad for mit nye spisebord

Præcis det bord, jeg ønskede - det er smukt, og jeg nyder hver dag at se på det. Det var nemt at bestille, oplysningerne på sitet svarede til virkeligheden, og leveringen forløb til tiden og med fin service.

God kommunikation, kom til tiden og god montører.
Alt i alt en virkelig god oplevelse og et mega lækkert produkt, kan ikke anbefale naturpmank nok

Jeg startede med at give dem 5 stjerne men er blevet nød til at gå ned efter jeg fik lovet en gratis olie til mit bord hvis jeg lage en trustpilet. Jeg har aldrig fået den olie efter følgende eller hørt nået fra jer.
Mailen kan ses her under

God oplevelse fra bestilling til levering. Flotte borde.
Kan varm anbefales

Fantastisk service fra køb til levering👌🏽 God & kyndig vejledning ved køb, meget hurtig levering, bordet var købt fredag og 48 timer senere var det i min nye spisestue. Min varmeste anbefaling til virksomheden! 🤩

Hurtig ordrebekræftigelse og en cirka leverings tid, og der var virkelig service ved leveringen, og tidspunkt overholdt til fulde.
Bordet er virkelig lækkert, og smukt udført, tænker det kan holde til dagligt brug vores tid ud.
Tænker jeg gerne ville have givet 500,-kr ekstra og der så havde været en lille pakke med et plejesæt med ved købet, bare en tanke😊👍