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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung: Nie die echte email rausgeben Habe für nebenan eine separate email erzeugt und mich damit angemeldet. nach wenigen Tagen kam spam an diese email. Da sie niemand anders bekommen hat, kan... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erstens ist nebenan.de eine super Hilfe im Alltag und zudem ist der Support zuverlässig, freundlich und schnell/ man hat das Gefühl da stecken noch „echte“ Menschen dahinter und keine Maschine/ und wa... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die Idee ist nicht schlecht, hängt natürlich an den Mitgliedern die mitmachen. Meist nur nervige Diskussion ala Social Media und gut zum Verschenken von Dingen. Werbung und Aufforderung zum Spenden... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

nebenan.de hilft sich in der direkten Nachbarschaft zu vernetzen und zu kommunizieren. Auf ganz unterschiedliche Weise: man kann sich zu allen möglichen Themen Rat holen, Gruppen ins Leben rufen od... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Empresa de medios de comunicación

Escrito por la empresa

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen vernetzen sich hier mit ihren Nachbarinnen und Nachbarn. Werde auch du Teil deiner lokalen Community!


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

601 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

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3,1

Todas las opiniones

(601)

156 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eine super sinnvolle Plattform

Hier sieht man, was direkt im Kiez los ist, man bekommt interessante, hilfreiche Angebote und kann mitmachen. Danke an das nebenan Team!

1 de mayo de 2026
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Respuesta de Nebenan

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nach meiner Frage und bei meinem…

Nach meiner Frage und bei meinem Problem habe ich eine schnelle und kompetente Antwort erhalten.
Nebenan kümmert sich!

8 de mayo de 2026
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Hallo! Vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten. Schön, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vielen Dank für Ihre Hilfe zum…

Vielen Dank für Ihre Hilfe zum Zeitpunkt des Kontakts

4 de mayo de 2026
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Hallo! Vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten. Schön, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ganz schlechter Kundenservice

Ganz schlechter Kundenservice, außer nebenan will Geld, Leistungsreduzierung und explodierende Gebühren gleichzeitig, kommt sofort mit Anwalt, kein Interesse an zufriedenen Kunden.

1 de mayo de 2026
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir empfehlen dir, dich mit deinem Anliegen direkt an gewerbe@nebenan.de zu wenden. Das Team prüft jeden Fall einzeln und ist gerne bereit, eine Lösung zu finden. Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mietwucheranzeige - Nebenan.de kümmert sich nicht darum

Nebenan.de kümmert sich nicht um Meldungen über Anzeigen, für das nach ihren eigenen Anforderungen ein Gewerbeprofil notwendig ist. Nicht mehr nachvollziehbar ist, dass sie eine gemeldete Wohnungsanzeige auf der Hauptseite (nicht einmal Marktplatz) nicht entfernen. Hier wird eine Einzimmerwohnung für sage und schreibe 43 €/qm²! in München angeboten! Zivilrechtlich erfüllt das den klaren Tatbestand des Mietwuchers und aller Wahrscheinlichkeit ist auch der strafrechtliche TB erfüllt. Nebenan.de unternimmt jedoch nichts!

25 de abril de 2026
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Hallo Alexandra, vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu der gemeldeten Wohnungsanzeige. Wir nehmen Hinweise auf potenzielle Verstöße gegen unsere Richtlinien oder geltendes Recht sehr ernst. Bitte bedenke, dass nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist. Unser Moderationsteam überwacht daher nicht jede einzelne Konversation proaktiv, sondern greift ein, sobald uns Nachbar:innen Beiträge melden. Über die „3 Punkte“ rechts oberhalb eines Beitrags kannst du Inhalte jederzeit an uns melden. Da jede Meldung bei uns sorgfältig von einem echten Menschen geprüft wird, kann es bei einem hohen Aufkommen leider einige Tage dauern, bis wir reagieren können. Sofern ein Beitrag gegen geltendes Recht oder unsere Beitrags- bzw. Kommentarrichtlinien verstößt, greifen wir ein und entscheiden von Fall zu Fall, ob eine Verwarnung oder eine Löschung notwendig ist. Bezüglich deiner Anmerkung zu den Gewerbeprofilen: Ein Gewerbeprofil ist bei nebenan.de grundsätzlich kostenlos. Wir prüfen stetig, ob Profile und deren Beiträge unseren Nutzungsbedingungen entsprechen. Es wäre sehr hilfreich, wenn du dich noch einmal direkt über das Kontaktformular auf unserer Webseite an unser Hilfe-Team wendest. So können wir den von dir beschriebenen Fall zur Mietanzeige in München noch einmal gezielt und im Detail prüfen. Damit deine Anregungen zusätzlich strukturiert berücksichtigt werden können, haben wir zudem dieses Formular entwickelt: https://iter.ly/k3gq7. Viele Grüße, dein nebenan.de-Team.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prompte und nette Hilfe bei…

Prompte und nette Hilfe bei Problemlösung.

28 de abril de 2026
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Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eigentlich Null Punkte

Eigentlich Null Punkte, es gibt keine Moderation - nur Reaktionen auf Meldungen von feindseligen Nachbarn. Auf Nachfrage gibt nebenan selbst zu, die gelöschte (nachbarschaftsfördende) Meldung nicht mal geprüft zu haben. Das ist nicht nur mehr als peinlich sondern fördert sogar Mobbing und Diffamierung! Selbstjustiz legalisiert. Burda Verlag,tja.

Schämt Euch!

2 de abril de 2026
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Hallo, da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.

Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.

Beste Grüße
dein nebenan.de - Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe die App wieder deinstalliert

Ich habe die App wieder deinstalliert. Sie ist in meinen Augen schlecht moderiert. Ständig gibt es Nachbarn, die rassistische Beiträge posten. Darüber hinaus ist die Streitkultur unterirdisch. Sicher können die Betreiber nichts dafür, aber ich möchte mich nicht in so einem Umfeld bewegen. Der zweite äußert fragwürdige Punkt: die vielen Schwarzarbeitsangebote unter dem Deckmantel der Nachbarschaftshilfe.
Informationen über Veranstaltungen in der Nachbarschaft finde ich zum Glück auch anders.

18 de abril de 2026
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Hallo Franziska, da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist.

Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.

Beste Grüße
dein nebenan.de - Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeit genommen

Zeit genommen; ins Detail gegangen.

16 de abril de 2026
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Hallo Alfred! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

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Habe gleich Montag Antwort bekommen

Habe gleich Montag Antwort bekommen, auch Verhaltenshinweise. War sehr hilfreich.

13 de abril de 2026
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Hallo Beate! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Kiez Informationen sind wichtig....

Die gegenseitigen informationen und Anregungen im Kiez sind hilfreich und für eine angenehme Nachbarschaft von großem Interesse. Genau diesen Aspekt deckt "Nebenan.de" ab. Besonders wichtig sind in der heutigen Zeit auch mögliche Hinweise und Warnungen vor bösen Zeitgenossen, die leider sehr oft Schlimmes zum Nachteil der Anwohner vorhaben....

13 de abril de 2026
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Hallo Horst! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

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Wie kann es eigentlich sein

Wie kann es eigentlich sein, dass der Kundensupport so unterirdisch ist ??

Ich wusste nicht, dass man keinen Spitznamen vergeben darf und eigene Daten benutzen muss. Nun hatte ich mir vor einer Woche beim Kundenservice bzw (Helpsupport) gemeldet und erklärt, dass mir das nicht klar war und immernoch keine Antwort erhalten ?? Die Zeit zu haben das Konto zu sperren aber auf Kunden reagieren geht nicht.

13 de abril de 2026
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Hallo Mimi, wenn wir dein Profil im Registrierungsprozess sperren, erhältst du automatisch eine Email von uns. Gegebenenfalls ist diese in deinem Spam-Ordner zu finden. Unser Team bemüht sich, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Im Gegensatz zu anderen sozialen Netzwerken wird bei nebenan.de jede Anfrage von einem echten Menschen beantwortet. Da uns zu unterschiedlichen Zeiten abweichend viele Meldungen von Nutzer:innen erreichen, kann die Antwortzeit variieren. Falls dein Problem noch nicht gelöst ist, schreibe uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Webseite, wir kümmern uns, so schnell wie möglich, um dein Anliegen. Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schnüffeln mit Hilfe von Cookies…

Schnüffeln mit Hilfe von Cookies DSGVO-widrig (keine Datensparsamkeit, keine Anonymität) die personenbezogenen Daten aus.

Fragen bei jeder Gelegenheit nach finanzieller Unterstützung, sperren aber Arbeitslose und Kleingewerbetreibende, wenn sie in Beiträgen Angebote machen.

Nebenan wird ein goldener Käfig gebaut: mit scheinbarer Gemeinnützigkeit geht es einzig um Geldgier.
Zweckentfremdung des Begriffs Nachbarschaft.

Facebook im Kleinen.

12 de abril de 2026
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Hallo, danke für deine Rückmeldung. Beim Datenschutz sind wir streng: Wir setzen die Auflagen der DSGVO zur Sicherheit der Datenverarbeitung um. Wir nutzen Cookies, Tracking und vergleichbare Technologien auf unserer Webseite, um die Nutzung unserer Webseite anhand von Analysen (beispielsweise das Klickverhalten oder bestimmte Seitenaufrufe) zu messen.

Mehr dazu kannst du in unserer Datenschutzerklärung lesen: https://bit.ly/30kTfhy.

nebenan.de ist für Nachbar:innen kostenlos. Unseren Entscheidungen zur Sperrung von Profilen liegen unsere Beitrags- und Kommentarrichtlinien sowie unsere Netiquette zugrunde. Diese Regeln funktionieren wie eine Hausordnung, damit es für alle ein Ort des respektvollen Austauschs bleibt. Wir möchten, dass die Nachbarschaft von Vielfalt und der Einbeziehung aller Menschen lebt – unabhängig von Herkunft, Einkommen oder Parteipräferenz . nebenan.de ist kein soziales Netzwerk mit Fokus auf Selbstdarstellung, sondern ein Kieznetzwerk mit Fokus auf die Belebung der Nachbarschaft.

Damit Wünsche und Anregungen strukturiert berücksichtigt werden können, haben wir dieses Formular entwickelt: https://iter.ly/k3gq7. Es wäre toll, wenn du dich zusätzlich über das Kontaktformular auf unserer Webseite an unser Hilfe-Team wendest, damit wir dein Anliegen prüfen können.

Viele Grüße, dein nebenan.de-Team.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wunderbar, dass es Euch gibt!

Kennt Ihr das Gefühl, daß man sich fragt, warum man nicht selbst auf diese Idee gekommen ist? So geht es mir mit nebenan.de . Anstatt Dinge, die man nicht mehr braucht mit viel Mühe und Geld auf den Wertstoffhof zu bringen verschenkt man sie oder bekommt sogar noch eine kleine Summe dafür. Und man lernt nette Menschen aus der Umgebung kennen! Win Win !

3 de abril de 2026
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Hallo Martina!

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir nebenan.de gefällt und wir dich in der Nachbarschaft haben.

Es ist ein schönes Kompliment, dass du dich fragst, warum du nicht selbst auf die Idee gekommen bist – das zeigt uns, dass der "Win-Win"-Effekt genau richtig ankommt.

Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Klasse Kontakt

Klasse Kontakt. Alles wunderbar

12 de abril de 2026
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Hallo Alex! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

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Es läuft alles so auf der Seite wie es…

Es läuft alles so auf der Seite wie es soll, und genau damit bin ich zufrieden! Den ersten nachbarschaftshilfeauftrag habe ich schon erhalten den werde ich nachgehen und hoffen dass ich noch mehr von meiner Nachbarschaft unter die Arme greifen kann!

10 de abril de 2026
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Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir nebenan.de gefällt und wir dich in der Nachbarschaft haben! Es ist toll zu hören, dass du bereits aktiv unterstützen konntest und dich für deine Nachbarschaft engagierst.

Unsere Nachbarschaften leben von Vielfalt und Einbeziehung aller Menschen und ihrem Zusammenhalt – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Glaubensrichtung, Einkommen und Parteipräferenz.

Liebe Grüße,
dein nebenan.de-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nur positive Erfahrungen

Ich habe viele schöne Erfahrungen über dieses Netzwerk gemacht, darunter gehören, Dinge zu tauschen, zu verschenken, günstig zu erwerben, Nachbarschaftshilfe, Angebote von foodsharing, Freizeitaktivitäten, Spieletreffs. Ich habe dadurch sehr nette Menschen kennen gelernt und finde die Idee hinter diesem Kieznetzwerk richtig toll und freue mich, dass es so etwas gibt. Von mir ganz klar 5 Sterne!

10 de abril de 2026
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Hallo Petra!

Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir nebenan.de gefällt und du bereits so viele schöne Erfahrungen beim Tauschen, Verschenken und der Nachbarschaftshilfe machen konntest. Wir sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben.

Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unterirdischer Support

Am 31.03.2026 schrieb ich eine Mail an den Support, da offenbar mein Userkonto entweder gesperrt oder gelöscht wurde, ohne mich vorab darüber zu informieren! Ich kann mich mit meinen Zugangsdaten NICHT mehr einloggen! Ich forderte auch ein neues Passwort an, wobei die Mail nie bei meinem Mail-Postfach ankam. Offenbar kennt man bei Nebenan.de meine Mailadresse nicht mehr. Daher gehe ich davon aus, das mein Userkonto bei Nebenan.de nicht mehr existiert, warum auch immer! Bis heute, nach über 1 Woche und einer Nachfragemail bekam ich keine Antwort von Nebenan.de was mit meinem Konto passiert ist! Der Support ist unterirdisch!!!!!!!!!! dort! So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt! Ich wollte dort einige dringende Inserate einstellen und selbst suchen und bekomme keine Antwort! Ich selbst habe mein Konto dort jedenfalls nicht gelöscht!

31 de marzo de 2026
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Hallo, sollte dein Profil direkt nach der Registrierung deaktiviert werden, liegt das wahrscheinlich daran, dass du bei deinem Namen oder deiner Anschrift ungenaue Angaben gemacht hast, die dann zu einer Sperre führten. Im Normalfall hast du danach die Möglichkeit die Angaben zu ändern, bevor wir es sperren. Wir können dir allerdings versichern, dass dein Profil ohne deine Zustimmung nicht von uns gelöscht wurde. Unser Team ist aktuell mit einer besonders hohen Anzahl an Anfragen beschäftigt. Für die aktuelle Verzögerung möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden uns mit einer Antwort schnellstmöglich bei dir zurückmelden.

Viele Grüße - dein nebenan.de Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nachbarn unterstützten mich nicht, drückten mich nach unten

Nachbarn unterstützten mich nicht, sondern drückten mich nach unten - es geht mir deshalb schlecht. Falsches Menschenbild, dass der Mensch einem anderen helfen will - nach meiner Erfahrung suchten die Nachbarn nur ihren Vorteil- auf meine Kosten.

6 de abril de 2026
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Hallo Michael,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du auf nebenan.de negative Erfahrungen gemacht hast.

Wenn dir Beiträge oder Kommentare auffallen, die den Regeln und Richtlinien von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich diese direkt auf der Plattform zu melden.

Du meldest uns Beiträge, indem du neben dem Beitrag auf die drei Punkte klickst, "Inhalt melden" auswählst und uns einen Grund für deine Meldung mitteilst. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten.

Auch kannst du, wenn du auf das Profil der Person gehst, den/die Nachbar:in melden. Dafür gehst du rechts über dem Namen der Person im Profil auf "Mehr" und dann auf "Person melden".

Liebe Grüße
dein nebenan.de Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Gut gestartet, schlecht weiter gemacht

nebenan.de ist gut gestartet, lässt aber permanent nach. Das Unternehmen setzt inzwischen so viele Werbeanzeigen über Google ein, dass die nachbarschaftlichen Einträge zu kurz kommen und sehr schnell weit nach unten rutschen. Der Kundenservice ist unterirdisch - echte Kommunikation findet nicht statt, Antworten sind Blaba und vorgefertigt, auf konkrete Dinge des Mitglied wird nicht eingegangen. Verbesserungsvorschläge und Kritik sind unerwünscht.Es gibt keine Moderatoren, das Team kümmert sich nicht um Inhalte der Plattform, reagiert bestenfalls auf Meldungen von Verstößen, die Mitglieder einreichen. Inzwischen kann man sich dort auch unter falschem Namen anmelden, man benötigt lediglich eine Handynummer.
Die Grundidee war super, aber offenbar nicht einträglich genug. Schade.

12 de marzo de 2026
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Hallo, uns ist es sehr wichtig, unseren Nutzer:innen die beste Erfahrung mit nebenan.de zu ermöglichen.

Da nebenan.de jedoch eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist. Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.

Für eine erfolgreiche Anmeldung bei nebenan.de ist die vollständige Angabe des Namens und der Adresse Voraussetzung, die wir prüfen. Alle Hinweise zur Verifizierung findest du in unserem Hilfe-Center: https://hilfe.nebenan.de/hc/de/articles/205663631

Im Hilfe-Center kannst du auch mehr über Werbung bei nebenan.de erfahren und warum diese zur Erhalt unser Plattform notwendig ist: https://hilfe.nebenan.de/hc/de/articles/360020843700-Werbung-bei-nebenan-de

Bei weiteren Fragen und natürlich auch Verbesserungsvorschläge kannst du gerne unserem Hilfe-Team über das Kontaktformular auf unserer Webseite schreiben.

Liebe Grüße, dein Team von nebenan.de

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