NeedCarHelp Opiniones 504

Todo muy fácil de gestionar y el técnico Sergio serrano me informó de todo detalle y no tuvo prisa en explicarme todo lo que necesitaba saber.La experiencia ha sido genial y al final compré el vehículo

La contratación del servicio por la web es fácil y clara. El vendedor estaba previamente avisado. La cita fue en tres días. Al momento, ya no por WhatsApp como la primera vez, sino por la web, subieron todas las fotos, informes, vídeos del coche. Información muy detallada, muy ordenada y clara. A los pocos minutos de tener la información en mi perfil, me llamó Pablo y me transmitió su valoración, su tranquilidad, su opinión, su consejo. Sobretodo valoré la tranquilidad transmitida al no haber visto yo personalmente el vehículo. Gran servicio!!. Segunda vez que lo contrato.

El servicio es muy útil cuando compras un coche a distancia, la comunicación fue buena y los reportes y fotos fueron muy detallados.

Mi experiencia (LEER LA REFLEXIÓN):

Me compré un Golf GTE 2020 en Volkswagen Oficial Granollers. Ya reservado el coche, me comentaron algo sobre que había una pieza del selector de marchas que debían cambiar. Una vez, supuestamente, cambiada la pieza, contraté a NeedCarHelp para revisar el coche (260 €).

Estuve allí para ver cómo trabajaban y me aseguré de que el "inspector" supiera del problema con el selector. Una vez revisado el coche, salimos incluso a probarlo.

Conclusión del "inspector": Según él, el coche estaba perfecto. Me duró dos semanas, ni más ni menos. No he llegado a conocer el problema, pero todo apunta de nuevo al selector de marchas. Traté de contactar con NCH por WhatsApp e Instagram, pero me ignoraban por completo hasta que empecé a dejar mensajes en las publicaciones de Instagram. Ahí me contactó

Adrián, el chico que veis en los vídeos. Un hombre correcto, que me explicó sus razones por las cuales no me iban a devolver el dinero. A mí, personalmente, no me parece justo porque nadie se hace cargo de los 260 euros de una revisión que, viendo el resultado final, no valió para nada.

MI REFLEXIÓN: He perdido tiempo y dinero con el seguro y la revisión (~500 €, y eso porque recuperé parte del seguro), pero ¿y si no hubiera podido recuperar el dinero del coche por ser de un particular? O, peor aún, si fuera importado de Alemania, por ejemplo.

Me sentí estafado en toda regla. La inspección que le hicieron fue de niño pequeño. Cuando fui a recogerlo sorpresa: La parrilla se salía de su lugar de origen consuma facilidad, me quedé con ella en la mano, ÓXIDO por todo el compartimento motor, filtro de aire sucio no, lo siguiente, no realizó prueba de conducción, y se la ofrecieron, el panel interior de la columna del cinturón de seguridad del conductor fuera de su sitio, quedó en llamarme para comentar... ( Aún estoy esperando ) Mejor que no llame, vaya chapuza de revisión, para mí, una estafa en toda regla, un robo. YO LO HICE MEJOR, el día que fui a recogerlo. Dinero tirado, estafa.

Servicio excelente 5/5
Era justo lo necesario para poder valorar el estado de un coche que tenía a 400km de distancia. La revisión fue exhaustiva, y según lo planeado, en menos de 1 semana se ha hecho la revisión y me ha llegado el informe.
Gracias a ellos he podido negociar con el concesionario la reparación y mantenimiento de cosas claves que needcarhelp identifico como defectuosas.
Finalmente voy a tener coche nuevo y me siento seguro de la compra realizada.

Gracias por sus servicios, y seguid así.

Todo muy muy profesional, de hecho tuve un problema por los tiempos a la hora de enviar a un revisor, lamentablemente el vendedor vendió el coche, escribí por whatsapp para ver si podían ofrecerme un bono y poder utilizarlo en otra revisión y sin problemas me lo solucionaron enseguida.
Mi revisor Sergio, muy majo, muy profesional, me explicó telefónicamente detalles importantes sobre todo para los que no tenemos experiencia en esto podamos entender mejor las cosas.
Muy agradecido y me voy con un coche que seguro me durará años.
Solo por poner un pero, en mi caso venía recomendado por un amigo que ha hecho 2 revisiones con ustedes, y ni un solo descuento por referrals dais, creo que esto podríais valorarlo de alguna manera porque genera mucho engagement a los que venimos de nuevas.
Gracias

Muy rápidos y profesionales, me ayudaron a detectar a tiempo problemas en un coche que iba a comprar

Una experiencia de 10!!!
rápida gestión y perfecta asesoría.
El informe es muy detallado y te resuelve todas las dudas después de la revisión.
Gracias a ellos he podido comprar el coche con toda tranquilidad.

Mi experiencia ha sido excelente desde el primer momento. El equipo ha estado atento y disponible, resolviendo cada una de las dudas que tenía con una revisión al vehículo súper completa, con todo lujo de detalle para que pudiera tomar la mejor decisión con toda la confianza del mundo. Si estás leyendo esto, no dudes en contactar con ellos, ¡no te arrepentirás!

El tecnico que nos ha atendido ha sido top la verdad. Muy paciente y competente. Muy buen trabajo!

No son de fiar, si pueden se quedarán con vuestro dinero, no os creáis que esta gente son los que salen en los vídeos de Internet, en los vídeos lo pintan todo muy bonito y son unos profesionales magníficos,que encuentran todos los fallos de los coches,MENTIRAAAAA,son unos charlatanes sin escrúpulos ,solo buscan tu dinero y la revisión que hacen (si es que van) es muy básica.Lo dicho,esta gente no son nada recomendable y además son muy caros

El vehiculo a revisar resulto ser un autentico fiasco, gracias a vosotros, me ahorre un viaje con la familia, y un grave problema si lo hubiera comprado.

Revisaron el coche correctamente e indicaron las pequeñas irregularidades que tenía, aunque pasaron por alto o se equivocaron al reflejar en el informe que el vehículo procedía de importación.

100% recomendable si te vas a comprar un coche.

El mío en este caso tenía 9000km pero quería comprobar que todo estaba como tenía que estar. Aunque estuve esperando una semana por problemas en la gestión de la cita, el proceso es muy sencillo y ellos se encargan de todo.

La revisión muy completa y te ayudan y te resuelven todas las dudas.

Sin duda volvería a contratarles y les recomendaría a mis amigos.

Gracias por todo

Equipo muy profesional. Trato muy bueno y muy buen trabajo técnico. Lo recomiendo con los ojos cerrados.

MUCHA INFORMACION SOBRE EL VEHICULO QUE QUERIA COMPRAR, MUY TECNICO Y MUY MUY PROFESIONAL

Buena experiencia en todos los aspectos, fácil de contactar y contratar, rapidez y seriedad

Un informe fantástico de todo lo q tenía el coche muy completo da mucha confianza