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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 157 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian el servicio por ser profesional, ágil y muy detallado, destacando la exhaustividad de las revisiones y los informes completos con fotos y videos. El personal es consistentemente valorado por su amabilidad, profesionalismo y disposición para resolver dudas, lo que genera confianza en la decisión de compra. Muchos usuarios consideran que el servicio es esencial para evitar estafas y problemas futuros con la compra de vehículos de segunda mano, incluso permitiendo negociar reparaciones con concesionarios. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con el producto o la calidad de la revisión, mencionando que no se detectaron problemas significativos que surgieron poco después de la compra, como fallos mecánicos o daños ocultos. También se señalaron casos donde la revisión no identificó defectos importantes o se omitieron detalles, lo que llevó a gastos inesperados y frustración. Además, algunos usuarios consideraron que los servicios no son económicos y hubo quejas sobre la rigidez de los horarios de visita, que casi causaron la pérdida de una venta.

De lo que más se habla

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio, destacando la rapidez en la... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran el personal muy profesional, amable y atento, destacando su rapidez y eficiencia.... Ver más

Product

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el producto, ya que algunos consumidores reportan que la... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la calidad de las inspecciones y los vehículos. Algunos... Ver más

Price

Los revisores destacan aspectos ambiguos del precio, con muchos consumidores considerándolo una inversión... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena en general, pero algún detalle se escapa. En mi caso concreto no se mencionó si había o no rueda de repuesto o kit de inflado así como herramientas para cambio de ruedas y remolcaje. No lo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He contratado los servicios de NeedCarHelp en 4 ocasiones. Las 3 últimas con un mismo objetivo, encontrar un Clase A perfecto para mi mujer. Si no llega a ser por esta empresa y la ayuda sobre todo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa muy recomendable. Adrián, la persona que nos revisó el coche, fue muy profesional y educado en todo momento, asesorándonos y resolviendo todas nuestras dudas amablemente tras la revisión exh... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

David hizo un buen trabajo con la revisión. Me despejo practicamente todas las dudas que podía tener sobre su estado. Sería brutal, que en el futuro el técnico pudiera subir el coche a un elevador par... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Inspección técnica de vehículos
  2. Estación de inspección de automóviles
  3. Servicio de automóvil
  4. Agente de transporte de vehículos

Escrito por la empresa

En NeedCarHelp te ayudamos a comprar o vender tu coche de segunda mano con total seguridad 🚗✅. Inspeccionamos el vehículo donde esté y te entregamos un informe claro con fotos, vídeos y asesoramiento experto. Además, gestionamos la importación, el transporte a domicilio, los trámites y hasta el seguro. Todo en un solo lugar. +40.000 coches revisados ✅ | 100% independientes | Cobertura en España y Alemania. Hay decisiones que lo cambian todo. Decide bien. 🎯


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

504 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 78% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los he contratado por cuarta vez

Los he contratado por cuarta vez y como siempre de 10, para mi un servicio imprescindible si el coche cuesta un valor importante

7 de julio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

¡Grande Jose! Cuatro veces con nosotros… eso es confianza pura para el equipo. ¡Gracias por seguir confiando! 🔥🙌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio impecable.

Me ha gustado mucho el servicio que me han ofrecido. Son unos grandes profesionales y se pusieron manos a la obra rapidísimo. El informe súper completo y la resolución de dudas por teléfono post informe muy amables. Lo recomiendo muchísimo.

26 de marzo de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

¡Gracias Sgcr! Justo así queremos que sea: fácil, claro y profesional👌🚗 ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Genial. Son profesionales y rápidos.

11 de abril de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

¡Gracias Rebeca! Claro y directo, como nos gusta trabajar. ¡Un placer ayudarte! 🚗💨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendieron rápido y muy bien

Me atendieron rápido y muy bien, me enviaron fotos del coche que me quería comprar y pude hablar con el mecánico que lo revisó para preguntar todas las dudas que tenía. Volveré a utilizar el servicio sin duda.

27 de marzo de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

¡Gracias por tu reseña, Andrés! Nos alegra que todo fuera tan bien como comentas 👍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápidos y con muy buena comunicación

Rápidos y con muy buena comunicación. Valoración completa con vídeos y fotos incluidos

4 de julio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

¡Muchas gracias, David! 😊 Nos alegra mucho saber que la comunicación y el informe completo te fueron útiles. Estamos para ayudarte siempre. 🔍🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a NeedCarHelp por existir

Gracias a NeedCarHelp por existir. Informe supercompleto y llamada posterior para explicarte con lenguaje sencillo el contenido del informe. En este caso menos mal que NO compre por recomendacion de mi asesor. Seguimos!!!!!

4 de julio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

Andrés, gracias por confiar en nosotros y valorar tanto el informe como la explicación. ¡Seguimos aquí para cuando nos necesites! 👌📞🔍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MUY BUEN SERVICIO

MUY BUEN SERVICIO, SE ENCARGAN DE TODO y te envian un informe bastante completo

30 de junio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

¡Gracias Carlos! Encantados de haberte ayudado 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia.

3 de julio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

Manu, gracias por confiar en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy grata

Experiencia muy grata! Muy profesionales y rapidez a la hora de agendar la revisión. Después del informe te explican punto por punto y cualquier duda te la explican. Lo recomiendo.

4 de julio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

Nos esforzamos por ser rápidos y claros, y saber que lo valoras nos motiva un montón, gracias Diego. ¡Un saludo! 🚗🔍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad y asesoramiento inmejorable

Empresa muy recomendable. Adrián, la persona que nos revisó el coche, fue muy profesional y educado en todo momento, asesorándonos y resolviendo todas nuestras dudas amablemente tras la revisión exhaustiva.
En mi opinión, si vas a comprarte un coche, contar con needcarhelp hoy en día es un acierto seguro. Y más aún, sabiendo de la calaña de muchos compra-ventas cuyos valores dejan mucho que desear.
Una pena que el "vendedor" de ocasionplus móstoles pareciera no querer vender el coche.

30 de junio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

Luis, gracias por confiar en Adrián y en nuestro equipo. Estamos para darte seguridad en cada paso de la compra. ¡Un placer ayudarte! 😊📞

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buen servicio con un informe muy…

muy buen servicio con un informe muy detallado de la revision, incluso me llamo personalmente el revisor para contarme.

30 de junio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

Quim, gracias por destacar la atención personalizada. Nos gusta asegurarnos de que tengas toda la información clara. ¡Un abrazo! 😊🔍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Espectaculares

Espectaculares. Me revisaron un coche de segunda mano de un concesionario oficial y me sacaron un par de cosas que se las he reclamado al concesionario para que las revisen y arreglen. Super amables, comunicación de 10. Informe super detallado con fotos y videos, encantado con su servicio la verdad. lo recomiendo 100x100.

2 de julio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

Muchas gracias por la recomendación Antonio y por valorar tan bien la comunicación y el informe. Nos alegra que quedaras encantado. 🚗📸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

REVISIÓN Audi Q3 seminuevo de un concesionario de Madrid

Me revisó el coche minuciosamente un mecánico super majo (ADRIÁN, de Madrid) sintiéndome seguro en todo momento y encantado al terminar.
Son gente superprofesinal, con tarifas ajustadas a la realidad y no solo les recomendaré sino que si tuviera que repetir no dudaría.

1 de julio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

David, gracias por tu confianza y por destacar la profesionalidad de Adrián. Será un placer ayudarte en futuras revisiones. 😊🔧 ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia de 10

Una experiencia de 10!
La tranquilidad de saber todos los desperfectos del coche por ese precio es increíble.
Estuvimos con el profesional viendo todo el proceso y no dejó nada por inspeccionar. Ha sido un placer contar con esta empresa.

1 de julio de 2025
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Hola Cristina, nos alegra saber que te hemos ayudado a tener tranquilidad. Gracias por confiar en nosotros para un momento tan importante. 😊🔍 ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad, honestidad y tranquilidad en la compra

Tuve la suerte de contratar los servicios de NeedCarHelp para revisar un BMW Serie 5 antes de cerrar la compra, y fue sin duda una de las mejores decisiones que tomé.

Sergio, el técnico que realizó la inspección, fue meticuloso, claro y muy profesional. Me ayudó a entender el estado real del vehículo, sin prisas ni rodeos, y resolvió todas mis dudas con honestidad. Gracias a su trabajo, pude tomar una decisión más informada y con tranquilidad.

Lamentablemente, tras la entrega del coche descubrí ciertas irregularidades por parte del concesionario (como una supuesta revisión oficial BMW que nunca se realizó). Pero precisamente por haber contado con una inspección independiente de confianza como la de NeedCarHelp, he podido comparar y defenderme mejor.

Recomiendo su servicio al 100%. En un sector donde a veces cuesta encontrar asesoramiento objetivo, ellos están claramente del lado del comprador y de la transparencia.

Muchas gracias a todo el equipo.

16 de junio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

¡Qué gusto leer esto Francesco! 🙌 Sergio se lo curró, pero el mérito también es tuyo por no fiarte del “todo perfecto” sin revisar. Sentimos lo del concesionario, pero nos alegra que gracias a la inspección pudieras ir con pruebas y defenderte.

¡Gracias por confiar y por contarlo tan claro! 😎🔍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sergio, un profesional como la copa de un pino

Vengo a comentar, ayer Sergio realizó la revisión de un coche que aparentemente se encontraba bien. Nada mas terminar el chequeo y la prueba de conducción me llamó para comentarme un poco, la verdad que es un autentico profesional, se ve que sabe lo que hace y le gusta además es super amable. Gracias a su inspección exhaustiva me incliné a no comprar el vehículo, la verdad que agradezco mucho el servicio a Needcarhelp y en especial a Sergio por su amabilidad y profesionalidad.

30 de junio de 2025
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Miguel, gracias por valorar el trabajo de Sergio y el servicio. Nos alegra haber podido ayudarte a evitar una mala compra. ¡Un saludo! 😊🔍

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor empresa

La mejor empresa, muy profesionales. Encantada con su servicio!

30 de junio de 2025
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Joana, nos motiva saber que estás encantada con nuestro trabajo. ¡Seguimos a tu disposición! 😊🚗 ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo súper bien. Gracias a Nico el mecánico

Nico el mecánico, genial. El informe y la resolución de dudas por teléfono, fotos y vídeos, hicieron el trámite de la compra súper sencilla.

26 de junio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

¡Hola Javier! Gracias por destacar el trabajo de Nico y el detalle del informe. Nos alegra facilitar el proceso 📸🔍. Aquí estamos para ayudarte cuando nos necesites 😊.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Primera vez que contrato los servicios…

Primera vez que contrato los servicios de needcarhelp por la compra de un vehículo. Encantado con la revisión que me hicieron y con la atención recibida tanto por Alba con el primer contacto por teléfono como con Sergio haciendo la revisión. Lo recomiendo 100%, pueden decirte hasta el tiempo que ha circulado el vehículo en la marcha “D” o la “S” (en mi caso por ser tiptronic). Antes de la compra de un coche de segunda mano es bueno valorar la revisión de un profesional, aunque uno mismo sepa comprobar, siempre hay ciertas cosas que se escapan. No pongo las 5 estrellas porque sus servicios no son baratos. Un saludo y gracias!

27 de junio de 2025
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Respuesta de NeedCarHelp

Hola Emilio, gracias por confiar en nosotros en tu primera experiencia 👌🚗. Nos alegra que la revisión y la atención de Alba y Sergio te hayan gustado. Como tú mismo dices, antes de comprar un coche de segunda mano, una revisión profesional siempre es clave para evitar sorpresas y una inversión a tiempo puede ahorrarte un buen dolor de cabeza 💡. Valoramos tu honestidad y seguiremos trabajando para ofrecerte lo mejor ¡Un saludo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ENHORABUENA POR EL TRABAJO REALIZADO

Oye enhorabuena a roberto que esta mañana a las 11 me revisó un coche en jerez de la frontera. Un pedazo de profesional que revisó el coche literalmente como si fuera para el, super amable y super simpatico además de siempre dispuesto a ayudar en todo lo que necesite en este proceso. Sin duda con profesionales así volvería a pagar vuestros servicios, enhorabuena de parte mía (comprador) y del vendedor. Por no hablar de la rapidez con la que me atendió, solicité la revisión y en 24h lo revisó, y al revisarlo en 6 o 7h me mandó el informe con todo tipo de detalles y me llamó para explicarme todo. Chapó por Roberto

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de NeedCarHelp

¡Juan, mil gracias por esta reseña! 🙌 Roberto lo da todo en cada revisión, y se nota que lo apreciaste. Nos alegra que valores tanto la rapidez, el trato y el detalle. Así da gusto trabajar. ¡Un abrazo fuerte y a disfrutar ese coche con toda la confianza! 🚗👏

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