NeedCarHelp Opiniones 504

Super profesionales, te asesoran de maravilla. Cuando los necesite volveré a contar con ellos. Gracias

Estafa....por lo menos en mi caso. Técnicos poco cualificados, les dan un curso, rápido y a valorar vehículos.
En mi caso, salio con la maquina de diagnosis....un fallo. Que según el técnico, POCO RELEVANTE. Pues a los pocos días de comprarlo, reparación de casi 800€. Y ahora no quieren hacerse cargo ni de la reparación ni de la devulución de la peritación, mal realizada.

Todo perfecto

Análisis muy detallado y una atención al cliente excepcional

Fue una buena experiencia. Pude revisar el coche que quería sin moverme de casa

Ayudan mucho a la hora de decidir la compra de un vehículo

Como leo en más opiniones, me pasó lo mismo.... Contrato a esta empresa y en el momento me cobran el servicio, quedan con el vendedor un lunes a las 11 de la mañana. El vendedor vende el vehículo el domingo, les dejamos mensajes a esta empresa tanto el vendedor como yo y, al ser domingo, (como no están) dicen que lo sienten mucho, pero que lo han recibido el mismo lunes a las 9 de la mañana, y ya no lo cancelan.
Muy mala gestión empresarial, no atender en fin de semana los mensajes de clientes, ya que, como es lógico, la gente aprovecha a ver coches los fines de semana y comprarlos.
Conclusión: Me quedé sin vehículo y sin dinero de revisión ( que eso bien lo enganchan nada más contratar)

Me puse en contacto con la empresa NeedCarHelp a través de sus videos de YouTube porque me flipaba como revisaban los coches, lo profesionales que son y como te miran hasta el más mínimo detalle, al tiempo he tenido la posibilidad de comprar una furgoneta y no he duda en poner en sus manos. Aparte desde el primer momento me ayudaron vía WhatsApp en todas mis dudas hasta en fin de semana.Gracias por todo

En mi caso, pudo detectar varias cosas que el concesionario no había mencionado y que al comunicarlo las arreglaron antes de darme mi coche, ningún problema grave, pero que si no hubiera contratado la revisión se hubieran pasado por alto. Recogí mi coche totalmente segura de que todo estaba bien.

Muy contenta con el servicio de Needcarhelp. Me fueron a ver varios coches y gracias a su experiencia detectaron problemas que yo no habría notado, como golpes estructurales, óxido y reparaciones mal hechas. Gracias a su asesoramiento evité hacer una malas compras. Son profesionales, sinceros y se nota que miran por el cliente. ¡Repetiría sin duda y los recomiendo totalmente!

Personal muy amable, y serio, hice 2 revisiones con ellos y todo el proceso muy bueno.

Todo muy bien,muy fácil y correcto,al final la decisión o la última palabra es del comprador pero que con los datos,fotos todo ello detallado que te facilitan es fiable al 100% tal cual es e incluso la realidad es incluso algo mejor de cómo interpreta el comprador a la hora de evaluar información que te facilitan,pero recomiendo a cualquiera que tenga pensado comprar un coche haya la distancia que haya que contraten un servicio de revisión de esta empresa yo quedé muy satisfecho y soy de Cáceres y compré un coche en Murcia y lo gestione la revisión con ellos y todo OK,gracias José María

No tengo palabras suficientes para agradecer el increíble trabajo que hizo el equipo de NeedCarHelp. Contraté sus servicios para revisar un coche de segunda mano que tenía pensado comprar, y sinceramente, ha sido la mejor decisión que pude tomar.

Desde el primer momento, mostraron una profesionalidad absoluta. No solo fueron puntuales y atentos, sino que revisaron el coche al detalle, punto por punto, como si fuera para ellos mismos. Motor, distribución, embrague, suspensión, historial, documentación, interior, carrocería… absolutamente todo fue inspeccionado con rigor y explicándome en todo momento qué significaba cada cosa.

Me impresionó muchísimo cómo contrastaron cada promesa del vendedor con la realidad técnica del coche, desmontando posibles excusas o dudas con argumentos claros y objetivos. Gracias a su informe y explicación, tuve la seguridad de que el coche que estaba comprando estaba en las condiciones prometidas.

Además, su trato fue cercano, claro y súper profesional. Se nota que aman lo que hacen y que están ahí para ayudarte de verdad, no para venderte nada ni meterte prisa, como suele pasar en este mundo.

Gracias a ellos, hoy conduzco un coche que sé que está en buen estado, con cero sorpresas ocultas, y con la tranquilidad de haber hecho una compra segura y bien informada. Totalmente recomendables si vas a comprar un coche de segunda mano. Es más, no lo haré nunca más sin ellos.

¡Mil gracias, NeedCarHelp!

Revision clara y llamada muy claroficadora

Atencion , claridad en la gestión y la información que me dio la persona que reviso el coche fue amplia y clarisima

Muy buen servicio!

La experiència fue excelente.Contraté el servicicio para que revisaran un SEAT Ibiza que se queria comprar mi hermana. Para sopresa apareció Sergei el que siempre sale en los vídeos. Fue impactante verlo en persona ya que soy un seguidor de Needcarhelp desde hace años y la verdad que fue muy buena la experiència. Un gran professional tanto Sergei como el resto de revisores ya que hice otra revision con un revisor que se llamaba Dani y fue al igual que Sergei muy professional. Los revisores independientemente del coche que revises son muy cercanos a ti y revisan el coche com si lo fueran a comprar ellos. Por utimo para los fanàticos de Needcarhelp y los coches en general decir que Sergei en persona és super humilde y muy buena persona ya que empatitza contingo al instante. El resto de revisores igual però menciono a Sergei porque digamos que el como el CEO de la empresa sino recuerdo mal.

Hola,

Gracias por vuestra respuesta. Agradezco el mensaje, pero quiero reiterar que en mi caso no he recibido un trato acorde a la situación que viví.

He intentado contactar por WhatsApp y por teléfono en varias ocasiones para explicar que, ante la falta de revisión del vehículo y en un momento de alta tensión, me vi obligado a comprar otro coche. Sin embargo, en todas esas comunicaciones solo recibí respuestas automáticas que remitían a los términos y condiciones, sin ninguna voluntad de entender mi caso particular.

No hubo ninguna preocupación real por lo que me estaba ocurriendo, ni se me ofreció ninguna alternativa o solución adaptada. Simplemente me sentí ignorado en un momento crítico.

Por todo esto, solicito formalmente el reembolso del importe pagado, ya que el servicio no se llevó a cabo, no por falta de interés de mi parte, sino por una serie de circunstancias que intenté explicar sin éxito. Confío en que reconsideren la situación con empatía y criterio, y actúen en consecuencia.

Quedo atento a vuestra respuesta.

Saludos,
Andrés