Asiakaspalvelu puhelimessa oli erittäin ystävällistä ja tuotteen palautus oli sujuvaa. Asiakaspalveluun oli vähän tuskallista saada yhteyttä, vaati monta puhelinsoittoa, jotka katkesivat useimmat ke... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sain pienet yölamput jotka ovat kyllä hyödyllisiä pimeän aikaan. Tarvitsen kuitenkin sellaisia yölamppuja jotka voi kiinnittää seinään ja joihin voi vaihtaa uudet sähkölamput. En ole vielä onnistunut... Ver más
Toimitusnopeus ok, tuote luvatunlainen ja sellainen mitä tuohon hintaan voi odottaa. Yhden valaisimen kytkentä suoraan onnistuu hyvin, mutta useamman valaisimen ketjutuksissa tarvitaan hieman kärsiväl... Ver más
Toimitusaika oli luvattua paljon nopeampi kaikilla neljällä tilauskerralla, vaikka tuotekuvauksessa oli erikseen maininta, että arvioitu toimitusaika on pitkä. Tuotteet itsessään ovat olleet aina kuva... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Información de contacto
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Alemania
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,2
Muy bueno
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hyvä tuote nopealla toimituksella
13 de mayo de 2026
Huonosti pakattu.
Huonosti pakattu.
Toisen lampun lasinen kupu oli kuljetuksessa säkynyt.
Muutoin kaikki pelasi hyvin.
15 de mayo de 2026
Tuote oli juuri sellainen kuin kuvassa…
Tuote oli juuri sellainen kuin kuvassa ja kaikki toimi hyvin.
13 de mayo de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme puutteellista pakkausta ja siitä aiheutunutta harmia. Kehitämme pakkauskäytäntöjämme vastaavien tilanteiden välttämiseksi jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Laadukas tuote ja tuli nopeasti👍
16 de mayo de 2026
Positiivinen ostokokemus
Löysin ihanan harmonisen ja kauniin lampun ruokapöytämme ylle. Palvelu pelasi, ja kaikki sujui moitteettomasti. Voin suositella muillekin!
5 de junio de 2026
Toimitus mielnkiintoinen
"Kotiin toimitus" tuli kahtena lähetyksenä. Saman tilauksen toinen puoli piti noutaa postista, kun toinen tuotiin (tilauksen mukaisesti) perille.
13 de mayo de 2026
Valikoima oli melko laaja ja tilaaminen…
Valikoima oli melko laaja ja tilaaminen helppoa. Valaisinten kokoa oli hiukan vaikea hahmottaa. Myös valotehot olivat eri lampuissa erilaiset kuin odotin. Olisi pitänyt paneutua huolellisemmin ostamiseen.
13 de mayo de 2026
Lisäinfoa kaivattiin
Palautimme virheellisen tuotteen ja pyysimme tilalle virheetöntä. Saimme kuitenkin saman virheellisen tuotteen takaisin. Päätimme kuitenkin pitää tuotteen ja jonkin ajan kuluttua saimme sen toimimaan. Loppu hyvin kaikki hyvin, mutta olisimme kaivanneet parempaa informaatiota tuotteen toiminnasta. Tällöin olisi jäänyt turha sähläys pois.
8 de mayo de 2026
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme virhettä – näin ei olisi saanut käydä. On ikävää, että reklamaation jälkeen toimitettiin uudelleen sama virheellinen tuote. Pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme korjata tilanteen viipymättä ja toimittaa oikean tuotteen.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Palautuksen hyvitys
Palautuksen hyvitys. Vaativat rahoja etukoodista jota en ole itse hyväksynyt eivätkä lupauksistaan huolimatta palauta rahoja.
8 de mayo de 2026
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Hyvitys voidaan käsitellä vasta, kun tuotteet on palautettu takaisin varastollemme. Etukoodi puolestaan hyväksytään aina asiakkaan toimesta, kun asiakas lisää sen tilaukseen kassalla. Mikäli asiassa on vielä epäselvyyksiä, asiakaspalvelumme auttaa mielellään tilanteen tarkemmassa selvityksessä.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Tilauksen toimitus (tuotteita puuttui)…
Tilauksen toimitus (tuotteita puuttui) ja tämän reklamoituani saama vastaus (joka osoitti että yksittäisen tilauksen varasto- ja tilauskirjanpito eivät ole yhteneviä)
12 de mayo de 2026
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimituksesta puuttui tuotteita ja että saamasi vastaus ei vastannut odotuksiasi. Selvitämme aina tällaiset tapaukset huolellisesti ja kehitämme varasto- sekä tilausprosessiamme.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Nopea toimitus
Nopea toimitus, mutta yhden valaisimen laatu jätti vähän toivomisen varaa.
12 de mayo de 2026
Pitkä toimusaika.
12 de mayo de 2026
Lopputulos ihan ok
Lopputulos ihan ok. Sain kylläkin eri lamppumallin minkä alunperin tilasin, mutta jospa joskus tekisin uuden tilauksen.
11 de mayo de 2026
Lamppu vaikuttaa laadukkaalta ja on…
Lamppu vaikuttaa laadukkaalta ja on juuri sitä miltä näytti kuvauksessa.
12 de mayo de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.