Asiakaspalvelu puhelimessa oli erittäin ystävällistä ja tuotteen palautus oli sujuvaa. Asiakaspalveluun oli vähän tuskallista saada yhteyttä, vaati monta puhelinsoittoa, jotka katkesivat useimmat ke... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Sain pienet yölamput jotka ovat kyllä hyödyllisiä pimeän aikaan. Tarvitsen kuitenkin sellaisia yölamppuja jotka voi kiinnittää seinään ja joihin voi vaihtaa uudet sähkölamput. En ole vielä onnistunut... Ver más
Toimitusnopeus ok, tuote luvatunlainen ja sellainen mitä tuohon hintaan voi odottaa. Yhden valaisimen kytkentä suoraan onnistuu hyvin, mutta useamman valaisimen ketjutuksissa tarvitaan hieman kärsiväl... Ver más
Toimitusaika oli luvattua paljon nopeampi kaikilla neljällä tilauskerralla, vaikka tuotekuvauksessa oli erikseen maininta, että arvioitu toimitusaika on pitkä. Tuotteet itsessään ovat olleet aina kuva... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Información de contacto
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Alemania
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,2
Muy bueno
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ladattava led valaisin
Toimitus oli nopea ja tuote vastasi täysin odotuksiani :) Paketti jossa lähetys tuli oli tosi rikkinäinen, mutta onneksi valaisin oli ehjä ja toimiva
2 de julio de 2026
Sopiva lamppu, kokoaminen ei onnistunut
Asiakaspalvelu puhelimessa oli erittäin ystävällistä ja tuotteen palautus oli sujuvaa.
Asiakaspalveluun oli vähän tuskallista saada yhteyttä, vaati monta puhelinsoittoa, jotka katkesivat useimmat kesken odottamisen.
Jouduimme palauttamaan lampun, koska sen kasaaminen ei onnistunut. Mukana tullut ohje oli aivan liian vaatimaton, ja olisi hyvä, jos olisi olemassa vaikka netistä löytyvä video lampun kokoamisesta. Nyt jäi epäselväksi olimmeko me tumpeloita vai oliko lampussa virhe/vika. Lamppu itsessään olisi ollut mieluinen.
30 de junio de 2026
Nopea toimitus ja laadukas tuote.
1 de julio de 2026
Lampputuli nopeasti ja oli kuvaillun…
Lampputuli nopeasti ja oli kuvaillun mallinen
30 de junio de 2026
Sain tosi nopean yhteydenoton…
Sain tosi nopean yhteydenoton valittaessani pienestä valmistusvirheestä.
25 de junio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Lampussa oli ns
Lampussa oli ns. Sokeripala liitäntä jota Suomessa ei enää ole käytössä
Aiheutti lisäkustannuksia vaihtaa liitostapa Suomeen sopivaksi. Siis pistoke.
30 de junio de 2026
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisimen liitäntätapa ei vastannut odotuksiasi ja aiheutti ylimääräisiä kustannuksia asennuksen yhteydessä. Ymmärrämme, että Suomen markkinoilla käytettävät liitäntäratkaisut voivat poiketa muista maista käytössä olevista vaihtoehdoista. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta tuotetiedoissa voidaan jatkossa kuvata liitäntätyyppi entistä selkeämmin.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Odotuset ylittyivät
Nopea toimitus saapui vain muutamassa päivässä. Tuotteet oli pakattu huolellisesti ja niiden laatu on aivan huippuluokkaa.
30 de junio de 2026
Sujuva kokemus kaikin puolin
Kaikki toimi hyvin. Yhdestä tilaamastani virtalähteestä puuttui osa ja lähettivät mukisematta uuden tuotteen tilalle.
22 de junio de 2026
Kaunis valaisin
Kaunis valaisin. Toimitusaika aika pitkä. Kuvien perusteella odotin vähän kellertävän sävyisiä kupuja mutta ne olivatkin kirkkaita.
22 de junio de 2026
Reklamointi vaatii tuotteen…
Reklamointi vaatii tuotteen lähettämisen takaisin, mikä on kohtuutonta asiakkaan näkökulmasta
24 de junio de 2026
Respuesta de Nettilamppu.fi
Hei,
Ymmärrämme, että tuotteen palauttaminen reklamaation yhteydessä voi tuntua asiakkaan näkökulmasta vaivalloiselta. Tarvitsemme tuotteen joissakin tapauksissa tarkempaa tarkastusta ja virheen selvittämistä varten, jotta voimme käsitellä reklamaation asianmukaisesti. Arvostamme palautettasi ja välitämme sen eteenpäin prosessiemme kehittämiseksi.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Toimitusaika oli luvattua nopeampi…
Toimitusaika oli luvattua paljon nopeampi kaikilla neljällä tilauskerralla, vaikka tuotekuvauksessa oli erikseen maininta, että arvioitu toimitusaika on pitkä. Tuotteet itsessään ovat olleet aina kuvausten mukaisia.
19 de junio de 2026
Toimitus sujui joustavasti
Toimitus sujui joustavasti. Tavara oli juuri oikea, korvasi vanhan loisteputken uudella LED tekniikalla
24 de junio de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.