Nettilamppu.fi Opiniones 

2598
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Asiakaspalvelu puhelimessa oli erittäin ystävällistä ja tuotteen palautus oli sujuvaa. Asiakaspalveluun oli vähän tuskallista saada yhteyttä, vaati monta puhelinsoittoa, jotka katkesivat useimmat ke... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sain pienet yölamput jotka ovat kyllä hyödyllisiä pimeän aikaan. Tarvitsen kuitenkin sellaisia yölamppuja jotka voi kiinnittää seinään ja joihin voi vaihtaa uudet sähkölamput. En ole vielä onnistunut... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Toimitusnopeus ok, tuote luvatunlainen ja sellainen mitä tuohon hintaan voi odottaa. Yhden valaisimen kytkentä suoraan onnistuu hyvin, mutta useamman valaisimen ketjutuksissa tarvitaan hieman kärsiväl... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toimitusaika oli luvattua paljon nopeampi kaikilla neljällä tilauskerralla, vaikka tuotekuvauksessa oli erikseen maininta, että arvioitu toimitusaika on pitkä. Tuotteet itsessään ovat olleet aina kuva... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de iluminación

Escrito por la empresa

Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.

Rahat takaisin -takuu

Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus

Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.

Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(2598)

888 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tuote ei vastannut kuvaa

Tuote ei vastannut kuvaa. Pöytävalaisin oli rimpula. Koin palautuksen hankalana joten kärsin huonosta valinnasta. Toimitus oli ok.

29 de abril de 2026
Logotipo de Nettilamppu.fi

Respuesta de Nettilamppu.fi

Hei,

kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme, että tuote ei vastannut kuvia ja että koit valaisimen heikkolaatuiseksi sekä palautuksen hankalaksi. Tämä ei ole tavoittelemaamme asiakaskokemusta. Arvostamme kuitenkin mainintaasi sujuvasta toimituksesta ja välitämme palautteesi eteenpäin tuotekehitykseen.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lampun kannat kiinnittimet ei oikein…

Lampun kannat kiinnittimet ei oikein täsmännyt, eikä lampun kanta oikein istunut. En ostaisi samaa uudestan, enkä suosittele.

28 de abril de 2026
Logotipo de Nettilamppu.fi

Respuesta de Nettilamppu.fi

Hei,

kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme, että lampun kannan kiinnitys ei ole ollut kunnollinen eikä tuote ole vastannut odotuksiasi. Tämä on ymmärrettävästi pettymys. Välitämme palautteesi eteenpäin laadun kehittämiseksi.

Ystävällisin terveisin
Nettilampun tiimi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Asiallinen ja nopea palvelu

Vaikka tilasin vahingossa vääränlaisen tuotteen, jäi silti koko tilauksesta hyvä mieli, koska sain hyvät ohjeet palautusta varten ja kaikki hoitui muutenkin asiantuntevasti.

22 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kaikki toimii

Kaikki toimii. Tuotteet ja niiden laatu sekä toimitusaikataulu ja kuljetusseuranta olivat sellaiset kuin yritys lupasi. Ei mitään valittamista. Kokemukseni perusteella ostin yritykseltä valaisimet toisenkin kerran.

13 de febrero de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Palautusohjeet

Palautin lamput/polttimot valaisinten laatikoihin pakattuina, joten en saanut rahoja takaisin niistä. Tieto siitä, että näin ei pidä tehdä, pitäisi olla näkyvissä yleisissä palautusohjeissa, ei vasta silloin, kun asiakas ilmoittaa palautuksesta.

16 de abril de 2026
Logotipo de Nettilamppu.fi

Respuesta de Nettilamppu.fi

Hei,

kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme tilannetta ja mahdollista epäselvyyttä palautusohjeissa. Ymmärrämme täysin että ohjeiden tulisi olla selkeästi näkyvillä jo etukäteen. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme kehittää ohjeistustamme jatkossa.

Ystävällisin terveisin
Nettilampun tiimi

Valorada con 2 estrellas sobre 5

”Mustat” polkuvalaisimet

Ostin mustat polkuvalaisimet. Tuote on ennemminkin keskiharmaa eikä muutoinkaan vastaa kuin viitteellisesti myyntikuvia sivustolla. Erittäin harmillista, mutta toivotaan että tekninen laatu kuitenkin on kunnossa koska palauttamaankaan ei jaksaisi alkaa.

16 de abril de 2026
Logotipo de Nettilamppu.fi

Respuesta de Nettilamppu.fi

Hei,

kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme, että tuotteen väri ja ulkonäkö eivät vastanneet odotuksiasi tai verkkosivun kuvia. Ymmärrämme hyvin, että tämä on pettymys. Välitämme palautteesi eteenpäin tuotesivujen kehittämiseksi.

Mikäli päätät kuitenkin tehdä palautuksen, auttaa asiakaspalvelumme sinua mielellään.

Ystävällisin terveisin
Nettilampun tiimi

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tilauksen tekeminen ja toimitus helppoa

Tilauksen tekeminen ja toimitus itsessään oli helppoa ja nopeaa mutta lamppu jonka tilasimme ei vastannut odotuksiamme. Lamppu sinänsä oli sellainen kuin olimme kuvitelleetkin mutta lampun viimeistely oli huolimatonta, 4 kupua eivät olleet symmetrisesti linjassa. Pitkän pohdinnan jälkeen päätimme kuitenkin pitää lampun.

15 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kaikki kolme lamppua joita tilasin ovat…

Kaikki kolme lamppua joita tilasin ovat viallisia. Yksi Ei kuvan kaltainen, toisesta puuttuu osa, ja kolmas ei pysy kuvanmukaisessa asennossa. Halvat lamput tulee kalliiksi. Avoid!

17 de abril de 2026
Logotipo de Nettilamppu.fi

Respuesta de Nettilamppu.fi

Hei,

kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme suuresti, että kaikki tilaamasi tuotteet ovat olleet viallisia ja odotuksiasi vastaamattomia. Tämä ei missään nimessä vastaa tavoittelemaamme laatua ja välitämme palautteen tuotteista eteenpäin.

Ystävällisin terveisin
Nettilampun tiimi

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Huono asiakaspalvelu reklamaatioissa

Vaikka tämän yhtiön tuotteet ovat laadukkaita ja hinnaltaan kilpailukykyisiä, tämä yhtiö hoitaa reklamaatiot todella hitaasti, huonosti ja epäeettisesti.

16 de abril de 2026
Logotipo de Nettilamppu.fi

Respuesta de Nettilamppu.fi

Hei,

kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme kokemustasi reklamaation käsittelystä. Tämä ei vastaa sitä palvelutasoa, johon pyrimme. Otamme palautteesi vakavasti ja käytämme sitä toimintamme kehittämiseen.

Ystävällisin terveisin
Nettilampun tiimi

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sähköt oli hankala asentaa

Sähköt oli hankala asentaa - jakorasia oli liian ahdas ja se jouduttiin vaihtamaan geelirasioihin.

Muuten laadukkaat tuotteet ja toimitus pelasi hyvin ja paketointi priimaa.

8 de abril de 2026
Logotipo de Nettilamppu.fi

Respuesta de Nettilamppu.fi

Hei,

kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme, että asennus on ollut hankalaa jakorasian osalta. Arvostamme kuitenkin paljon positiivista palautettasi tuotteiden laadusta, toimituksesta ja paketoinnista. Välitämme huomiosi eteenpäin tuotekehitykseen.

Ystävällisin terveisin
Nettilampun tiimi

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más