Nettoland Opiniones 53

Piotr hat einen fantastischen Job gemacht, sehr freundlich, pünktlich und unkompliziert.

Einfacher Bestellvorgang. Gerät war schnell lieferbar. Konnte das Gerät zu dem von mir gewünschten Termin vor Ort abholen, wobei mir geholfen wurde, das Gerät in das Auto einzuladen. Sehr freundlicher Service, auch am Telefon.

ich hatte einen sehr lieben und herzlichen Monteur. er hat seine schwere arbeit tip top geleistet ich bin sehr zufrieden. dankeschön piotrek!

Die Anfrage für eine Lieferung nach Graubünden wurde in kurzer Zeit beantwortet. Ich hatte telefonischen Kontakt mit einer sehr freundlich und hilfsbereiten Dame aus dem Kundendienst.
Den Geschirrspüler habe ich online bestellt und bereits 30 min nach Eingang der Bestellbestätigung kam ein Terminvorschlag für die Lieferung. Die Lieferung wurde bereits für den Folgetag angekündigt, obwohl vorab vermerkt war, dass es ca. 2 Wochen dauert (was für uns auch kein Problem gewesen wäre).
Wirklich TOP - vor allem wenn beachtet wird, dass die Anreise zu uns mind. 2 Stunden dauert.

Der Techniker kam noch am Vormittag. Ein sehr freundlicher Mann, hat super sauber gearbeitet - besser gehts nicht.

Wir hatten den Geschirrspüler in weniger als 24 Stunden nach der Bestellung bereits bei uns eingebaut. Da können ganz viele Firmen nicht mithalten.

Ich kann Nettoland wirklich uneingeschränkt weiter empfehlen!

A la recherche d'un sèche-linge, j'ai commandé chez nettoland en étant un peu inquiet vu les derniers avis. Résultat : excellente expérience !
Sèche-linge commandé le 07 /10/25 et reçu le 10/10/25. Cerise sur le gâteau : 10% moins cher que le moins cher du marché ! Je recommande vivement

Super service par téléphone et
Super livreur
Merci nettoland

Alles geklappt und nette leute

Siemens Kochfeld bestellt, lieferung innert 3 Tagen.
Vielen Dank

Sehr hilfsbereit, Top Service

Nach meiner Bewertungsabgabe wurde mir mein bezahltes und noch nicht geliefertes Gerät einfach storniert. Auf meinen Anruf haben sie sehr unfreundlich und Agressiv reagiert. Mir wurde sogar das Telefon aufgehängt nach meiner Frage wesshalb mir die Bestellung storniert wurde und ich bis am Mittag bescheid möchte. Im Anschluss erhielt ich eine E-Mail das sie sich aufgrund meiner Bewertung erlaubt haben meine Bestellung zu stornieren und dies eine definitive Entscheidung sei.

Les prix sur ce site sont intéressant mais le service après vente et plus spécialement M. Andreas Facchinetti est catastrophique. Dans le cadre d'une demande de remboursement envoyé par ma carte de crédit j'ai été traité de menteur, mes explications n'ont pas été prise en compte a se demander si ce Monsieur sait lire.
Lorsque tout se passe bien pas de problème mais après le client complétement délaissé.
Site de vente à éviter même s'ils ont des prix intéressants.

Der Herr vom Kundendienst ist unfreundlich, aggressiv und arrogant. Ein normales Gespräch sowie eine Lösungsfindung war nicht möglich. Tatsachen wurden verdreht und falsche Behauptungen aufgestellt.
Leider haben wir die hier Bewertungen bzgl. Kundendienst erst jetzt gesehen/gelesen - wir scheinen nicht die einzigen zu sein, die eine solche Erfahrung gemacht haben.

Service à la clientelle déplorable.

J'ai commandé un article et me suis trompé, impossible de le retourner

Quand je leur demande quel est le bon article ils me renvoient vers le site du fabricant

Ils sont d'accord de vendre, d'encaisser mais rien d'autre

Ich habe bei Nettoland einen Einbaukühlschrank inkl. Lieferung und Einbau bestellt. Am Mittwoch bezahlt, am Freitag per SMS und Email die Lieferung für den folgenden Dienstag zwischen 8:30 und 10:30 avisiert bekommen. Um 9:00 kam der Kühlschrank und ca. eine Stunde später war er eingebaut. Die beiden Installateure waren professionell und sehr freundlich.
Vor meiner Bestellung hatte ich telefonischen Kontakt mit einem Shop-Mitarbeiter, der mir half die korrekte Version des Kühlschranks im Shop zu identifizieren. Insgesamt war der Ablauf absolut zufriedenstellend.

Über einen Monat gewartet auf die erste Lieferung. Dann Gerät defekt und ich musste nochmals fast zwei Wochen warten. Dann geben sie mir einen Liefertermin obwohl ich geschrieben habe bis Freitagabend. Und wollen mir dann diese Lieferung auch noch in Rechnung stellen. kein Entgegenkommen! Sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert.
Wer billig kauft, kauft zweimal. Leider auch bei diesem Unternehmen zutreffend.

Super toller Service bin begeistert kann Nettoland nur weiter empfehlen

Zuerst musst ich über die negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice schmunzeln. Dann habe ich selbst angerufen und muss nun leider bestätigen, dass dieser Mitarbeiter am falschen Platz ist. Er hört nicht richtig zu, er ist leicht aggresiv und er beendet das Gespräch, wenn es ihm zu blöd wird.
Ich verstehe nicht, warum das Management von Nettoland hier nicht reagiert. Ich habe mir überlegt direkt zum Management Kontakt aufzunehmen, aber es gibt keinen Zugang. Und Rückmeldung beim Kundenservice zu geben, wird wohl kaum etwas nützen. Ich hoffe nun sehr, dass das Paket geliefert wird und die Ware einwandfrei ist. Denn einen weiteren Kontakt zum Kundenservice möchte ich mir ersparen.
So, das Paket ist inzwischen angekommen. Sah etwas ramponiert aus. Aber es war 3-fach verpackt und das eigentliche Packet unversehrt. Das Kochfeld hat einen kleinen Kratzer, wofür jedoch Nettoland nichts kann. Es stört aber nicht sehr. Eingebaut ist es noch nicht, jedoch gehe ich davon aus, dass es funktioniert.
Somit hat also alles gut geklappt, bis auf den MA des Kundenservice keine Beanstandung, und somit klare Empfehlung.

Top Firma - jederzeit gerne wieder ! *****

Ersatz von einer Geschirrspülmaschine in Mietwohnung. Freitag mit Kundendienst neue Maschine bestellt und am Montag wurde diese bereits geliefert und durch freundlichen Mitarbeiter montiert und alte Maschine kostenlos mitgenommen !
Herzlichen Dank für die sauber, kompetente Arbeit.

Werde mit Sicherheit wieder mit dieser Firma zusammenarbeiten.