Netwerkkabelshop.nl Opiniones 

Fijn extra hulp ontvangen voor het plaatsen van de juiste order en de extra mile qua service ondanks een fout aan mijn kant.
Ook goede producten, komen steeds terug naar Redhound voor onze kabelbenodigdheden.

Waardeloos! Kabel (voorraadartikel) besteld, na 3 weken pas een keer geleverd. Ik was eigenlijk allang alweer vergeten wat ik had besteld. Paar dagen geleden aangemeld voor retour, want niet meer nodig. Hier wordt gewoon niet op gereageerd.

Mijn advies: sla deze webshop lekker over.

Voorraadartikel (kabel) voor 22 uur artikel besteld. Na 4 dagen geen bericht contact opgenomen, antwoord de volgende dag is dat er een technisch probleem in het magazijn is waardoor versturen niet mogelijk-duur onbekend. Er staat kortstondig op website dat versturen niet mogelijk is, daarna weer vrolijk dat wanneer je voor 22 uur besteld, de volgende dag geleverd wordt. Na twee weken nog geen bericht heb ik weer contact opgenomen, antwoord de volgende dag is dat verwacht wordt morgen te verzenden. Dat is een vrijdag dus ik verwacht er niet veel van. Nu meer dan 2,5 week later nog geen teken van verzending, ik heb mijn bestelling gecancelled.
Moraal: Geloof niet dat als je iets voor 22 uur besteld, ook werkelijk de volgende dag geleverd krijgt. In mijn geval helemaal niets ontvangen, terwijl artikel nog steeds "op voorraad" ligt...

Geen product ontvangen en geen reactie op berichten!

Ik las de afgelopen dagen een aantal negatieve reviews en dat het bedrijf moeilijk te bereiken zou zijn.

Ook ik wacht op een pakketje en besloot daarom een e-mail te sturen met de vraag waar het bleef. En ik kreeg direct een heel net en uitgebreid antwoord terug.

In dat bericht werd ook de mogelijkheid geboden om te annuleren, maar juist door de nette en duidelijke communicatie heb ik besloten mijn bestelling aan te houden.

Ik geef vier sterren omdat ik zelf contact moest opnemen voor informatie, maar door de goede afhandeling heb ik vertrouwen dat het verder gewoon goed komt.

Edit. En het is ook goed gekomen want het is ondertussen ontvangen.

Zeer slecht. Ik wacht al bijna een week op mijn bestelling. Telefonisch niet bereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd. Hier niet bestellen dus!

Artikel besteld dat op voorraad was. Op dag 5 nog niets ontvangen en geen berichtgeving. Op vraag naar klantenservice ontving ik bericht dat binnen 3dagen beantwoording zal plaatsvinden. Slecht verhaal dit

Snelle levering, goed product

Artikel besteld dat op voorraad was dus verwacht het de volgende dag geleverd te krijgen. Na 4 dagen nog geen bericht dus maar even gemaild, dan ruim een dag later horen dat er wat mis is gegaan met de bestelling en dat er nog helemaal niks verstuurd is. Slechte communicatie en klantenservice niet telefonisch bereikbaar. Kortom, hier ga ik niks meer bestellen.

Op 15 april heb ik een bestelling geplaatst met een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Tot op heden heb ik niets vernomen.
Het vermelde telefoonnummer lijkt slechts voor de vorm op de website te staan, aangezien de klantenservice nooit bereikbaar is. Er wordt aangegeven dat e-mails binnen 8 uur beantwoord worden, maar ook hierop heb ik geen enkele reactie ontvangen.

Had een bestelling geplaatst en een artikel had lange levertijd, dus even de klantenservice aangehaald om een aanpassing te doen en wat artikelen toe te voegen. Op de valreep na klaar maken van de bestelling toch nog een klein kabeltje willen toevoegen, alles ging met gemak! Ik zou deze winkel aan iedereen aanraden!

Edit: Nettjes een reactie gekregen.
En het product is binnengekomen en werkt naar behoren.

Neem de levertijd alles behalve serieus.
Na een week nogsteets geen bevestiging van verzending. De website pronkt met voor 22:00 besteld is morgen is huis.
Na deze vraag op mail te zetten krijg je de reactie er staat aangegeven bij dit product dat het langer kan duren.
Maar daar staat mer groene koeie letters max 2 tot 3 werkdagen.
Ik wacht al een week, en het is nog niet eens verzonden.
Nu maar hopen dat ik het überhaupt nog ontvang, en dat het product gewoon in orde is. Dan pas ik de review nog aan.

Ik heb 2 weken geleden een polssteun besteld via Netwerkkabelshop (= Redhound). Er waren 6 stuks op voorraad. Na 2 weken heb ik nog niks ontvangen. Ik heb 2 mails gestuurd naar de klantenservice, maar krijg geen reactie. Ik voel me opgelicht. Koop hier niks!

Items besteld, niet geleverd. Na een week mail gestuurd, maar geen reactie.

Edit:
Na de review heeft men contact met mij opgenomen en is het opgelost

Wat ik heb besteld nog steeds niet ontvangen, het is op voorraad bijna 2400 stuks voorraad zeggen ze levertijd 1 a 2 dagen en na bijna week nog niks. Ook geen email of iets dat het vertraagd is.

Dus alle slechte reviews vallen te geloven de goeie geloof ik niks van.

Want zelfs spul op voorraad kunnen ze niet optijd versturen, als ik me item überhaupt ooit ga krijgen.
Contact met het bedrijf lukt ook niet.

Update:
Het contact lag blijkbaar aan mij en was mijn fout,
zag aan de zijkant van de website een klantenservice telefoonnummer staan maar niet gezien op de contact pagina waar stond dat die niet meer werkte.

Voor de rest heeft het bedrijf dit heel snel op gelost en aan alles gehouden wat ze hieronder hebben gezegt.
Dus moet zeggen het oplossend vermogen van hun was fantastisch en door die service kan ik het bedrijf aanraden

Dus ze hebben me vetrouwen terug gewonnen daarom de review iets veranderd.
Ik ga het in de nabije toekomst nog eens proberen bij 1 van hun websites zelfs.
Hoop dat de levertijd dan wat meer klopt.

Voor de rest zeker een aarader

Gisterenavond net na 21u heb ik wat netwerk testapparatuur besteld. Dat werd keurig vandaag begin van de middag bezorgd zodat ik al vandaag heb kunnen testen. Nu ik weet wat ik nodig heb aan kabels, heb ik die meteen vanavond besteld. Weer bij Netwerkkabelshop.
Update van de volgende dag: ook de kabels zijn snel en correct bezorgd: 21:33u besteld en de dag er na 11:58u bezorgd. Ik kan weer lekker snel aan de slag.

Bestelde artikel zou op voorraad zijn, maar duurde het ruim een week voordat het artikel afgeleverd werd. Helaas voldeed het artikel niet aan mijn verwachting. Na het terugsturen, zijn de betaalde kosten na 30 dagen nog steeds niet teruggestort en op een mail wordt niet gereageerd.

Update:
Inmiddels reactie, systeemfout aldus Redhound. Het geld zal binnen enkele dagen overgemaakt worden.
Wordt vervolgd.

27-12 Volledig bedrag terug ontvangen!👍

Vrijdagmiddag 22.11.24 twee batterijhouders en batterijen besteld. De belofte om binnen de 24u. te leveren of binnen binnen 2 a 3 dagen voor niet voorradige artikels werd niet nagekomen omdat de levering pas op woensdag 28.11.24 aankwam. Dus ... goede firma ten minste als je hun leveringstermijn met een korrel zout neemt en het kostelijke terugzendbeleid accepteert.

Een bluetooth dongel besteld maar helaas geen opvolging tot levering. Telefonisch is de klantenservice niet bereikbaar. Per mail wordt niet gereageerd. Mocht het bedrijf wel reageren op mijn mails en het probleem oplossen zal ik de review bijwerken.

Update: zojuist een mail gehad over de status van de bestelling.

Meerdere malen besteld, nooit op tijd geleverd. Afgelopen week weer hetzelfde, dus maar besloten om de order te annuleren. Als je de producten op tijd nodig hebt, zou ik ergens anders bestellen.