Very disappointing experience. We placed an order for a product that was clearly marked as available on the website, only to find out later that it was not actually in stock. After more than... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wij moesten met zeer grote spoed een scanner hebben en dat heeft Joran super geregeld. Vrijdagmiddag om 4 uur besteld en maandagmiddag werd deze al afgeleverd door de pakketbezorger. Ook toen wij late... Ver más
La empresa ha respondido
We hebben een bestelling gedaan waarbij werd aangegeven dat het product op voorraad was; levertijd 1 à 2 werkdagen. Na ruim een week hebben we gebeld waar de bestelling bleef. Het was nog niet beke... Ver más
La empresa ha respondido
RISolutions is een verademing in de markt. Ik doe al 25 jaar zaken met een scala aan IT gerelateerde bedrijven, RISolutions zijn een klasse apart. Service van de bovenste plank, scherp geprijsd... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Welkom bij RISolutions RISolutions, uw RFID- en IOT-winkel biedt een totale selectie van "Nummer één" -merken op het gebied van toegang, controle, identificatie en ICT oplossingen op één plek. De missie van het RIS-team is om klanten een superieure ervaring, kwaliteit en snelle levering te bieden. Wij leveren hoogwaardige, best-in-class, bewezen RFID-tags, lezers, antennes en softwareproducten voor uw zakelijke behoeften. Neem gerust contact met ons op voor advies of een offerte op maat via +31 (0)85 800 8108 of mail ons via info@risolutions.eu ✔️ Snelle verzending. ✔️World class service. ✔️Snel persoonlijk advies van een van onze Tech-specialisten. ✔️24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar! Heeft u vragen? aarzel dan niet contact met ons op te nemen via: +31 (0)85 800 8108. Of neem contact met ons op via de onderstaande contact mogelijkheden. RISolutions streeft ernaar u binnen enkele minuten te helpen.
Información de contacto
De Enst 19, 5258 BM, Berlicum, Holanda
- 085 800 8108
- info@risolutions.eu
- risolutions.eu
4,0
Muy bueno
148 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Thank you very much
Thank you very much, they send my products quickly, I recommend them to everyone.
16 de abril de 2026
Goede ervaring
Juiste product verstuurd, goede communicatie, snelle reacties. Dankje wel.
7 de abril de 2026
Nette support oplossing
Bestellingen geplaatst en toen heeft UPS helaas het pakket kwijtgeraakt. RI-solutions heeft toen met spoed nog een vervangend product geleverd. Vervelend, maar netjes opgelost.
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de risolutions.eu
Beste Marc,
Bedankt voor uw bericht.
We vinden het eerlijk gezegd opmerkelijk dat u aangeeft geen reactie van ons te hebben ontvangen. Uw vraag is bij ons namelijk wel degelijk in behandeling genomen en staat op dit moment zelfs uit bij de supportafdeling van Elo, zodat wij u van een correct en passend antwoord kunnen voorzien.
Daarnaast willen we aangeven dat er voorafgaand aan de bestelling geen advies bij ons is ingewonnen. Het scherm is bovendien elders aangeschaft, waardoor wij niet vooraf hebben kunnen controleren of verifiëren of het door u bestelde product passend is. Wanneer u vooraf advies bij ons had ingewonnen en het product vervolgens niet passend was gebleken, had u dit uiteraard kosteloos mogen retourneren.
Onze retourvoorwaarden zijn conform de gebruikelijke regels in de markt en worden ook door andere partijen gehanteerd. Wanneer wij een product verkeerd adviseren, is retourneren uiteraard altijd mogelijk. In dit geval hebben wij deze oplader echter niet geadviseerd.
Zodra wij een reactie ontvangen van het merk, komen wij hier direct bij u op terug.
Met vriendelijke groet,
RISolutions
Late delivery
Late delivery. In chat they tell you to send email. Sent email multiple times and no response. :-(
11 de marzo de 2026
Respuesta de risolutions.eu
Dear Aaron,
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We would like to clarify that your order was shipped the same day, as we do with all orders. Unfortunately, the delay occurred at the customs/import facility, which is outside of our control.
We also noticed that you sent multiple emails within a short time frame. Each new email causes the full conversation to move back to the top of our system, which can unintentionally delay response times.
Additionally, we did respond via our chatbox as soon as you contacted us there, and tracking information was sent by email. It appears that, for some reason, our emails may not have reached you, while other customers received theirs without issue.
Since your order has now been delivered and we did assist you as quickly as possible, we feel this review may not fully reflect the situation. We would therefore kindly ask you to reconsider it.
Respuesta de risolutions.eu
Dear Arunas,
Thank you very much for your kind words and 5-star review!
We’re happy to hear that you experienced a fast delivery and great service — that’s exactly what we strive for every day. Your recommendation truly means a lot to us.
We hope to welcome you again soon!
Very disappointing experience.
Very disappointing experience.
We placed an order for a product that was clearly marked as available on the website, only to find out later that it was not actually in stock. After more than a week of silence, we had to chase for updates ourselves.
Only then were we informed about delays due to supplier issues, and even worse, we were offered faster shipping at a higher price. This is unacceptable — the problem is entirely on their side, not the customer’s.
Lack of transparency, poor communication, and misleading availability information. Definitely not the level of service expected from a professional supplier.
Would not recommend.
2 de marzo de 2026
Respuesta de risolutions.eu
Thank you for your review.
As already explained, the current market is subject to rising RAM prices and reduced availability, which directly affects stock positions and delivery conditions. Website availability is based on the most recent information available, but supplier status can change unexpectedly.
Once the situation became clear, this was communicated to you and an alternative shipping option was offered. This was intended as a possible solution, not as an obligation.
Respuesta de risolutions.eu
Wat fijn om te horen dat u ons meedenken, snelle handelen en onze nette prijs waardeert. We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen goed, maar ook snel en passend te helpen.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling!
gedaan wat je vraagt met goede…
gedaan wat je vraagt met goede begeleidende informatie
5 de febrero de 2026
Respuesta de risolutions.eu
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat alles naar wens is uitgevoerd en dat u de begeleidende informatie als goed heeft ervaren. We vinden het belangrijk om onze klanten duidelijk en zorgvuldig te informeren.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Commande payée et pas de stock !!!
J'ai passé commande pour 2 imprimantes sur le site qui annonce du stock et quand je pose la question on me répond qu'on ne connais pas le délai de livraison .
Il suffit de mettre plus en stock mais ne faite pas payer vos client .
5 de febrero de 2026
Respuesta de risolutions.eu
Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Lors de votre commande, le produit était affiché comme disponible, mais la disponibilité réelle peut parfois varier en raison de mises à jour de stock qui ne sont pas toujours instantanées.
Nous comprenons que cela soit frustrant, en particulier après paiement. Votre remarque est prise au sérieux et nous aide à améliorer la clarté de nos informations de stock et notre communication envers nos clients.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Not impressed so far with shipping promises
Customer support said two working days for shipping to Finland, and now it has been two weeks and we have still not received our order, nor any info where it is.
26 de enero de 2026
Respuesta de risolutions.eu
Thank you for your review.
Please note that the mentioned delivery time applies to in-stock products only. This is a standard indication and not an unconditional guarantee for every order. In this case, the order could not be shipped within that timeframe.
We regret that this has led to disappointment, but the delivery estimate should be understood within the context of product availability and shipment processing.
Thank you for your understanding.
Keurig gegaan
Had nog gebeld voor wat extra uitleg. Kreeg ik keurig netjes tekst en uitleg hoe en wat
27 de enero de 2026
Respuesta de risolutions.eu
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u ook telefonisch netjes en duidelijk bent geholpen. We vinden het belangrijk om niet alleen goede producten te leveren, maar ook heldere uitleg en persoonlijke service te bieden.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Fast, accurate and to the point.
In case of professionalism, support and communication, RISolutions offers the service companies may expect from a supplier. We placed over the last few years many orders, all have been delivered correctly. (Sometimes we had hick-ups during busy periods in which transportation companies were overloaded)
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de risolutions.eu
Thank you very much for this wonderful 5-star review!
We truly appreciate your kind words about our professionalism, support, and communication. It means a lot to us that you have placed many orders with us over the years and that your overall experience has been so positive.
We also appreciate your understanding during the occasional busy periods when transportation companies were overloaded. Thank you again for your trust and continued support — we look forward to serving you again in the future.
snelle levering
19 de enero de 2026
Respuesta de risolutions.eu
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Bedankt voor uw vertrouwen!
Respuesta de risolutions.eu
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat alles tip-top in orde was. Geweldig dat u tevreden bent over de prijs, het bestelgemak en de snelle levering.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende bestelling!
Juiste product ontvangen maar de…
Juiste product ontvangen maar de levertijd was ruim een week en niet de volgende dag.
14 de enero de 2026
Respuesta de risolutions.eu
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u het juiste product heeft ontvangen. Tegelijkertijd begrijpen we uw teleurstelling over de levertijd, zeker wanneer u een snellere levering had verwacht.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren. Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Respuesta de risolutions.eu
Najlepša hvala za vašo oceno in prijazne besede!
Veseli nas, da ste bili zadovoljni s preglednostjo, odzivnostjo in komunikacijo. Vaše mnenje nam veliko pomeni in nas spodbuja, da naše storitve še naprej izboljšujemo.
Hvala za vaše zaupanje in upamo, da vas bomo lahko kmalu ponovno postregli
Grote spoed
Wij moesten met zeer grote spoed een scanner hebben en dat heeft Joran super geregeld. Vrijdagmiddag om 4 uur besteld en maandagmiddag werd deze al afgeleverd door de pakketbezorger. Ook toen wij later voor informatie belde werden we weer enorm geholpen en zeer klantvriendelijk te woord gestaan. Risolutions bedankt.
28 de noviembre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Hartelijk dank voor deze prachtige 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat we jullie in deze spoedsituatie snel en goed hebben kunnen helpen. We begrijpen hoe belangrijk het is dat alles dan direct geregeld wordt, en het doet ons veel plezier dat jullie onze snelle levering, klantvriendelijkheid en service zo waarderen.
Bedankt voor het vertrouwen en de mooie woorden. We staan in de toekomst uiteraard graag weer voor jullie klaar!
Top service
Top service, Joran van RISolutions is bereid om maatwerk te bieden als dat nodig is en denkt voor mee in oplossingen. Dit zie je niet vaak meer bij grote webshops. Wij blijven hier vaker bestellen!
28 de noviembre de 2025
Respuesta de risolutions.eu
Hartelijk dank voor deze mooie 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat je onze service en het meedenken in oplossingen zo waardeert. We vinden het belangrijk om, waar nodig, maatwerk te bieden en persoonlijk betrokken te zijn.
Geweldig om te lezen dat jullie vaker bij ons zullen bestellen. We kijken ernaar uit om jullie opnieuw van dienst te mogen zijn!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.