Al igual que otros consumidores
Al igual que otros consumidores. He sido estafada. El pedido nunca llega y ya no reaponden ni a los emails. 60E en 3 paletas q pedi para Navidad.
Pondré denuncia en la oficina del consumidor
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Al igual que otros consumidores. He sido estafada. El pedido nunca llega y ya no reaponden ni a los emails. 60E en 3 paletas q pedi para Navidad.
Pondré denuncia en la oficina del consumidor
Hice pedido en diciembre y nunca llegó. Responden tarde dando evasivas pero nunca devuelven el dinero y borran los comentarios de Instagram para no quedar mal. Es un auténtico FRAUDE. Voy a poner denuncia en oficina del consumidor y animo a la gente a hacer lo mismo
Hice un pedido el 10 de diciembre que aun no me ha llegado. Me mandaron un numero de seguimiento gracias al que se que el pedido ha sido entregado, lo que no se es donde ni a quien...he mandado varios email comentando la situacion y a estos ya ni responden
Lamentable atención al cliente y gestión de pedidos y devoluciones
Hice pedido el 11 de diciembre del 2021. En el pedido me informaban de que no garantizaban entrega en navidad. Lo quería para Reyes así que en teoría llegaba. NO LLEGÓ. El servicio de atención, que es vía mail, sólo sabe decir que no sabe en qué estado está el pedido. Te envían un número de seguimiento dos semanas antes de la llegada del pedido que no sirve para nada ya que solo se activa el día antes de que te llegue(pero como no sabes cuándo llega pues no sirve para nada). En caso de devolución no te dicen cómo hacerlo, sólo te dan una dirección pero no indican cómo proceder. UN DESASTRE. Sólo se comunican por mail, ningún teléfono.
A mi también me pasó que hice un encargo a finales de noviembre, antes de la fecha me dijeron que no me podían dar fecha de entrega y que si esos ya lo devolviera, corriendo yo con los costes. Pedí anularlo porque ni siquiera ha llegado y no me han contestado.
Hice el pedido el día 11 de diciembre de 2021 con la idea de que llegara antes de Reyes (5 de enero) al ver que mi pedido no llegaba remito un correo electrónico y me dijeron que la entrega era inminente y que si no llegaba antes de Reyes que lo enviará a una dirección asumiendo yo el coste del envío y después de recibirlo ellos me devolverían el dinero. Lo cierto es que todavía no he recibido el pedido y no sé si lo voy a recibir. Me parece increíble y estoy muy indignada con la situación.
Es una estafa. Hice el pedido el 2 de diciembre y todavía no ha llegado hoy, día 26. Les escribí para decirles que era un regalo de Navidad y que si no llegaba en fecha no lo quería. Me contestan diciendo que no pueden darme aún una fecha de entrega y que si no lo quiero podré devolverlo a una dirección que me darán (no dicen cuándo). Me dan también un número de seguimiento del envío pero dicen que no estará operativo hasta un día o dos antes de la recepción del paquete. En resumen, es una estafa. Ahora me toca luchar con los de paypal a ver si consigo que me devuelvan mi dinero.
Estafa. Apariencia de ser web francesa, pero ni datos fiscales ni más datos que su ubicación fisica. Las condiciones generales y demás aparecen los primeros parrafos en español para luego aparecer en francés. He realizado pedido y despues de 15 días y pedir anulación, me remiten un email con enlace a correosexpress con nº de seguimiento que solo habla de informado desde hace varios días pero no la ubicación del paquete
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