Nominalia Opiniones 1429

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 194 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que la renovación automática de los servicios se activa sin previo aviso, lo que lleva a cargos inesperados.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes comparten opiniones muy positivas sobre el personal. Los consumidores elogian la amabilidad,... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio. Los clientes destacan la excelente atención... Ver más

Customer service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio al cliente. Los consumidores destacan la rapidez... Ver más

Response time

Los usuarios describen interacciones positivas con el tiempo de respuesta. Los consumidores elogian la... Ver más

User experience

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la experiencia del usuario. Muchos elogian la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realice una compra por medio chat. La verdad un lio y se hizo muy extenso y aparte algo agobiante. Entonces dado que por medio del chat no me quedó clara la información pues debido algún error me rebo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenia problemas con el servidor de correo saliente. Aunque tuve que esperar para que me atendieran por teléfono (después ví que lo podía haber tramitado por la web), una vez en contacto, Maria R. me a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Completamente recomendable. Máxima información en en momento de contratar servícios. Cuando hay dudas o algún "problema" lo solucionan al instante. Teníamos dudas en el momento de la configuración... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenia algunas dudas antes de adquirir el servicio y recurrií al chat de atención al cliente, me atendio Lucia C. La respuesta fue muy rápida y eficiente, quedé muy satisfecha y convencida de comprar l... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web
  2. Proveedor DNS
  3. Servicio de diseño
  4. Proveedor de servicios de email
  5. Proveedor de servicios de Internet
  6. Proveedor de software

Escrito por la empresa

Nominalia es una empresa española que ofrece servicios para tener una presencia profesional en Internet. Somos un proveedor de dominios web, servicios de hosting y email, certificados de seguridad y herramientas para crear uno mismo una página web o un e-commerce, entre otros servicios. También proporcionamos servicio de diseño web para particulares y empresas, pudiendo acometer incluso proyectos a medida. Realizamos páginas web y tiendas online con seriedad, rigor y precios competitivos. En Nominalia también encontrarás servidores dedicados, virtuales y cloud, cuya administración también puedes contratar si lo deseas. Si necesitas una web o cualquier otro servicio para estar en Internet, ven a Nominalia y descubre todo lo que podemos hacer por ti. Nuestro servicio de Soporte te atiende telefónicamente en el 93 288 40 62 todos los días del año sin excepción. Si eres un profesional TI, realizas web o revendes alojamiento, nos encantaría que te convirtieras en Distribuidor de Nominalia, disfrutando de descuentos especiales que crecen en función de tu facturación. Si prefieres colaborar con Nominalia recomendando nuestros productos y servicios, hazte afiliado de Nominalia y te abonaremos una interesante comisión por cada cliente que nos derives gracias a tus recomendaciones. ¡Pagamos las comisiones más altas del sector! En definitiva, si necesitas triunfar en Internet, prueba Nominalia: ¡No te arrepentirás!


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unos grandes profesionales

Unos grandes profesionales
He contratado mi dominio y hosting con nominalia, y tengo que decir, que cada vez que llamo me sorprende su atención al cliente. La persona que te atiende, en tu idioma que en mi caso fue Cristina en catalán, tiene un nivel de experto difícil de encontrar, y te va guiando con paciencia y tenacidad por todo el proceso hasta que resuelves el problema. Hoy en día, es muy difícil encontrar una empresa con este nivel de atención al cliente, y menos una tecnológica que te crujen a chatbots sin llegar a resolver nada... Tengo que decir también que otras veces he llamado y me han atendido otros profesionales del mismo nivel. Enhorabuena!!

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Nominalia

Hola, Sandra!
Moltes gràcies per les teves paraules! Ens fa molt feliços saber que valores tan positivament la nostra atenció al client i que la Cristina aquesta vegade, i la resta de l’equip altres cops, t’han pogut ajudar de manera propera i resolutiva.

Gràcies també per valorar el fet que oferim servei d'Atenció al Client en català... i sense chatbots! :)

De nou, gràcies per la teva confiança i compta amb nosaltres sempre que et sorgeixi cap dubte amb el teu domini i hosting! Bon cap de setmana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tamara P

Tamara P. me ha solventado todas las dudas y ha sido muy amable.

2 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Nominalia

Hola, Ana. Gracias por tu reseña y por valorar tan bien la atención de Tamara. ¡Feliz fin de semana!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ENGAÑO TOTAL

Solo desean te adaptes a ellos, dicen todo incluido, despues hasta el Certificado SSL tienes comprarselo a ellos si tu tienes uno o lo generas NO te lo aceptan, por todo te quieren cobrar aparte, hay muchos otros hostin mucho mejores, no creais lo que dice la web. Pides que te den de baja, en mi casa 2 dias de hosting, y quieren que les pagues, poca verguenza. Cuando dicen es gratis durante 1 año. Buscad otro hosting ya que vais a arrepentiros.

1 de octubre de 2025
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Respuesta de Nominalia

Hola, Jose.
Entendemos tu malestar y queremos aclarar el motivo por el que el servicio de hosting compartido no permite el uso de aplicaciones de streaming.
En este tipo de plataforma, los recursos del servidor (como CPU, memoria y ancho de banda) se comparten entre varios usuarios para garantizar un servicio equilibrado, estable y seguro. El streaming consume una gran cantidad de estos recursos de forma continuada, lo que podría afectar al rendimiento de las páginas web de otros clientes alojados en el mismo servidor compartido. Por eso, las condiciones de uso del hosting compartido limitan esta práctica. Puedes consultar las condiciones de contratación del servicio de Hosting Compartido aquí:
https://www.nominalia.com/quienes-somos/condiciones-legales/ccs-hosting/

Si lo que necesitas es transmitir contenidos en streaming, lo más adecuado sería optar por un servidor propio (VPS o dedicado). Este tipo de solución te ofrece la flexibilidad, capacidad y libertad de configuración necesarias para proyectos que requieren un uso intensivo de recursos. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte a encontrar la opción más adecuada a tus necesidades.

Por último, creemos oportuno corregir lo que afirmas sobre el SSL: todos los planes de hosting compartido sí incluyen un certificado SSL, se trata del certificado gratuito Let's Encrypt. Además, el cliente puede instalar el certificado que desee en su sitio web. También el pequeño hosting que incluyen los dominios de Nominalia integran este mismo certificado gratuitamente.

Lamentamos que tu experiencia con Nominalia no haya sido la esperada.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy operativa

muy operativa, sabia de lo que iba el problema y me lo soluciono. Muy agradecido

30 de septiembre de 2025
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Respuesta de Nominalia

Te agradecemos mucho tu valoración, Jose Ramón. ¡Feliz fin de semana!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me atendió una mujer que se llama…

Me atendió una mujer que se llama Patricia y gestionó el problema con mucha celeridad . El trato humano es increíble.Y además se preocupó de hacer el seguimiento de ello . Totalmente recomendable .

24 de septiembre de 2025
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Respuesta de Nominalia

Hola, Esperanza. Muchísimas gracias por tu valoración y por mencionar la atención de Patricia, a quien haremos llegar tu comentario. Cuenta con nosotros siempre que necesites soporte. ¡Saludos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente.
Muy rápido y preciso

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Nominalia

¡Muchas gracias por tu valoración, Rafael! ¡Encantados de tenerte con nosotros! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Configuración de correo en el móvil

Tenía que configurar el correo electrónico en mi movil y la operadora Lucia C. fue en todo momento, paciente con mis tiempos y resolutiva.
Gracias a su buen hacer, por fin me funciona el correo

15 de septiembre de 2025
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Respuesta de Nominalia

¡Hola, Silvia!
Nos alegramos de que Lucía te haya ayudado con la configuración del correo en tu móvil y que ya todo vaya como una seda. Gracias por mencionarla y por tu confianza en Nominalia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No es creible

Perdonad, pero esto no hay quien se lo crea. Son poco creíbles las opiniones positivas. Generalistas. Todo frases hechas.
Las respuestas de Nominalia como sacadas de un molde.
Podéis ver las opiniones de esta empresa en otras plataformas y comparar.

1 de diciembre de 2024
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Respuesta de Nominalia

Buenas tardes.
Lamentamos que percibas nuestras reseñas como poco creíbles. Queremos asegurarte que todas ellas son valoraciones reales de clientes auténticos de Nominalia.

En plataformas como Trustpilot, es fácil comprobar la autenticidad de las reseñas: los perfiles identificados con nombre y apellidos permiten verificar si realmente hay personas detrás de ellas y consultar otras reseñas que hayan dejado sobre otros servicios o empresas.
Además, Trustpilot aplica una combinación de tecnología avanzada, supervisión humana y colaboración comunitaria para detectar y eliminar reseñas falsas, llegando a identificar hasta el 90% de los casos (fuente: https://corporate.trustpilot.com/press/news/trust-report-2025). Esto garantiza la fiabilidad de las opiniones publicadas en su plataforma.

Por otro lado, revisando nuestro perfil en Google Business, verás que contamos con una puntuación de 4,8 sobre 5 en un total de 1.479 reseñas. Al igual que con Trustpilot, tampoco debe de ser fácil engañar a Google con toda la información que tiene de nosotros.

Nos gustaría entender mejor tu situación y conocer el motivo de tu insatisfacción.
Te hemos solicitado por privado algún dato para localizarte como cliente pero no nos lo has facilitado.
Entendemos que tu mala valoración es porque consideras que las reseñas de los clientes no son creíbles, pero hablas ni mencionas si has tenido alguna experiencia con nosotros.
Nos gustaría saber por qué nos valoras negativamente, qué podemos mejorar en nuestro servicio.

Gracias por tu colaboración.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soporte técnico muy eficiente

El soporte técnico siempre eficiente y rápido! Nada que objetar con ellos.

12 de septiembre de 2025
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Respuesta de Nominalia

¡Hola, Carlos! Muchas gracias por valorar tan bien nuestro servicio de Soporte Técnico. Aquí estamos para lo que necesites. Gracias por la confianza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ayudaron pronto

Me ayudaron pronto, de una forma precisa y se preocuparon por ayudarme a solucionar mi problema Lucia fue diligentemente rapida

10 de septiembre de 2025
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Respuesta de Nominalia

Muchísimas gracias por valorar tu experiencia con nosotros y también por mencionar a Lucía, a quien le haremos llegar tu mensaje. Gracias por tu confianza. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia de mi última consulta a Lucía

La experiencia de mi última consulta a Nominalia ha sido una vez más, positiva. Lucía atendió mis dudas sobre la web y me hizo, además, observaciones útiles, a la vez que propuestas sobre aspectos mejorables y relevantes.

2 de septiembre de 2025
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Respuesta de Nominalia

Muchísimas gracias por vuestra reseña y también por valorar el trabajo y seguimiento de vuestro caso por parte de Lucía. Os agradecemos mucho vuestra confianza. ¡Saludos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consulta via chat rápida y concisa

Contacté con Nominalia a través del chat de asistencia a clientes. Víctor. F me atendió muy rápidamente y resolvió mis dudas de forma clara y concisa, habiendo previamente verificado la configuración de mi hospedaje.

Muy satisfecho.

4 de septiembre de 2025
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Respuesta de Nominalia

¡Hola, Ramón! Nos alegra que Víctor te atendió de manera rápida y eficaz y se cercioró de que tu hosting estuviera bien configurado. Gracias por explicar tu experiencia con nosotros. ¡Saludos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Perfecto , Mónica resolvió todas mis dudas en tiempo record

2 de septiembre de 2025
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Respuesta de Nominalia

¡Hola, Martín! Muchas gracias por tu reseña y también por mencionar el trabajo de Mónica, a quien le haremos llegar tu mensaje. ¡Saludos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opinión satisfactoria para Nominalia

Hola, solo manifestar que el soporte y propuestas realizadas por Tamara, del equipo de atención al cliente de Nominalia, respecto al diseño de mi web en WordPress ha sido útil, generando confianza y ampliando opciones y alternativas, siempre en positivo y satisfactorio.
Saludos

28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Nominalia

¡Muchas gracias por tu comentario, Juanjo!
Nos alegra mucho saber que el soporte de nuestra compañera Tamara te ha resultado útil y que te ha sabido orientar y darte opciones. Te agredecemos mucho tu confianza. ¡Saludos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

atención al cliente de 10

Casi sin espera, el servicio de atención al cliente telefónico es de 10. Muy poco frecuente en estos tiempos que corren. Ojalá no cambie.

26 de agosto de 2025
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Respuesta de Nominalia

¡Muchísimas gracias por vuestro comentario!
Nos han ilusionado mucho vuestras palabras, de verdad.
Gracias también por vuestra confianza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GESTION

Ariadna estuvo asesorando y guiando perfectamente todo el proceso.

29 de noviembre de 2024
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Respuesta de Nominalia

¡Hola, Maria! Muchísimas gracias por tu valoración y por mencionar la atención de Ariadna, a quien le haremos llegar tu mensaje. ¡Saludos!

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Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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