Nordic Basketball Opiniones 1274

Respuesta de Nordic Basketball

Hace 7 horas

Tusind tak Jesper 👌

Det er vi super glade for at høre.

Mvh Casper

Respuesta de Nordic Basketball

28 abr 2026

Hej Claus

Har lige tjekket din ordre, og det skyldes desværre at vi var løbet tør den bold der. Regner med den kommer på lager igen torsdag forhåbentlig.

Ellers er du velkommen til lige at skrive her https://nordicbasketball.dk/support

Og beklager du ikke har hørt noget fra os, vi har måttet slukke telefonen de sidste par dage, da vi slet ikke har haft tid til at være ved den desværre 😕

Det aller bedste er at skrive til os via supporten da vi så kan følge op på henvendelserne når det passer ind i løbet af dagen.

Mvh Casper

Respuesta de Nordic Basketball

27 abr 2026

Hej Birgitte

Tak for din anmeldelse.

Ved ikke lige hvor kommunikationen med dig er gået galt. Du havde bestilt en vare som var forudbestilling, og da vi kun kan reservere et beløb i 8 dage med Nets, så er vi nødt til at trække betaling med det samme.

Jeg har gennemrodet vores support og kan ikke se nogen besked fra dig om en annullering, så det forstår jeg ikke. Vi har et rimeligt skarpt system, så vi ikke kan misse nogle henvendelser.

Vedr. din retur, så sker det desværre af og til, da GLS bare sætter pakker af hos os, så nogengange bliver de sat et lidt sjovt sted, hvor vi ikke lige har set dem.

Så godt du kontaktede os, og så er der kommet styr på din returnering med det samme.

Vi gør hvad vi kan, men vi kan naturligvis altid blive bedre, så tak for din feedback herom. :)

Mvh Casper

Respuesta de Nordic Basketball

17 abr 2026

Hej Sahar,

Tak for din besked - og først og fremmest en stor undskyldning for den lange leveringstid og den oplevelse, du har haft hos os.

Vi har nu annulleret din ordre, og beløbet vil naturligvis blive refunderet til dig hurtigst muligt.

Vi vil samtidig gerne beklage, at du har haft svært ved at få fat i os. Vi har gennemgået vores system og kan desværre ikke se, at vi har modtaget tidligere henvendelser fra dig, men vi tager selvfølgelig din feedback alvorligt og kigger på, hvordan vi kan forbedre vores svartider.

Endnu en gang undskyld for forløbet - og tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen
Casper

Respuesta de Nordic Basketball

Actualizada el 6 abr 2026

Hej Henning

Jeg kan desværre ikke finde noget på dit navn i vores system, og ej heller at du har skrevet til os.

Du må meget gerne skrive til mig på kontakt@nordicbasketball.com

Med dit ordrenummer, så skal jeg nok lige undersøge hvad der lige er op og ned i det.

Mvh Casper

Opdatering 6/8.

Vi har endnu ikke fået nogen henvendelse fra denne person, og personen har ej heller svaret på vores anmodning om flere oplysninger via Trustpilot. Vi må derfor konstatere at denne anmeldelse ikke er reel.

Respuesta de Nordic Basketball

27 mar 2026

Hej Rune

Tak for din anmeldelse, og vi er selvfølgelig kede af din oplevelse.

Vi vil gerne forklare, at vi desværre ikke har mulighed for at opdele betalingen på en ordre. Beløbet bliver trukket samlet, når vi begynder at afsende dele af ordren fra vores lager.

I dit tilfælde er en del af ordren allerede sendt, og derfor er betalingen trukket. Den resterende del, basketstanderen, er også afsendt, men vi har først fået besked fra vores leverandør om dette i dag, hvilket er årsagen til, at vi ikke har kunnet give dig en opdatering tidligere.

Vi forstår godt, at det er frustrerende ikke at få svar med det samme, og det beklager vi. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Hvis du stadig mangler information, er du meget velkommen til at kontakte os igen, så sørger vi for at hjælpe dig hurtigst muligt.

Venlig hilsen

Casper fra Nordic Basketball

Respuesta de Nordic Basketball

11 mar 2026

Hi Nataliia

We are very happy to read you review of our shop! So thankyou very much for this :)

Have a nice day!

Best regards

Casper

Respuesta de Nordic Basketball

7 mar 2026

Wow, tusind tak for de søde ord. Det sætter vi virkelig pris på. 🙏🏀

Så mange tak for din fine anmeldelse af os.

Mvh Casper

Respuesta de Nordic Basketball

Actualizada el 11 mar 2026

Hej Oliver

Mange tak for din ændrede anmeldelse, det betyder meget for os.

Jeg er glad for jeg kunne hjælpe dig, og vi fik klaret sagen så du blev glad og tilfreds. :)

Mvh Casper

Respuesta de Nordic Basketball

24 feb 2026

Hej Jytte

Vi beklager mange gange vi ikke var til at få fat i grundet sygdom, som jeg også har skrevet til dig på din henvendelse.

Trøjen var desværre ikke til at skaffe pt.

Vi gør desuden opmærksom på at vi ikke har trukket pengene, men at de naturligvis var reserveret på dit kort. Denne er nu ophævet.

Vi håber vi kan hjælpe en anden god gang :)

Mvh Casper

Respuesta de Nordic Basketball

2 feb 2026

Hej

Jeg kan desværre ikke lige finde dig ud fra dine oplysninger her.

Så vær venlig at sende os en mail med dit ordrenummer, så skal vi naturligvis nok hjælpe dig med din retur.

Der sker typisk det at man glemmer at vedlægge toll fakturaen på pakken, så kan den ikke komme ud af Norge til os, og derfor bliver den sendt retur til dig igen.

Det er vigtigt at følge alle vores instrukser i forbindelse med returnering.

Mvh Casper