Bester Kundenservice!! Habe eine Kerze reklamiert wo der Timer nicht einzustellen war und habe sofort ein ganzes Set zugeschickt bekommen. Nach der Email sofort eine Antwort bekommen und die Versan... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kvaliteten stemmer overens med beskrivelsen på hjemmesiden. Fremsendelse i meget forsvarlig indpakning, hvilket gør, at der ikke er transportskader. Fine lys på havebordet, der skaber ste... Ver más
Modtog ordren okay hurtigt, men i en alt for stor kasse, som næsten var gået fuldstændigt i stykker, da varen kun fyldte de halve, så mast, under transporten. ønsker at returnerer varen, da det ikke v... Ver más
Ich habe schon mehrfach bei Nordic Flame bestellt, weil es sich um erstklassige Ware handelt. Alle Kerzen haben ein tolles Design, echten Kerzen sehr ähnlich, die Batterien halten wirklich sehr lange... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hos Nordic Flame finder du Danmarks hyggeligste LED-stearinlys. Nordic Flame sælger premium LED-stearinlys, der ligner den ægte vare, men skåner dit indeklima. Hurtig levering, god service og altid fuld tilfredshed.
Información de contacto
Industrivej Syd 9B, 7400, Herning, Dinamarca
- 61338048
- info@nordicflame.dk
- nordicflame.dk
4,6
Excelente
980 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Top Kundenservice
Bei unser Lieferung war erst was schief gelaufen, aber auf meine Mail wurde umgehend reagiert und es wurde noch am selben Tag eine Ersatz-Lieferung auf den Weg gebracht. Top Kundenservice und tolle Kerzen!
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Har tidligere købt hos jer og er meget…
Har tidligere købt hos jer og er meget tilfreds med produktet.
6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Mein bestellte Paket ist erst mal nicht…
Mein bestellte Paket ist erst mal nicht bei mir angekommen (Fehler vom Paketdienst) . Hab mich dann an die Firma gewendet und es wurde sofort ein neues versendet. Super Service und meine Weihnachtsbaum Kerzen sehen auch sehr schön aus.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Virkelig fine lys.
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Fin hjemmeside og hurtig levering.
Fin hjemmeside og hurtig levering.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
God service
God service , produktet kom rimeligt hurtig , var i kontakt med kundeservice på mail , hurtig svar retur
Godt produkt , så kan varmt anbefale Nordic Flame 👍👏
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Super fine lys
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Nemt at bestille og hurtig levering
Nemt at bestille og hurtig levering. Produkter lever fuldt op til mine forventninger
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Hurtig levering
Hurtig levering!
Jeg troede ikke jeg havde fået leveret og forespurgte firmaet og straks fik jeg svar tilbage - og fandt pakken i mit julegave rod. Super service 😊
27 de noviembre de 2025
Problem gelöst
Das Support-Team ist mit mir in Kontakt getreten (es gab Probleme, weswegen meine Emails nicht ankamen) und es wurde sehr wehrt darauf gelegt mein Problem zu lösen. Ich habe nun 3 Ersatzweihnachtsbaumkerzen erhalten. Dennoch muss ich sagen, bin ich nicht von den Problemen die ich hatte (siehe hier drunter) nicht überrascht, da die internen stromtragenden Komponenten nicht sehr vertrauenswürdig aussehen. Die Kerzen machen jedoch einen tollen Eindruck auf dem Baum.
Dear Support-Team,
I just received my Christmas candles and as I set them up I noticed a couple of problems with these candles.
- 2 candles got so hot the wax started to melt of the candles and I rushed to remove the batteries out of fear they might explode.
- 2 clamps started to dismantle themselves as soon as I started to press the spring together and I couldn't manage to assemble them again.
- A positive contact point is completely missing from one of the candles and a metal
piece that connects to this contact point fell out of another candle.
I'm looking forward to hearing from you.
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Hello,
Thank you for your message and for taking the time to share your experience. I’m truly sorry to hear about the issues you’ve had with the candles — this should of course never happen.
I have gone through our inbox carefully, but unfortunately I could not find any email from you. I’m very sorry if your message didn’t reach us.
To make sure we can help you as quickly as possible, please send us a short email at info@nordicflame.dk
including your order number.
I guarantee that we will take care of your case immediately and find a solution for you — whether that is sending replacements or whatever else is needed to make things right.
Thank you for your patience, and again, my sincere apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Nordic Flame
Sehr schöne Kerzen
Sehr schöne Kerzen. Prompter und netter Kontakt bei Rückfragen. Schneller Versand und gut verpackte Ware. Immer wieder gern.
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Flotte lys til juletræet
Hurtig levering.
Flotte lys til juletræet
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du synes godt om juletræslysene, og at leveringen kom hurtigt frem.
Rigtig glædelig jul fra hele Nordic Flame-teamet ✨🎄
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt
En lille fejl i første pakke, men blev fulgt op lynhurtigt.
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Mange tak for din anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede en nem og hurtig proces – og endnu vigtigere, at vi fik løst fejlen hurtigt for dig.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Fint produkt. God levering
Flot produkt. Nemt og brugbart.
Stearinen var blevet en lille smiley mærket af det plastik der var omkring dem, men ellers er de meget fine.
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du synes godt om både produktet og leveringen.
Mærkning fra plastikken må selvfølgelig ikke ske. Hvis du ønsker en udskiftning, er du meget velkommen til at kontakte os på info@nordicflame.dk
, så sørger vi for at hjælpe dig videre.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Schnelle perfekte Lieferung
Schnelle perfekte Lieferung. Alles so wie versprochen. Auch der Kundenservice ist perfekt! Immer wieder gerne!
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Lieferung, Produkt und Kundenservice genau Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Schön zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen – das bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße vom Nordic Flame Team ✨
Respuesta de Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du har haft en super oplevelse hos os 😊
Tak fordi du handlede hos Nordic Flame ✨
Gud velsigne jeres lille butik
Gud velsigne jeres lille butik, og må I fortsætte med gode handler i fremtiden.
28 de noviembre de 2025
Respuesta de Nordic Flame
Tusind tak for din hjertevarme besked!
Det betyder virkelig meget for os at få sådan en anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din støtte og håber, du får glæde af dine lys.
De bedste hilsner fra hele Nordic Flame-teamet ✨
Meget tilfredsstillende
Nem og hurtig på hjemmesiden hurtig levering ikke første gang og heller ikke sidste gang
27 de noviembre de 2025
Respuesta de Nordic Flame
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at både bestilling og levering har været nem og hurtig – og at du vender tilbage igen.
Vi glæder os allerede til næste gang ✨
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.