Bester Kundenservice!! Habe eine Kerze reklamiert wo der Timer nicht einzustellen war und habe sofort ein ganzes Set zugeschickt bekommen. Nach der Email sofort eine Antwort bekommen und die Versan... Ver más
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Kvaliteten stemmer overens med beskrivelsen på hjemmesiden. Fremsendelse i meget forsvarlig indpakning, hvilket gør, at der ikke er transportskader. Fine lys på havebordet, der skaber ste... Ver más
Modtog ordren okay hurtigt, men i en alt for stor kasse, som næsten var gået fuldstændigt i stykker, da varen kun fyldte de halve, så mast, under transporten. ønsker at returnerer varen, da det ikke v... Ver más
Ich habe schon mehrfach bei Nordic Flame bestellt, weil es sich um erstklassige Ware handelt. Alle Kerzen haben ein tolles Design, echten Kerzen sehr ähnlich, die Batterien halten wirklich sehr lange... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hos Nordic Flame finder du Danmarks hyggeligste LED-stearinlys. Nordic Flame sælger premium LED-stearinlys, der ligner den ægte vare, men skåner dit indeklima. Hurtig levering, god service og altid fuld tilfredshed.
Información de contacto
Industrivej Syd 9B, 7400, Herning, Dinamarca
- 61338048
- info@nordicflame.dk
- nordicflame.dk
4,6
Excelente
980 opiniones
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Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
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Respuesta de Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse, Brian!
Det glæder os at høre, at alt var super fra start til slut.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Was mir besonders gut gefallen hat war…
Was mir besonders gut gefallen hat war der Kontakt mit dem Kundenservice weil bei mer Bestellung etwas fehlte….schnelle
Antwort,prima gelöst und sehr netter Kontakt
Schade nur das über dpd geliefert wird und nicht über DHL und packstation
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und wir das Problem schnell lösen konnten.
Bezüglich DHL und Packstation verstehen wir Ihren Wunsch sehr gut. Aktuell liefern wir in Deutschland ausschließlich mit DPD, aber wir arbeiten daran, künftig weitere Versandoptionen anbieten zu können.
Danke für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung – es bedeutet uns viel ✨
Super Kundenservice
Der Kundenservice ist wirklich der Hammer. Ich habe leider eine Packung mit zwei beschädigten Kerzen erhalten,dies gestern geschildert und heute sind die neuen schon unterwegs. Sehr nett und absolut unkompliziert.
Weiter so. Ich bestelle wieder 😀
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind – und dass wir das Problem schnell und unkompliziert lösen konnten.
Schön zu hören, dass Sie wieder bei uns bestellen möchten 😀
Viele Grüße vom Nordic Flame Team ✨
die zeitnahe Ausführung der Bestellung.
die zeitnahe Ausführung der Bestellung.
Freundliche E-mails.
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung und unserem freundlichen E-Mail-Kontakt zufrieden waren.
Herzliche Grüße vom Nordic Flame Team ✨
Prima Shop, toller Kundenservice
Ich habe hei NordicFlame die großartigen DeLuxe-Homeart-Kerzen zu einem super Preis geordert.
Trotz unmöglichem Gebaren von DPD ist das Paket heute dank einem großartigen, freundlichen Kundenservice wohlbehalten angekommen (Danke Mads 🙂).
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass die Deluxe Homeart Kerzen gut bei Ihnen angekommen sind – trotz der Schwierigkeiten mit DPD.
Schön zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte (und Mads freut sich bestimmt über die nette Erwähnung 🙂).
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte ✨
Fik hurtig mine vare og det levede op…
Fik hurtig mine vare og det levede op til mine forventninger
22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at dine varer kom hurtigt frem, og at de levede op til dine forventninger.
Tak fordi du valgte Nordic Flame ✨
Hurtig levering og super service 🥰
26 de noviembre de 2025
Respuesta de Nordic Flame
Tusind tak for din søde anmeldelse! 🥰
Vi er rigtig glade for at høre, at både levering og service har været i top for dig.
Tak fordi du handlede hos Nordic Flame ✨
Godt produkt og hurtig betjening.
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at både produktet og betjeningen har levet op til dine forventninger.
Mange hilsner,
Nordic Flame
Smukke juletræer.🎄🎄🎄🎄🎄
God service, hurtig levering så, jeg er meget tilfreds! 🤙🤙🤙🤙🤙
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for juletræerne – og at både service og levering sad lige i skabet. 🎄🤙
Mange hilsner,
Nordic Flame
Respuesta de Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Schön zu hören, dass Ihnen das warme und natürliche Licht so gut gefällt.
Viele Grüße,
Nordic Flame
god kvalitet for pengene
god kvalitet for pengene. Hurtig levering.
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten og leveringen.
Mange hilsner,
Nordic Flame
Absolut ingenting at klage over
Absolut ingenting at klage over. God pris, fin vare og hurtig levering
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Tak for din anmeldelse!
Skønt at høre, at alt levede op til forventningerne.
Mange hilsner,
Nordic Flame
Levering kom som lovet
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Tak for din anmeldelse!
Godt at høre, at leveringen kom som lovet.
Mange hilsner,
Nordic Flame
Die Kerzen machen ein sehr schönes und…
Die Kerzen machen ein sehr schönes und natürliches Licht.
Ich würde auch mehr Geld ausgeben, wenn sie made in Europe wären oder es eine noch nachhaltigere Alternative geben würde.
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihnen das natürliche Licht der Kerzen gefällt.
Wir verstehen Ihren Wunsch nach noch mehr Nachhaltigkeit – das ist auch für uns ein wichtiges Thema, som wir kontinuierlich weiterentwickeln.
Viele Grüße,
Nordic Flame
Godt produkt og hurtig levering.
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er tilfreds med både produktet og leveringen.
Mange hilsner,
Nordic Flame
Da Paket ist nicht angekommen
Da Paket ist nicht angekommen. Meine Schreiben blieben bislang unbeantwortet
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Liebe Frau Klein,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich habe soeben in unserem System nachgesehen, kann aber leider keine Bestellung unter dem Namen „Petzi Klein“ finden.
Es liegt mir sehr am Herzen, dass vi das Missverständnis klären og eine passende Lösung finden. Würden Sie mir bitte die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde, zusenden? Dann helfe ich Ihnen selbstverständlich umgehend weiter.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe – ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihre Erfahrung noch ins Positive wenden können.
Mit freundlichen Grüßen
Nordic Flame Customer Service
Das Produkt ist wieder sehr schön
Das Produkt ist wieder sehr schön. Ich habe diesmal die kleinen Tannen bestellt und mein Adventskranz ist mit den 4 Tannen wunderschön.
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Wie schön zu hören, dass Ihnen die kleinen Tannen erneut gefallen und Ihr Adventskranz damit so schön geworden ist.
Viele Grüße,
Nordic Flame
I min kurv foreslog firmaet at jeg fik…
I min kurv foreslog firmaet at jeg fik en fjernbetjening med til de juletræslys jeg havde bestilt - men der var allerede en fjernbetjening i sættet, og den jeg havde bestilt ekstra virke ikke til lysene 🥴
10 de noviembre de 2025
Respuesta de Nordic Flame
Hej 😊
Vi beklager meget, hvis der har opstået noget forvirring i forbindelse med dit køb.
Jeg har lige dobbelttjekket, og der bliver ikke anbefalet en fjernbetjening til det produkt, du har handlet. Vi benytter heller ikke ekstra-salg i kurven på nuværende tidspunkt, så hvis du har oplevet noget andet, vil vi være virkelig glade for at modtage et par skærmbilleder af det, du ser. Så kan vi få det undersøgt og rettet med det samme.
Derudover kan du naturligvis altid benytte din returret, hvis du har fået bestilt et produkt, der ikke passer til dine lys.
Kontakt os gerne på: info@nordicflame.dk
såfremt du ønsker hjælp med din ordre 💛
Med venlig hilsen
Nordic Flame Kundeservice
Alles super
Bestellung, Versand und Lieferung verliefen einwandfrei. Das Licht der LED-Kerzen ist einmalig und die Einstellung über die Fernbedienung ist total einfach.
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Bestellung, Versand und Lieferung zufrieden sind – und dass Ihnen das Licht der Kerzen sowie die einfache Bedienung per Fernbedienung so gut gefällt.
Viele Grüße,
Nordic Flame
Schöne Kerzen und sehr freundliche, schnelle und faire Problembehebung
Die Kerzen sind sehr schön, der Service des Shops ist wirklich toll. Ich hatte eine defekte Kerze in der Lieferung, die umgehend ausgetauscht wurde. Die Kommunikation erfolgte immer sehr schnell und freundlich. Ich kann den Shop wirklich weiter empfehlen. :-)
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Nordic Flame
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Kerzen gefallen und dass wir das Problem schnell für Sie lösen konnten. Vielen Dank auch für Ihr Lob zu unserer Kommunikation und Ihren Empfehlung – das bedeutet uns viel.
Viele Grüße,
Nordic Flame
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