Sehr gutes und aufgeschlossenes Team. Schnelle Antworten und super freundlich. Anstehende Probleme werden zur vollsten Zufriedenheit schnell und unkompliziert gelöst. Für mich in der heutigen Zeit e... Ver más
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Was mich angeht, ich bin hochzufrieden und glücklich euch gefunden zu haben. Jeder in meiner Bekanntschaft ist informiert und ich hoffe das viele Bestellungen bei euch ankommen. Ich laufe wieder wi... Ver más
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Ich bin mit Norelie ganz zufrieden was Beratung so angeht, sind immer freundlich und reagieren sofort. Bei den Angeboten naja könnte mehr sein, aber die Preise zur Zeit sind miserabel.
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Hab 2 EMS Fußmassage Matten bestellt, nach 2 Wochen (China?) kamen sie heute endlich an, total zerknitterte Schachteln, eins ausprobiert, 2. für Bruder bestellt,...bei meinem haftet das Modul schon... Ver más
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Ursprünglich auf der Suche nach einer Lösung für die Knieprobleme von Familienmitgliedern gegründet, haben die Produkte von Norelie die Herzen der Menschen erobert und das Leben von Tausenden erleichtert. Diese Reise ist erst der Anfang. Jeden Tag arbeiten wir an neuen, spannenden Produkten und daran, unseren Service zu verbessern.
Información de contacto
Estados Unidos
- info@norelie.de
- norelie.de
3,6
Medio
596 opiniones
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Super Ware
Super Ware
Top Kundendienst. Freundlich und Hilfsbereit
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Norelie Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und unser freundlicher Kundenservice einen guten Eindruck hinterlassen hat. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. - Norelie
Echter Kontakt mit wirklicher Hilfe, perfekt!!!! ;-)
Ich hatte die falsche Größe bestellt. Sehr schnell wurde reagiert und ich hatte die richtige Größe.
Mein Anliegen wurde ganz unkompliziert von Kristeen geklärt und gelöst. Kein KI chat, sondern echte natürliche Betreuung. Das war ganz wunderbar und hilfreich. Vielen Dank. ;-)
21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Norelie Deutschland
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Kristeen Ihren Größenwechsel so schnell und persönlich lösen konnte – großartig zu hören, dass die Betreuung natürlich und hilfreich war. - Norelie
Very friendly and quick response!!!
Very friendly and quick response!!!
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Norelie Deutschland
Thanks so much for your kind words! We’re thrilled you found our support both quick and friendly. Your feedback keeps us motivated to deliver the same experience every time. - Norelie
gerät schnell geliefert
gerät schnell geliefert, ergebnis warte ich ab. was mich jedoch fasziniert, war der service: leider zu einem überhöhten preis von 149 euro- keine ahnung, warum-hatte ich im internet bestellt. angeboten wird jedoch permanent von norelie das gleiche gerät zu 99 euro. habe reklamiert, und in wenigen minuten ohne jegliche diskussion die differenz zurückerhalten. das ist seriös und in der heutigen zeit bewundernswert
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Norelie Deutschland
Hallo, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und noch mehr darüber, dass unser Team die Preisdifferenz sofort klären konnte. Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie unseren Service als fair und zuverlässig empfunden haben – genau das ist unser Ziel. Wir hoffen, dass das Gerät Ihre Erwartungen erfüllt und sind jederzeit gerne wieder für Sie da.
Ich hatte versehentlich die falsche…
Ich hatte versehentlich die falsche Grösse bestellt.
NORELIE haben mir umgehend die richtige Grösse zugesendet.
Top Kundenservice.
Die falsche Grösse darf ich behalten und weitergeben. Wirklich sehr unkommpliziert dass ich nicht mal eine Rücksendung machen muss.
Danke Norelie
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Norelie Deutschland
Wir freuen uns, dass die schnelle Lösung für Sie gut funktioniert hat! Es ist großartig, dass Sie den zusätzlichen Artikel weitergeben können, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unseren Service.
– Norelie
Die Einlegesohlen sind einfach nur…
Die Einlegesohlen sind einfach nur PERFEKT !!!
Absolut empfehlenswert. Nach nur kurzem Gebrauch eine spürbare Verbesserung beim gehen.
Danke Kristeen vom Support. Mehr als freundlich und mehr als kompetent bei Rückfragen.
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Norelie Deutschland
Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Einlegesohlen für Sie einen so großen Unterschied machen! Ihre freundlichen Worte über das Produkt und unser Support-Team bedeuten uns viel. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung und Empfehlung teilen – das motiviert uns wirklich, weiterhin Komfort und Fürsorge zu bieten.
– Norelie
The service was excellent
The service was very quick, efficient and reliable and Roxanna, the customer advisor, even checked a day later whether everything was ok. Many thanks.
I can’t yet say much about the insoles because I’ve only just started to use them but I do think that they are very helpful.
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Norelie Deutschland
Thank you so much for your kind words. I’m glad to hear you felt well taken care of and that the follow‑up was helpful. It’s wonderful that the insoles are already showing promise, and I hope they continue to bring you comfort as you use them more. - Norelie
Really great customer service
Really great customer service. My ordered insoles were to big and Norelie sent me a new pair of insoles for free. I was allowed to keep the big ones.
7 de noviembre de 2025
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Respuesta de Norelie Deutschland
We’re glad the replacement worked out smoothly and that you could keep the original pair as well. Thank you for highlighting our customer service—it’s wonderful to know we made things easy for you. - Norelie
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, schnelle Reaktion. Vielen Dank.
11 de noviembre de 2025
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Respuesta de Norelie Deutschland
Wir freuen uns sehr, dass unsere Kommunikation und Reaktionszeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen – das motiviert uns, die Messlatte immer höher zu legen.
- Norelie
Kristeen supported me even through big…
Kristeen supported me even through big difficulties ! It took a lot of back and forth and thanks to her careful and customer dedicated treatment we came to a positive solution ! Thank you a lot Kristeen !
11 de noviembre de 2025
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Respuesta de Norelie Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Kristeen Sie auch in schwierigen Situationen unterstützt hat und gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung gefunden wurde. Ihre Anerkennung geben wir gerne an sie weiter. - Norelie
Respuesta de Norelie Deutschland
Vielen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass unser Support Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte. Bis zum nächsten Mal! – Norelie
Alles prima gerne wieder:)
3 de noviembre de 2025
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Respuesta de Norelie Deutschland
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat – jederzeit gerne wieder 😊
Produktsqualität und Freundlichkeit vom Verkäufer.
Zuerst bin ich mit den Norelie-Produkten wie Norelie RedRevive wie das Norelie Knee-Laser-Heat-massager sehr zufrieden. Ich hatte ein für mich im Nachhinein kleines Problem, das Cherry bei Norelie mit Bravour lösen konnte und ich schätze diesen Dienst sehr. Allgemein kann ich sowohl Norelie als Unternehmen als ihren Kundendienst und ihre Produkten empfehlen.
5 de noviembre de 2025
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Respuesta de Norelie Deutschland
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden sind — besonders Cherry wird sich über Ihr Lob freuen! 💐 - Norelie
Habe leider eine falsche Größe meiner…
Habe leider eine falsche Größe meiner Einlagen bekommen ,wollte eine Retoure anmelden und es wurden sofort die Einlagen in der richtigen Größe geschickt .
Toller Service, nette ,freundliche Mitarbeiter, bin sehr zufrieden .
Dankeschön ❣️
4 de noviembre de 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel! 💖 - Norelie
Sehr schneller Support
Sehr schneller Support! Tolle Lösung des Problems!
2 de noviembre de 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Support schnell helfen konnte. Treue Kundinnen wie Sie bedeuten uns wirklich viel 💛 - Norelie
Super Service
Super Service, hatte die falsche Größe von Schuheinlagen bestellt. Mir wurde sofort die kostenlose Lieferung in meiner Größe angeboten. Heute ist die Lieferung angekommen. Bin absolut überrascht und zufrieden. Tolle Ware.
30 de octubre de 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der neuen Lieferung so zufrieden sind. Genau so soll es sein! – Norelie
Schuheinlagen
Meine bestellten Schuheinlagen sind in einem guten Zustand eingetroffen. Ich bin mit der Ware sehr zufrieden. Ich habe aus Versehen kleinere Nummer bestellt. Nachdem ich den Fehler in einer Mail erklärt habe, wurde mir die richtige Größe gesendet. Vielen Dank.
28 de octubre de 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Einlagen in einwandfreiem Zustand angekommen sind und das Größenproblem schnell gelöst werden konnte. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel! – Norelie
Friendly Service and Fast Delivery
Customer service was very responsive and my order arrived earlier than the estimated date. No complaints here.
29 de octubre de 2025
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Respuesta de Norelie Deutschland
Thanks so much for your feedback! We're glad our team could assist quickly and that your order arrived ahead of schedule. We appreciate your support!
– Norelie
RedRevive ist empfehlenswert
Hallo,
Ich habe den RedRevive vor vier Monaten gekauft und er hat mir bei meiner Polyneuropathie sehr geholfen.Leider sind vor kurzem einige Laserpunkte kaputt gegangen.Zu meiner Zufriedenheit hat mir Norelieservice aber sofort ein Ersatzgerät geschickt .Ich habe RedRevive in meinem Freundeskreis weiter empfohlen und nur positive Rückmeldungen erhalten.!!!
28 de octubre de 2025
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Respuesta de Norelie Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung von RedRevive! Es freut uns sehr, dass das Gerät Ihnen bei Ihrer Polyneuropathie geholfen hat und unser Team schnell für Ersatz sorgen konnte. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel!
– Norelie
Excellent Quality for the Price
The build feels premium, yet the price was much lower than similar products I’ve seen. Delivery was prompt.
26 de octubre de 2025
Respuesta de Norelie Deutschland
Thank you for the great feedback! We're so glad the quality and value impressed you—and that delivery was smooth too. - Norelie
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