Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb recentelijk Monte Antiek Wandlamp Zwart en Cone Muurlamp Antraciet besteld, die wij op de witte gevel van ons gerenoveerde huis had plaatsen. De lampen nog niet uitgeprobeerd, maar ze lijken kw... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Gartenlampe ist sehr schön, wie wir sie uns vorgestellt haben. Wir haben sie jedoch noch nicht installiert. Bei der Lieferung gingen leider zwei Glasscheiben zu Bruch. Die Reklamation ging jedoch... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin wahnsinnig begeistert von dem irre schnellen Lieferservice. Heute bestellt - morgen da. Spätestens übermorgen. Die Qualität ist sehr hoch und optisch machen die Leuchten einiges her. Ich habe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gewohnt erstklassige Qualität Ich habe schon unzählige Lampen bei Nostalux bestellt und wurde auch diesmal nicht enttäuscht. Die neue Messing-Lampe sieht fantastisch aus und ist verarbeitungstechni... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de iluminación

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Nostalux heeft al meer dan 40 jaar ervaring en is de grootste in buitenverlichting. Naast onze webshop, bent u uiteraard ook welkom in onze showroom te Zwaagdijk-Oost. De showroom is dagelijks geopend van 08.00 tot 17:30 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 89% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(1749)

560 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sehr schöne Gartenlampe

Die Gartenlampe ist sehr schön, wie wir sie uns vorgestellt haben. Wir haben sie jedoch noch nicht installiert. Bei der Lieferung gingen leider zwei Glasscheiben zu Bruch. Die Reklamation ging jedoch problemlos vonstatten und wenige Tage später waren neue Scheiben da. Also perfekt!

18 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Na 1,5 jaar product weggooien door slecht advies.

Vorig jaar 3 tuinspots gekocht bij dit bedrijf.Mijn positieve waardering voor hen is nu wel omgeslagen in heel slecht.1 van de spots had een defecte lamp.De spot was nier meer open te draaien om de lamp te vervangen.Foto opgestuurd ter beoordeling.Antwoord was dat het materiaal niet geschikt is voor de kust.Dat wordt niet vermeldt bij bestellen.Advies.....bestel maar een nieuwe.Levenduur van anderhalf jaar.Bij advies bij bestelling had ik deze.spots dus niet gekocht.Enige coulance is geen sprake van.

19 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige buitenlampen ontvangen

Prachtige buitenlampen ontvangen, mooie kwaliteit aluminium gecoat en voorzien van geslepen glas. Eenvoudig te bevestigen met het bijgeleverde materiaal. Ik heb nog een plekje over, daarom bestel ik er nog één . Jos Wassenaar

9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb recentelijk Monte Antiek…

Ik heb recentelijk Monte Antiek Wandlamp Zwart en Cone Muurlamp Antraciet besteld, die wij op de witte gevel van ons gerenoveerde huis had plaatsen. De lampen nog niet uitgeprobeerd, maar ze lijken kwalitatief te zijn. Ben van plan om meer van de Cone muurlampen te bestellen, en een antraciet postbus erbij.

15 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte kwaliteit en klantenservice weigert oplossing te bieden

Ontzettend teleurgesteld in Nostalux. Wij hebben meerdere solarverlichtingslampen aangeschaft, maar inmiddels functioneren letterlijk alle lampen niet meer naar behoren. En dat terwijl de verlichting ook gedurende de zomer, met volop zonlicht, uitgebreid is getest.

Je mag toch verwachten dat verlichting die je koopt gewoon fatsoenlijk werkt? Het gaat hier niet om één lamp die toevallig problemen geeft, maar om alle lampen.

Wat ik misschien nog wel erger vind, is de manier waarop Nostalux hiermee omgaat. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen, wordt het probleem simpelweg afgeschoven op de werking van solarverlichting. Er wordt geen onderzoek gedaan en er wordt geen enkele passende oplossing aangeboden. Geen vervanging, geen terugbetaling, helemaal niets.

Als klant voel je je totaal niet serieus genomen. Blijkbaar houdt de service op zodra de producten verkocht zijn.

Ik vind het werkelijk schandalig dat een bedrijf zo met klanten omgaat. Ik heb Nostalux meerdere keren de kans gegeven om dit netjes op te lossen, maar helaas zonder resultaat.

Voor mij absoluut geen Nostalux meer. Zeer slechte ervaring, zowel met de kwaliteit als met de klantenservice. Ik raad anderen aan goed na te denken voordat ze hier solarverlichting aanschaffen.

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Nostalux B.V.

Respuesta de Nostalux B.V.

Beste Jano,

Uw review en ons antwoord via e-mail met de definitieve oplossing hebben elkaar helaas net gekruist.

Naar aanleiding van uw laatste bericht is de situatie intern geëscaleerd en hebben wij u begin van de middag per e-mail de garantieoplossing en het retourlabel toegestuurd.

We begrijpen uw frustratie over de eerdere afhandeling volkomen en trekken hier intern onze lessen uit. We gaan dit nu snel en correct met u afhandelen via de e-mail.

Met vriendelijke groet,
Het Nostalux Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wir haben jetzt mehrmals Außenlampen…

Wir haben jetzt mehrmals Außenlampen für unser Haus gekauft. Die Lampen sehen sehr gut aus. Preis und Produkt stimmen überein, nur die Installation war bei 3 Lampentypen kompliziert.

14 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erster Eindruck

Erster Eindruck: schnelle und unkomplizierte Bestellung/Lieferung. Gartenleuchten machen einen hochwertigen Eindruck

2 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très mauvaise expérience pour ma part

Très mauvaise expérience pour ma part . Le produit reçu n était pas conforme a la description et le SAV joue sur les mots pour ne pas assumer son erreur . Seul solution proposée de renvoyer le produit a mes frais et au pays bas . Oui car Nostalux.fr n’est pas installé en France comme on pourrait le croire . Du coup les frais de ports pour les retour sont extrêmement élevés. Les erreurs ou la non conformité de leur produit , même avéré coûte très cher .
Je ne recommande donc pas le commerce avec eux .
En reponse a vos propos expliqués après mon message , je constate que votre mauvaise foie reste de rigueur afin de bien paraitre auprès des éventuelles lecteurs de mon message . Ce que vous dites est tout simplement mensonges .
Pourquoi aurais acheté un luminaire avec capteur comme je le souhaitais si je n’avais voulu que d’une ampoule qui fasse ce travaille .
Vous mentez par erreur ou pas choix dans votre descriptif . Et ensuite vous ne l’admettez pas . Pour moi votre pratique commercial est tout simplement inadmissible . Je vous laisserais le dernier mot et ne répondrais plus à vos mensonges . Les lecteurs se feront leur propre avis

9 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Nostalux B.V.

Respuesta de Nostalux B.V.

Bonjour,

Nous prenons acte de votre avis et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à apporter des précisions factuelles concernant les points évoqués.

Le produit livré est parfaitement conforme aux spécificités techniques et aux fonctionnalités de votre commande. L'applique comprend bien un capteur jour/nuit automatique (détecteur crépusculaire). Par choix de conception, cette technologie est logée de manière innovante directement au sein de la source lumineuse (l'ampoule LED) incluse, préservant ainsi le design épuré du luminaire en évitant un composant en plastique apparent sur l'armature métallique. De la même manière, les caractéristiques d'éclairage telles que les Kelvins (couleur de température) et les Lumens (puissance d'intensité) sont explicitement détaillées dans nos spécifications en tant que propriétés de la source lumineuse fournie.

Concernant notre localisation, nous ne masquons aucunement nos origines. Nostalux est un acteur majeur de l'éclairage dont le siège et l'entrepôt central sont historiquement situés aux Pays-Bas, une information accessible en toute transparence dès la page d'accueil de notre site, sur nos fiches pratiques et dans nos mentions légales. Nous livrons quotidiennement des milliers de clients en France avec le plus grand soin.

Conformément à nos conditions générales de vente, lorsqu'un ensemble de luminaires est livré fonctionnel et parfaitement conforme à sa description technique, les frais de transport liés à l'exercice de votre droit de rétractation restent réglementairement à la charge du client.

Notre service client reste à votre entière disposition si vous souhaitez finalement installer et profiter de l'allumage automatique de votre luminaire.

Cordialement,
L'équipe Nostalux

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más