Notebook Pro Opiniones 

Guter Laptop zu einem absolut korrekten Preis

Alles perfekt

Der Verkäufer hat auf 6 mails und eine Reklamation per mail bis heute nicht geantwortet. Nach Schulnoten eine glatte 6.

Schnelle Lieferung, und alles in Ordnung

Alles prima gelaufen!

Ich bin nicht fachlich auf dem neuesten Stand, was hier zugemutet wurde ist für den Preis nicht akzeptabel gewesen. Wenn ich nicht gute Freunde gehabt hätte die mir dabei helfen, hätte ich das Laptop wieder zurück geschickt. Zum Zustand möchte ich nicht größer eingehen, das Teil war total verdreckt gewesen.

Das Gerät funktioniert einwandfrei, verfügt jedoch weder über WLAN noch über Bluetooth. Das ist nicht gut.

Schnelle unkomplizierte Lieferung. PC funktioniert. Gern wieder.

Der Laptop war mit vielen Kratzern, stört mich nicht, aber die Bewertung war mit sehr gut angegeben und sehr gutmütig das nicht. Das Ladekabel ist von einer anderen Marke als der Laptop, kein Problem, wenn man es angeben würde. Seit 5 Tagen warte ich auf die Beantwortung meiner e-mail.

Die Kaufabwicklung erfolgte problemlos und zügig, doch nach vier Wochen Nutzungszeit blieb der Screen des Notebooks beim öffnen plötzlich schwarz. Totalausfall, keine Reaktion trotz nächtlichem Ladevorgang. Auf meine wiederholten Kontaktversuche erhielt ich keine Antwort. Als ich die Firma persönlich besuchen wollte, war der Laden bei normaler Geschäftszeit geschlossen. Ein Grund für die Schließung war nicht angezeigt.
Die Eingabe von Notebook Pro ist zwar korrekt, ändert aber nichts an deren Unzuverlässigkeit. Ich habe inzwischen erfolgreich geklagt und gehe jetzt in die Zwangsvollstreckung.

Die beiden Lenovo T15 kamen in einwandfreiem äußeren Zustand inkl. Netzteilen mit nahezu keinen Gebrauchsspuren innerhalb von drei Tagen ab Bestellung an. Die Laptops ließen sich problemlos auf die aktuellen BIOS etc Versionen updaten. Was nicht schön und auch nach einigen Recherchen rechtlich unzulässig ist ist, dass Schrauben am Gehäuse mit einem eigenen Siegel überklebt werden, sodass man, ohne das Siehel zu beschädigen, z.B. keine andere Festplatte mit anderer Kapazität einbauen kann. Leider funktionierte bei einem Laptop das Mousepad nicht. Nach nun drei Versuchen per E-Mail, dazu mit dem Verkäufer eine Lösung zu finden (Umtausch etc), ohne dass zwei Monate nach der ersten Mail eine Antwort kam, bin ich gespannt, ob ich noch einen Lösungsvorschlag erhalte. Bisher ist der Kundenservice enttäuschend.
Update: Ich konnte das Problem nun mit Hilfe einer befreundeten IT Abteilung lösen. Fazit: Geräte gut und Preis stimmt, Kundenservice nicht vorhanden. Wer kauft, sollte also die Kenntnisse oder Möglichkeiten haben, sich selbst zu helfen/helfen zu lassen, wenn es Probleme geben sollte

Alles super. Ware und Lieferumfang war besser als erwartet.

Top Geräte gekauft, vielen Dank, gerne wieder

Gutes Notebook zum fairen Preis. Die Kompetenz der Mitarbeiter ist jedoch nicht vorhanden. Erst wird ein anderes Notebook mit englischer Tastatur nach dem Kauf per Mail angeboten weil sie den Artikel nicht finden können. Als ich dann vom Kauf zurück treten wollte war es auf einmal da. Ein Schelm wer böses dabei denkt.
Auf ganz konkrete ja/nein Fragen zu einem Produkt wird nicht geantwortet sondern nur außen herum geschrieben und am Ende garnicht mehr geantwortet. Sehr wahrscheinlich weil ich mit der Antwort den zweiten Laptop nicht kaufen würde.
Ich kaufe nun bei einem anderen Anbieter. Die gibt es zum Glück häufiger.

Die Kommunikation mit dem Team verlief schnell und reibungslos. Ein sehr professionelles Team mit hervorragenden Produkten. Ich werde künftig definitiv weitere Laptops bestellen.

Alles bestens. Guter Gerätezustand, schnelle Lieferung, alles wie beschrieben. Topp!

Im Januar 2025 habe ich über die Webpage von "Notebook-Pro" einen Mini-Desktop PC erworben. Dieser wurde auch sehr zeitnah und gut verpackt geliefert. Die Inbetriebnahme des PC klappte gut, jedoch musste ich nach kurzer Zeit feststellen, dass das beworbene Bluetooth Modul nicht funktionierte.
Daraufhin habe ich mehrfach versucht mittels E-Mail bzw. Kontaktformular auf der Webpage Kontakt aufzunehmen (seit Anfang Februar 2025). Antworten bisher NULL. Über Telefon konnte ich bisher auch niemanden erreichen.
Nach der bisherigen Erfahrung spreche ich daher nur eine sehr eingeschränkte Empfehlung aus!

Update: Nach viel Aufwand und unzähligen Kontakte wurde das Gerät ausgetauscht. Trotzdem bleiben eine sehr unangenehme Erfahrung und viele gelassene Nerven zurück.

Im November 24 einen PC gekauft. Seit Anfang Dezember über die angebotenen Kontaktwege versucht jemanden zu erreichen, da es massive technische Probleme mit dem PC gibt. Jedoch alles ohne Erfolg.

Nach einer Bewertung hier auf Trustpilot kam nach 5 Minuten direkt eine E-Mail. Ich wurde aufgefordert, die Bewertung zu löschen, da ich sonst keinen Support erhalten werde (es geht aber um gesetzliche Gewährleistung). In der Hoffnung nun endlich eine Lösung zu finden, habe ich die Bewertung gelöscht und nochmal eine E-Mail mit ausführlichen Fehlerbeschreibungen und Screenshots gesendet. Seit dem kam wieder nichts mehr!!!

Nun wieder eine Bewertung, um andere potentielle Kunden zu warnen. Werde nun rechtliche Schritte in Erwägung ziehen müssen. Info an Notebook Pro, die Bewertung bleibt bis zu Lösung online!