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NOTINO ES Opiniones 6826

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Perfumería
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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 740 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes aprecian la facilidad para encontrar productos y la amplia variedad disponible, a menudo a precios más bajos que en otros lugares, con promociones y descuentos adicionales. La mayoría de los consumidores destacan la rapidez y eficiencia del servicio de entrega, con pedidos que llegan bien embalados y en perfectas condiciones, y la confirmación y seguimiento del pedido son inmediatos. La calidad de los productos y la fiabilidad del servicio son consistentemente elogiadas, lo que lleva a muchos a realizar compras recurrentes. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con los pedidos, como atomizadores que no funcionaban, productos sin precinto o dañados, y artículos faltantes, lo que en ocasiones llevó a la negativa de la empresa a ofrecer cambios o reembolsos. Además, algunos mencionaron que los gastos de envío pueden anular los descuentos, y hubo casos de paquetes perdidos o entregas inadecuadas sin el consentimiento del cliente.

De lo que más se habla

Product

Los clientes comparten opiniones positivas sobre los productos, destacando la gran variedad de marcas y la... Ver más

Delivery service

Los consumidores encuentran el servicio de entrega positivo, destacando la rapidez y eficiencia en la... Ver más

Price

Los revisores destacan aspectos positivos del precio, encontrando productos a precios competitivos, con... Ver más

Quality

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la calidad, destacando que los productos son... Ver más

Order

Los usuarios describen interacciones ambiguas con los pedidos, con algunos clientes reportando confirmaciones... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ha sido todo excelente en 2 las dos únicas transacciones que he tenido. No les pongo 5 estrellas, por qué creo que no les conozco lo suficiente, pero estoy casi seguro de que en futuras compras, que... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Primera compra en notino y tuve la mala suerte que no me funcionó el atomizador pero solucionaron con rapidez el problema ofreciéndome un reembolso o un vale por el producto. Volveré a dar otra oportu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos productos a buen precio. El servicio de entrega es bastante rápido. Un sitio totalmente fiable. Como mejora apreciaría que no se usara tanto plástico en el embalaje.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encontré los productos a un precio algo más bajo que en otros sitios y además pude beneficiarme de un pequeño descuento adicional por una promoción. Lo peor son los portes, que al añadirlos, el de... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Perfumería
  2. Tienda de cosméticos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Perfumes baratos, oferta de la semana. Hay ofertas en perfumes, cosmética facial y capilar. Compre en perfumería online NOTINO.ES.

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

7 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 34% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Poca Profesionalidad

1. No fue el torino 21 fue otro perfume totalmente diferente.
2. La entrega estaba la caja abierta cosa que deja mucho que pensar de ello.
3. No me han ni notificado de la entrega ya que vino una mujer en un coche normal entregandolo y diciendo que menos mal que le abrió si no lo iba a tirar en el patio sabiendo que es algo frágil.

La verdad esque el perfume bien pero la empresa de entrega asociada muy poco profesional y sin saber si han cogido algo del embalaje de la caja.
Y eso que e pedido varias veces pero esto es la primera vez que me paso.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de NOTINO ES

Hola, Valentín, lamentamos mucho lo ocurrido. Entendemos perfectamente su preocupación, ya que lo que describe no cumple con los estándares que queremos ofrecer.

Por otro lado, lo que comenta sobre la entrega, caja abierta, falta de notificación y comportamiento del repartidor, es totalmente inaceptable. Vamos a trasladar esta incidencia a la empresa de transporte para que se investigue lo sucedido.

Para poder ayudarle mejor, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido y, si es posible, fotos del estado del paquete y del producto recibido. Revisaremos su caso con prioridad y le daremos una solución.

Agradecemos que nos lo haya comunicado y sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.

Saludos,
Equipo Notino.es

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy encantada con mi compra en…

Estoy encantada con mi compra en Notino. La calidad de los productos es excelente y se nota que son originales y están bien cuidados. Lo que más me ha sorprendido ha sido la rapidez del envío; llegó mucho antes de lo esperado. Además, todo venía perfectamente envuelto y protegido, cuidando cada detalle. Sin duda, volveré a repetir.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

9pm rebel

Tiempo de entrega perfecto antes de lo previsto y contenido perfecto aunk podrian poner alguna muestra

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

El producto es bueno

El producto es bueno, pero el envío pésimo, los de trasporte tratan mal los paquetes y siempre llegan los botes rotos y con el producto derramado

11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

servicio de atención al cliente

Llame al servicio de atención al cliente y aclararon todas mis dudas, fueron amables y me dieron toda la información que necesitaba. Ante cualquier pregunta su departamento es perfecto!!

10 de abril de 2026
Opinión espontánea

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