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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tried ordering a sim card about 6 months ago. Couldnt get passed through the verification stage as the verification email never arrived. Tried a few times and then contacted customer services who told... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bought an RWG SIM as a back up, registered it, shows up as NOW Mobile ...no response but it appeared to be fine. All if a sudden, my account has disappeared, the SIM deactivated and my funds gone. Am... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

RWG cust services did not respond to my enquiery, but NOW cust service did so (via my mobile), and quickly, twice. First prob:- dreaded 'call forwarding' mssg. David patiently talked me (a non-tec... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Was struggling to get a sim reactivated for an elderly relative. I got no response to email requests, form submissions and none of my 8 phone calls were answered. After waiting in a queue for 15 min... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Operador de telefonía móvil
  2. también en la categoría
  3. Proveedor de servicios de telecomunicaciones

Escrito por la empresa

A mobile network that talks your language, the language of NOW.


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

184 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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2,6

Todas las opiniones

(184)

20 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Shockingly S*#T

At first great, but further down the line, pile of W*#K, rude, unhelpful and ignorant customer service, issue after issue and they make out it’s your fault, point the blame at the phone itself. Absolute nightmare, will be leaving these and joining a more reputable network.

12 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Now Mobile

Respuesta de Now Mobile

Hi, Your review is very concerning to us. We would appreciate if you would contact our customer care team by writing to hello@nowmobile.co.uk . We will definitely sort out your issue.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Best network ever I highly recommend…

Best network ever I highly recommend now mobile to everyone they are cheap and voicemail is free

15 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Now Mobile

Respuesta de Now Mobile

We are continuously striving to provide you the best services. Thank you for appreciation.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Now mobile works perfectly and comes…

Now mobile works perfectly and comes with 4G connectivity with no issues experienced what so ever!
Unlimited calls and text with 5gb of data is one of the lowest prices in the UK.
I highly recommend this network
The downside is you cannot check your data usage but I be downloaded a data app to watch what I use from google play!

20 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Now Mobile

Respuesta de Now Mobile

Thank you, we appreciate your compliment and loyalty :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No competition!

1) No more bundles option
2) Customer account options not controlling on website
3) Customer cannot see bundles remainings
- no request option
4) No phone application
5) Cannot talk on 4G/LTE automatically down to 3G. Using 4G/LTE for data just that way voice quality is very poor
6) Company not involves competition with other MVNO’s, doesn’t improve itself since at least 4 years

etc.

13 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Now PAYG

Completed a survey and was promised 30 minutes free talk time. On completing the survey, i emailed Now PAYG to remind them of the 30minutes. This was on the 15/03/2015. To date, i have not recieved the 30 minutes free talk time. I think a well known and established company like Now should be able to keep its promise and be honest with customers. This is a very poor way of relating to customers - UNPROFESSIONAL.

29 de marzo de 2015
Opinión espontánea

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