Nyght Opiniones 196

Hurtig levering og trods jeg kun har sovet med dynen i 3 nætter - er den super dejlig🥰 bedste køb til mig selv!

Købte en demo hybriddyne. Super hurtig levering og god service.

Hurtig levering.
Lækker fluffy tyngdedyne.
Har givet mig en bedre nattesøvn. Eneste minus er at den er svær at forlade når det er tid at stå op😊.

Super god service og hurtig levering 📦
Købte en Hybriddyne som virkelig er dejlig og opfylder alle krav

Hurtig levering, lækker dyne og et lækkert bambus dynebetræk, til god pris. Fuldt ud tilfreds😊

Købte en hybriddyne, som slet ikke levede op til forventningerne efter at have læst beskrivelsen. Den blev afprøvet i få dage, inden den blev lagt væk og sendt retur. I denne proces var der svar samme dag, som jeg sendte en besked. Medarbejderen hos Nyght begyndte at skrive, at dynen nok var blevet vasket og tørretumblet - underforstået af mig, da han påpegede, at dynen kom direkte fra fabrik. Sikke en dårlig service. Nu har de haft dynen i 10 hverdage, men jeg hører ikke noget fra dem. Har spurgt til, hvornår jeg modtager mine penge, men pludselig er der ikke svar på mine mails.
Opdatering. Nu har de haft 14 hverdage til at refundere mine penge, men jeg hører fortsat ikke fra dem. De skriver, at man hører fra dem mellem 7-14 hverdage efter modtagelsen. Næste skridt bliver dels at kontakte Forbrugerombudsmanden dels at kontakte DR Kontant.
Endnu en opdatering. De har svaret sent fredag aften, hvor de skriver, at dynen er i uhygiejnisk og væsentligt forringet stand. Det lader til at være deres standard svar, når folk benytter sig af den såkaldte søvngaranti/returret. Dynen er ikke returneret uhygiejnisk - kun sparsomt brugt i 3 dage. Havde anden dyne, som blev brugt i stedet, da dynen ikke virkede efter hensigten. Fik ikke returneret med det samme, men det betyder ikke, at dynen er anvendt i 26 dage! Så den er pakket ud i et ikke-ryger hjem og ikke sovet med. Kun prøvet nogle timer, men virkede varm og ujævn i tyngde. Den er pakket sammen og plastik er rullet udenom, hvorefter den er lagt i en kasse. Hvad der sker med dynen, når den modtages hos dem, ved jeg jo ikke. Har anmeldt firmaet til forbrugerombudsmanden i deres markedsføring og vilkår fremgår det direkte, at kunden ved brug af garantien “kun betaler 150 kr for fragt”. Samtidig skriver de, at håndteringsgebyret på 150 kr. dækker “modtagelse, kvalitetskontrol, rengøring og genopbevaring af returvarer”.
Det giver som almindelig forbruger et klart og naturligt indtryk af, at de samlede omkostninger ved brug af søvngarantien er begrænset til det oplyste gebyr samt returfragt. Et efterfølgende krav på 425 kr. for vask fremstår derfor hverken klart oplyst, forventeligt eller proportionelt i forhold til den markedsføring, I anvender. Deres markedsføring giver indtryk af reel og tryg afprøvning, men de konkrete returkrav reelt gør det i praksis meget svært at benytte garantien uden betydelige fradrag eller afvisning.
Som kunde opfordres man til at afprøve produktet hjemme over en længere periode for at vurdere komfort og kvalitet, men almindelig og begrænset brug efterfølgende synes at kunne udløse væsentlige ekstraomkostninger med henvisning til “uhygiejne”.
Jeg oplever at blive vildledt.
Endnu en opdatering. Har været i kontakt med forbrugernævnet, som Nyght henviser til. De er vendt tilbage, at min. pris for en klagesag er 1220kr, som Nyght så belejligt ligger lige under. Det er salgsprisen. De henviser til Domstolen, så nu ligger sagen hos juridisk vurdering samt Forbrugerombudsmanden.

Uha der vil jeg godt nok aldrig anbefale nogle at købe noget som helst fra , at modtage og betaling gå fint men hvis du fortryder et køb så kommer det til at kost dig også selv om du pakker tingene pænt ind og “ kun” prøver 1 nat , dur ikke siger de så , den lugter og er fyldt med hår , sådan en flok tyveknægte , de praler af fuld retur ret men finder straks på en undskyldning for at bong dig for 400-500kr
Jeg vil absolut ikke anbefale at købe noget der.

Jeg købte 19.3.26 en Hybrid-dybet dyne hos Nyght.dk, jeg modtog den allerede d 20.3.26 hurtigt ekspedition - desværre levede den, af flere årsager, ikke op til mine forventninger - og jeg sendte den retur d 26.3, da der var 30 dages fuld returret - som jeg ville benytte mig af. Jeg har siden da kun hørt fra Martin fra Nyght.dk når jeg har kontaktet dem for at følge op på returneringen og med spørgsmål om hvornår jeg kan forvente at modtage tilbagebetalingen. Der sker ingenting og Martin er også stoppet med at svare mig - temmelig dårlig kundeservice og forretningsstil!!
Jeg kan på ingen måde anbefale Nyght.dk - de er hurtige når de skal have penge i kassen, men åbenbart ikke interesseret i et godt omdømme.

Først fremmest hurtig levering. Min søn er meget begejstret for sin dyne og synes det er den bedste dyne han nogensinde har haft.
Overvejer at købe en til mig selv også.

Useriøst firma.
Meget problematisk returforløb
Tryghedsgarranti på 30 nætter - jo tak.
Tænk hvis Nyght oplyste at det koster ca. 600 kr. at have dynen til afprøvning. Så undgik de alle vi købere som i forvejen var lidt usikre på at købe en tyngdedyne.

Jeg købte en dyne hos Nyght og returnerede den inden for deres søvngaranti. Dynen var kun afprøvet meget begrænset med rent betræk og blev returneret uden synlige brugsspor.

Fragtfirmaet har bekræftet, at dynen blev leveret retur til Nyght primo april. Alligevel gik der flere uger uden refundering og uden svar på mine henvendelser.

Først efter gentagne mails og anmeldelse herinde svarede virksomheden, at dynen skulle være “uhygiejnisk” og krævede ekstra fradrag for rensning/håndtering.

Jeg accepterede det kendte returfradrag på 150 kr., men afviser det yderligere fradrag, da dynen efter min vurdering blev returneret i ren og uskadt stand.

Jeg har forsøgt at få sagen behandlet via Nævnenes Hus, men sagen blev afvist, fordi beløbet lå 21 kr.
( Dynens normal pris ikke tilbudspris ) under deres minimumsgrænse.

Min oplevelse er derfor, at du skal være meget varsom med at handle hos Nyght, hvis du ikke er 100% sikker på, at man vil beholde varen.
Dyr oplevelse og eneste afslutning er at få dynen retur og selv betale fragten - hvis ikke du vil betale 600 kr eller forære dem dynen som gave.

Et sikker valg min søn sover meget meget bedre med den dyne han vågner ikke om natten og falder hurtig i søvn ind han plejer med en normal dyne. Også hurtig levering. God kundeservice med glade medarbejdere som hjælper en kunde rigtig godt.

Vi har fortrudt vores køb og efter aftale med Nyght (og deres anvisninger), har vi sendt en dyne retur. Det er over en måned siden, dynen er sendt retur, og vi ved fra fragtfirmaet, at den er leveret til Nyght, men vi har intet ført fra dem eller fået vores penge retur. Vi har skrevet flere gange og rykket for svar. Vi mangler stadig vores penge.

De svare aldrig

Har stadig efter nu snart 4 måneder stadig ikke modtaget penge retur for den dyne jeg returnerede umiddelbart efter jul. Når man skriver til firmaet får man intet svar. Kan ikke anbefales, pas på derude.

Jeg bestilte en dyne i forkert mål, det opdagede jeg ved modtagelse og ville straks sende den tilbage. Gav besked om det til Nyght, som ville have mig til at uploade billeder til en eller anden portal som ikke virker. Brokkede mig og fik adressen som jeg sendte dynen til, den ankom på deres lager 17. marts. Efter en uge uden respons kontaktede jeg dem igen og bad om at få mine penge retur, det har de valgt at ignorere og nu er det d. 30 marts og jeg har stadig ikke svar fra Nyght eller fået beløbet retur. Kan ikke anbefales.

Fordi vi herhjemme er meget glade for dynerne og hovedpuderne har vi nu også købt lagenet. Det er virkelig en meget lækker og kraftig kvalitet som ser rigtig pæn ud på sengen

Jeg er super tilfreds med leveringstid og produktet

Jeg læste nettet tyndt for at finde frem til rette hybriddyne. Jeg er SÅ besværlig, nok næsten hysterisk hvad angår dyne og pude.
Jeg har aldrig sovet godt om natten, og altid kæmpet for at falde i søvn, har uro, irritation, og ingen træthedsfølelse.
Alm tyngde dyne, duer slet ikke for mig!
Så hørte jeg om hybrid tyngdedynen, og endte med hybridduvet fra Nyght ud fra alle mine kriterier og krav.
Og jeg er målløs !! Wow en fluffy lækker dyne ! Fluffy er ikke engang beskrivelse nok.
Den er så vanvittig dejlig at ligge med, og beroliger min krop på en uforklarlig måde.
Jeg har formået at vågne efter 6 sammenhængende timer, liggende i samme stilling.
Jeg elsker hybridduvet !! Kæmpe anbefaling.
Det bedste køb, jeg har gjort for mit velværd og helbred 🧡

Dejligt nemt og lynhurtig levering. Hybrid dynen og Hovedpuden lever virkelig op til forventningerne, og der fulgte endda ekstra fuld med, så man er sikker på den passer til ens behov. Dejlig oplevelse!