oase-teichbau.de Opiniones 

Superschnelle Lieferung.
Preis /Leistung OK.
Ware wie beschrieben und Qualität!
Immer wieder gerne!

Lieferung und Service gut, Produkt aber mäßig
Allerdings ist das Produkt zu billig gebaut, sodaß in zwei Jahren der nächste Ausfall programmiert ist. Wassereintritt>Folge das Getriebe rostet bis keine Zähne mehr greifen. Zahnräder auf Edelstahl oder Messing wären die bessere Lösung.

Bestellt und kurz danach geliefert. Sehr gut!

Die Lampenbestellung hat schnell und reibungslos funktioniert. Besten Dank!

Ablauf sehrb gut. Problembehandlung sehr gut.
Bin bis auf KI sehr zufrieden. Demnach erreichbarkeit per Telefon und E-Mail sehr schlecht. Produkt sehr gut.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Der angekündigte Liefertermin wurde deutlich überschritten, ohne dass ich eine Information zum aktuellen Status erhalten habe. Mehrere E-Mail-Anfragen blieben unbeantwortet und auch telefonisch war trotz längerer Versuche niemand erreichbar. Eine proaktive Kommunikation oder zumindest eine kurze Reaktion auf meine Nachfragen wäre wünschenswert gewesen. So bleibt man als Kunde leider völlig im Unklaren über den Verbleib der Bestellung.

Die Ware kam letztlich erst mehrere Wochen verspätet an. Aufgrund der ausbleibenden Rückmeldungen war ich zwischenzeitlich bereits kurz davor, den PayPal-Käuferschutz in Anspruch zu nehmen, was ich in meiner letzten Anfrage auch angekündigt hatte. Umso unverständlicher ist für mich, dass selbst darauf keine Reaktion erfolgte.

Den zweiten Stern gibt es, weil die Ware nach der Lieferung einen hochwertigen Eindruck macht. Der Kundenservice und die Kommunikation waren jedoch leider enttäuschend.

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung

Alles wie gewohnt !Schnelle Lieferung
Einwandfreies Produkt . Funktioniert wie neu!

Alles super schnell gelaufen, gerne wieder.

Alles zuverlässig und schnell geliefert.
Vielen Dank!

Das Ersatzteil kam unbeschädigt an und passte sogar

Obwohl ich ein sehr altes Teichfilter habe, wurde mir sehr freundlich weitergeholfen. Und tatsächlich gab es noch Ersatzteile. 👍

Ersatzteile auch nach fast 20 Jahren erhältlich. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Hatte am 29.03.26 Ware bestellt, die seitdem nicht geliefert wurde. Hatte 3 x nachgefragt, ohne Erfolg. Angeblicher Liefertermin 04.05.26, - 08.05. Ich habe heute 07.05. den Status aufgerufen: Immer noch nicht bearbeitet!

So geht das nicht!!

Ich habe eine Bestellung über 612,00 Euro im voraus bezahlt diese aber nach 4 Wohen storniert, da keine Lieferung erfolgte. Eine Rückerstattung wurde mir innerhalb 2-3 Werktagen per mail zugesagt.
Nach 10 Werktagen / 2 Wochen ist mein Geld noch nicht da. Ich drohe heute per Einschreiben mit Rechtsmittel, mal sehen ob das Unternehmen Kömpf Onlineshops GmbH reagiert.

Ständig kommen Emails das sich die Lieferung weiter verzögert, auch das erneut angegeben Lieferdatum ist nach fast einem Monat Wartezeit wieder verstrichen ohne das wir unsere Ware bekommen haben.

Bei einer Standart 11Watt UV Leuchte was ja nun wirklich nichts spezielles ist absolut unverständlich....

Wer die Artikel dringend braucht, kann sich auch gleich neue Fische mit bestellen....

Unser nächster Filter wird damit wohl auch von einem anderen Hersteller( einem der seine Ersatzteile besser im Griff hat) kommen müssen.

Alles bestens. Ware kam gut Verpackt und Pünktlich an. Gerne wieder mal

Am 28.März bestellt , Lieferung erfolgte am 24.April
obwohl alle Teile da waren 3-5 Werktage Lieferzeit hatten.
Traurig . Würde ich nicht wieder bestellen .