Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een topwebshop! De foto's op de website zijn duidelijk en komen precies overeen met hoe de tafel er in werkelijkheid uitziet. Ik had vooraf een vraag per e-mail gesteld en kreeg binnen één dag e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De 3e grote plant in vaas besteld en wederom fantastisch 🤩. Prachtige schelpenpot en de bloemen lijken gewoon echt. Daarnaast weer topservice de bezorger was zo vriendelijk mij even te helpen naar mi... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb bij Oaza Home een dure salontafel besteld. Bij het uitpakken ontdekte ik dat het marmeren blad beschadigd was. Voor een product in deze prijsklasse verwacht ik een veel betere kwaliteitscontr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We zagen leuke spullen op de site maar besloten toch naar hun showroom te rijden alvorens iets te bestellen. Wat een leuke gastvrije meneer die ons heeft geholpen bij het uitzoeken van een stoel. Toev... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar
  2. Tienda de decoración e interiorismo
  3. Contratista de instalaciones interiores

Escrito por la empresa

OAZA Home is een woonwinkel met prachtige luxe meubels, banken, bedden, verlichting en woondecoratie. Al onze producten zijn mooi te verwerken in een luxe interieur. Wij hanteren de laagste prijsgarantie en leveren in heel Nederland, België en Duitsland.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

679 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 61% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(679)

61 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen aanrader!!

Geen aanrader!!! Ik heb meubels ontvangen die niet goed zijn afgewerkt (onderkant zijkant zichtbaar, naden niet afgewerkt). Je kan producten daarnaast alleen op eigen risico terug sturen, wees daar op bedacht. Je bent hierdoor veel kwijt aan kosten!

29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Steelt foto's van andere winkels en…

Steelt foto's van andere winkels en plaatst ze op hun eigen website. Over de kwaliteit maar te zwijgen.....

16 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de OAZA Home

Respuesta de OAZA Home

Beste Aziz,

Dank voor uw review. Wij kunnen u echter niet terug vinden in ons systeem noch herkennen wij intern deze (klant)ervaring. Er worden geen foto’s van andere winkels gebruikt zonder toestemming.

U bent van harte welkom binnen onze openingstijden om de kwaliteit van onze meubelen te bezichtigen.

Vriendelijke groet,

OAZA Home

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kapot item retourneren

De lamp die ik besteld had is kapot ontvangen.
Contact opgenomen met de klantenservice en boden vervanging van de kapotte bollen aan. Omdat ze zo kwetsbaar zijn wil ik de lamp terug sturen. Ze willen geen retour informatie verstrekken waar ik dit gratis naar toe kan sturen en vinden dat ik de kapotte lamp op eigen kosten moet retourneren.
Slechte zaak dit.

Volgens de klantenservice is dit de rede van het kapotte product:

Klopt, de bollen zijn dan verkeerd ingepakt in de fabriek waardoor er speling is ontstaan. Het is dan meer dan logisch dat de bollen kapot gaan tijdens transport.

Nog steeds in afwachting van een tweede reactie voor de retour informatie. Dit terwijl een verzending vaak verzekerd is verstuurd waardoor de verzender hun kosten kunnen verhalen.

Update: Oaza vertikt het de retourkosten te vergoeden. En houden zich aan de wettelijke retour termijn.

Hier niets bestellen, oplichters eerste klas. Vandaag zal ik mijn rechtsbijstand hier op los laten.

29 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de OAZA Home

Respuesta de OAZA Home

Beste Marieke,

Dank voor uw review.
Zoals meermaals met u is besproken, dragen wij zorg voor kosteloze vervanging van de bollen. Hier hoeft u niets voor te betalen en er wordt bij u aan huis door onze eigen koeriers bezorgd.

Echter geeft u aan hiervan af te willen zien. Indien u gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dan is dit uiteraard ook mogelijk binnen de wettelijke termijn van 14 dagen. De kosten voor terugzending zijn in dat geval wel voor de koper.

Groet,

OAZA Home

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters hier niks bestellen!

Oplichters hier niks bestellen!
Zie facebook pagina woontips hotel chique en luxe wonen.
Meerdere klanten hebben hun bestelling al niet gekregen en wachten en weken.
Communicatie erg slecht.

10 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de OAZA Home

Respuesta de OAZA Home

Beste Sabrina,

Dank voor uw review. Wij kunnen u echter niet terug vinden in ons systeem noch herkennen wij intern deze klantervaring.

Kunt u ons mailen (info@oazahome.nl) met uw bestelnummer en de bestelnummers van ‘klanten’ die al weken wachten op hun bestelling? Dan kijken wij hier graag naar!

Groet,

OAZA Home

Valorada con 4 estrellas sobre 5

salontafel

Ben zelf in de showroom wezen kijken naar een salontafel. Daar prima geholpen. Levering was snel.
Salon tafel zit nog in de doos. Ben benieuwd hoe die staat in onze nieuwe woning!

18 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht product met misleidende omschrijving, slecht bereikbare klantenservice

Wandpanelen besteld in de omschrijving stond er dat het materiaal mdf met polyester was , bij bezorging was het een stukje kunststof met plakfolie erop geplakt.
Helaas al betaald via riverty, klantenservice reageert niet op whatsapp of mail, bellen kun je ze niet krijg je een bandje.
En ineens is het artikel verdwenen van de site heel vreemd..(gelukkig hebben we de printscreens)
Toen ik eerder via mail vroeg naar de levering ze wel heel snel konden antwoorden.

Ben benieuwd of ik mijn geld terugkrijg en of een passende oplossing.

Update:

Inmiddels contact met de klantenservice we moeten het product zelf retourneren, mochten we het geld terugkrijgen zal ik de revieuw weer aanpassen.

19 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dankjulliewel

Ik heb laatst een bestelling geplaatst en de reactie bleef uit, zoals beloofd zou ik mijn recensie aanpassen mocht er iets veranderen, van een negatieve recentie wil ik een positieve recentie plaatsen.
Ik heb contact gekregen via de mail het personeel reageert vriendelijk en meedenkend en is zelfs bereid om buiten hun regels om mij service te bieden.
Ik ben dankbaar en raad zeker aan een bestelling hier te plaatsen

15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie producten en perfecte bezorging …

Op woensdag een prachtige hanglamp besteld en op donderdag ochtend kwamen ze deze zelf al bezorgen. Slim om dit met eigen bezorger te doen om schade of glasbreuk te voorkomen.

Bezorger belde keurig een half uur van te voren op dat hij eraan kwam.

Ondertussen hangt de lamp aan het plafond en ben ik er zeer blij mee

11 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Salontafel

Wij hebben gisteren onze salontafel gekregen.
Wauwww wat is die mooi.
We hadden keurig een mail gekregen met de datum
En op de dag werden we gebeld met tijdstip.
Keurige mannen en zeer vriendelijk.

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dressoir rixos besteld in de sale

Dressoir rixos besteld in de sale ! Hij werd thuis afgeleverd de la gaat niet open de deuren gaan niet dicht er staat nr 98 in afgedrukt er zit een deuk in vervolgens krijg je te horen dat het moet krimpen en de la moet je maar schaven en dat voor een kast van 999 euro iemand na late. Kijken de deur opening is 56 cm en de kast deuren zijn 57.2 cm deze zouden dan afgezaagd moeten worden maar ze kunnen niet beloven dat het goed gaat omdat er groeven in de kast zitten ze willen me kast niet terug nemen en ook niks van de prijs afdoen zodat ik hem kan laten maken super schandalig dat deze winkel geopend mag blijven ik ga het hier niet bij laten zitten ik vind 999 wel een beetje veel geld voor iets halfs ik zal heel nl ook laten weten dat jullie oplichters zijn ! Mij zien jullie nooit meer terug en geloof me karma is een bitch let maar eens op !

3 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering, laten via sms weten hoelaat ze ongeveer komen leveren, en bellen je een halfuur voordat ze er zijn, op.

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor de 3e keer bestelling gedaan

Voor de 3e keer bestelling gedaan. Wederom weer top service. Supersnelle levering van mijn nieuwe vloerkleed. Voor een superprijs met de 30% korting actie. Sms bericht gekregen dat hetde volgende de dag tusen 8 en 11 bezorgd zou worden. En om 8.30 sochtends netjes geleverd. Bedankt oaza! Tot de volgende bestelling!

25 de marzo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más