ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG Opiniones 463

Nach 3 Jahren Mitgliedschaft meldete ich meinen ersten Schadenfall. Es wurden mehrfach dieselben Informationen angefragt. Ich habe sie immer noch am gleichen Tag geliefert. Trotzdem bekam ich weder eine Rückmeldung noch eine Eingangsbestätigung. Erst als ich auf den Fristablauf hinwies, erhielt ich – basierend auf einem Fakt, den ich bereits bei der initialen Schadensmeldung (!) ca. 2 Wochen davor mitgeteilt hatte – die Ablehnung – 2 Tage vor Fristablauf. Den Sachverhalt konnte ich dadurch nicht mehr anders bearbeiten, so dass ich die nachteiligen Rechtsfolgen akzeptieren musste. Besser ich kümmere mich alleine um rechtliche Angelegenheiten, als durch falsche Hoffnung Fristen nicht mehr einhalten zu können und nachteilige Rechtsfolgen akzeptieren zu müssen.

Schnelle und glasklare Kommunikation, zahlreiche Rechtsservices für das tägliche Leben!

Sehr schnelle und gute Bearbeitung der Schadensmeldungen. Insgesamt gute Rechtsschutzversicherung.

Seit fast 10 Jahren bei der ÖRAG rechtsschutzversichert und nun zum ersten Mal eine Anwältin konsultiert, da vom Dienstherrn mehrere Schreiben wegen einer längerfristigen Erkrankung eingingen. Ein Zurruhesetzungsverfahren stand im Raum.
Die Erstberatung wurde nicht übernommen mit der Begründung, es liege kein Streitfall vor. Auch alle weiteren möglichen Folgeschritte stehen laut ÖRAG unter demselben Vorbehalt.
Für mich absolut unverständlich und enttäuschend. Günstigere Rechtsschutzversicherer übernehmen die Erstberatung grundsätzlich.

Klare Empfehlung: Abstand halten.

Die Kündigung wurde versendet.

Die Eingabe des Geburtsdatums ist eine Katastrophe. Warum kann man dsd Geburtsdatum nicht per Zahlen eingeben, sondern muss im Kalender 77 Jahre zurückscrollen, um zu seinem Geburtsdatum zu kommen?

Eine mit Sicherheit der schlechtesten Rechtsschutzversicherung Deutschlands:
Kundenberatung Note 6
Kundenbetreuung Note 6 minus
Das Unternehmen "Örag" ist eine einzige farce.

Seit dem 27.11.25 habe ich per Telefon und schriftlich insgesamt 5 maliger Erinnerung per Email die Kündigung meiner Rechtsschutzversicherung bei die ÖRAG eingereicht.
Bis heute habe ich weder Antwort noch Bestätigung meiner Kündigung bekommen!

Seit 27 11.25 heißt es die Kündigung ist eingegangen, aber wird einfach seit Wochen!!! nicht bearbeitet.
Eine Schande deutscher Unternehmenskultur!
Absolute Katastrophe und eine Frechheit.
Ich kann nur jedem abraten sich dort versichern. Versicherungswert = 0 !

Auch hier bei Tmtrustpilot zeigt sich, wie unseriös dieses Unternehmen arbeite u d NICHT mit all den gerechtfertigten Beschwerden auseinandersetzt:
Wie jeder hier sieht, antwortet die ÖRAG größtenteils nur auf positive Bewertung, auf die waren Zustände die dieses Unternehmens beschreiben, gibt es keine Antworten...VORSICHT!!!

Die Digitalisierung ist bei Ihnen noch nicht angekommen.
Meine email-Adresse hatten Sie angeblich nicht, obwohl man sich mit der email-Adresse in mein recht.de einloggen muss.
Ich möchte keine Briefpost mehr erhalten - nur entweder als mail oder in mein Postfach in mein recht.de. Wozu hat man ein Postfach, wenn man immer noch Briefe schickt?

Mit der Örag habe ich bis auf eineAusnahme keine so guten Erfahrungen gemacht. Telefonisch schnippische Mitarbeitende, wenig kooperativ. Bei Anfragen können
keine Dateianhänge mit geschickt werden. Die Informationen auf der Internetseite kommen bei mir als sehr abwehrend und nicht sehr kundenorientiert herüber.

Sehr schlechtes Unternehmen, macht Rechtschutz konnte mir aber bei allen 3 Fällen nicht weiter helfen. Wozu Zahl ich da Beiträge wenn die Fälle nicht im Service Angebot abgedeckt sind. Einfach unprofessionell, der Support hilft auch nicht liefert zudem patzige Antworten. Niewieder.

Sogar der eine Stern ist schon übertrieben. Wer keine anderen Hobbys hat zahlt den Betrug!!! aber mehr darf man nicht erwartet.
Wie kann das sein das sowas überhaupt existiert und nicht Verboten ist.
Vor allem die Ki Bots und Schreiberlinge die versuchen die Bewertung noch aufrecht zuhalten.
Wenn das lesen wie zufrieden die Leute sind. alles nur Inszenierung nix davon ist Wirklichkeit.

Antragstellung und Versicherungsbestätigung sowie Versand der Versicherungsunterlagen - alles verlief reibungslos. Der Tarif ist preiswert.

Bin rundum zufrieden. Gott sei dank brauchte ich die Versicherung nicht allzu häufig aber das Anliegen was ich hatte wurde komplett von Anfang bis Ende übernommen und ich wurde top beraten

Schnelle und erfolgreiche Bearbeitung meines Anliegens.

Ich habe meine Rechtsschutzversicherung jahrelang bezahlt – in der Hoffnung, im Ernstfall gut abgesichert zu sein.
Doch als ich sie im Rahmen einer Kündigung im Sommer 2025 brauchte, wurde ich enttäuscht.
Die Örag will trotz Zusage der Übernahme die RA-Rechnung bis heute (Dez.) nicht bezahlen.

Mein Anwalt war kulant und verzichtete auf Gebühren, reduzierte den Streitwert und die Rechnung.
Die Versicherung kürzte die Kostenübernahme nochmals nach interner Regelung.
Das entbehrt jeder Rechtsgrundlage.

Der RA will nun die Differenz von mir. Er hat seinen Job korrekt gemacht.

Am Ende bleibe ich als Arbeitslose auf Kosten sitzen.

Statt Einhaltung der Zusage der Kostenübernahme gibt es monatelang juristische Spitzfindigkeiten, so dass selbst der RA aufgibt. Und die Örag ist gegenüber mir kaltschnäuzig und frech am Telefon.

Ich bin frustriert, finanziell doppelt geschädigt durch Kündigung des AG und die Örag.
Ich habe gekündigt und kann es nun allen anderen empfehlen, die bei der Örag noch versichert sind.

Sehr guter Service und gut überschaubare App

Nach einem Verkehrsdelikt in England bekam ich ca. 2 Monate später eine Zahlungsaufforderung.
Auf Grund des späten Eingangs der Zahlungsaufforderung waren die Zahlungsfristen längst überschritte. Da ich kein Risiko eingehen wollte habe ich mich an die ÖRAG gewandt.
Die mir von der ÖRAG mehrfach empfohlenen Rechtsanwälte haben alle abgelehnt, da England nicht mehr EU-Recht sei.
Beim nächsten telefonischen Kontakt mit der ÖRAG und der Bitte mir einen zuständigen Rechtsanwalt zu nennen wurde dies lapidar abgelehnt.
„Man bezahle die Rechtsberatung, aber einen Rechtsanwalt solle ich mir selbst übers Internet in England suchen.“
Ich habe zum nächstmöglichen Termin gekündigt!

Ich kann nur sagen sehr schnell in der Korrespondenz und alles problemlos. Sehr empfehlenswert

Ich bin voll uns ganz zufrieden. Mein Anliegen wird zuverlässig bearbeitet. Ich kann nicht "klagen" ;-)

Totale Schrott von der Versicherung!!!

Als langjährig Versicherter musste ich leider hinnehmen, dass die Örag die Rechtsberatung einer Fachanwältin nicht übernahm. Die Kosten von rund 200 Euro waren relativ gering. Damit wurde ein viel kostspieliger Prozess vermieden, den sie dann gezahlt hätte. Diese Logik verstehe ich nicht.

Update: Nach einem Brief an die Örag cc socialmedia wurde doch bezahlt. Immerhin. Warum dann nicht sofort? 1 Stern gibt es mehr. Das Vertrauen ist aber gestört.