Wijvindenproducten.nl Opiniones 208

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik heb S2 ring besteld. Ik kreeg eerst ring sizing kit en die kwam al volgende dag aan. Meteen meeting doorgegeven en die dag daarna kreeg ik de ring al binnen. Wat een snelle levering zeg! De ring wa... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na aankoop van de ring werd deze vlot geleverd. Helaas voerde de ring geen enkele meting uit en deze daarom weer retour gestuurd. Er werd een vervangende ring opgestuurd die wederom geen enkele meting... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had contact opgenomen omdat men ring niet meer werkte naar behoren. Snelle reactie en heel vriendelijk en hebben me goed geholpen met een stappenplan te volgen maar was niet de oplossing. Heb onmidd... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik gebruik nu de Focus S1 Ring en ben er ontzettend tevreden mee. De ring houdt veel verschillende gegevens bij, zoals mijn beweging, slaap, stress en meer. Hierdoor ben ik veel bewuster bezig m... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

208 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 58% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

S2 Ring defect

Ik heb S2 ring besteld. Ik kreeg eerst ring sizing kit en die kwam al volgende dag aan. Meteen meeting doorgegeven en die dag daarna kreeg ik de ring al binnen. Wat een snelle levering zeg! De ring was helaas defect, de batterij ging heel snel leeg. Dus ik heb klantenservice contact opgenomen. Ze hebben heel snel opgelost en geld teruggestort op m’n rekening. Ben echt super tevreden met klantenservice. Ook al is m’n ring defect draag ik hem nog steeds en metingen zijn echt super. Ik vind niet erg om bijna iedere dag de ring opladen.

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Alles is goed verlopen met de levering…

Alles is goed verlopen met de levering tot ik de ring retour stuurde omdat de maat toch niet helemaal juist was. Bevestiging gekregen dat de ring twee weken geleden aangekomen is (8 april). Daarna niets meer vernomen. Als ik de telefoonnummer bel gaat deze niet over.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen aanrader

Na aankoop van de ring werd deze vlot geleverd. Helaas voerde de ring geen enkele meting uit en deze daarom weer retour gestuurd. Er werd een vervangende ring opgestuurd die wederom geen enkele meting deed. Vage app met niet correct Nederlandse meldingen. Na deze weer opgestuurd te hebben en mijn geld, plus de inmiddels 16,30 aan retourkosten terug te hebben gevraagd, tot op heden nog geen reactie meer terug van de klantenservice. Voelt waardeloos allemaal, verspilde energie.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wijvindenproducten.nl

Respuesta de Wijvindenproducten.nl

Hallo,

Het spijt ons oprecht te horen over de technische problemen die u met beide ringen hebt ondervonden en de vertragingen in onze communicatie. We begrijpen hoe frustrerend dit proces voor u is geweest.

We willen graag bevestigen dat uw verzoek om een volledige terugbetaling, inclusief de 16,30 aan retourkosten, al in behandeling is. Reageer alstublieft op de e-mails die we hebben verzonden. We zijn ook actief bezig met het verbeteren van onze app-vertalingen en sensorbetrouwbaarheid op basis van feedback zoals die van u.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Focus ring gaat super lang mee

Voordat je besteld kreeg ik de test ringen. Een mooie service. De ring gaat enorm lang mee dit is top! Mooi design en prima draagcomfort. Het slaapritme lijkt niet helemaal op orde. Vergelijking andere gadgets.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lang wachten en meerdere fouten.

Begin februari heb ik mijn eerste focus ring besteld. Tot mijn verassing werd deze de volgende werkdag al geleverd. Na het openen van mijn pakket bleek dit een matte ring te zijn in plaats van een glanzende. Er zat geen rubbere hoesje bij voor rond de ring en ik heb nooit het ebook ontvangen. Op 6 februari mail ik de klanten service, maar krijg ik geen respons. Ik onderneem zelf de stappen om een retour te plaatsen binnen het termijn. Alles loopt voorlopig nog goed. Nadat ik de retour heb verzonden krijg ik een 11 februari respons op de eerste mail dit ik heb verzonden. Vriendelijke klantendienst: man biedt zijn excuses aan en gaat de glanzende ring met bescherming naar me opsturen. Na deze mail hoor en zie ik dagen niets. Ondertussen staat mijn retour op aangekomen en wordt deze ‘verwerkt’. Als ik voor een update vraag krijg ik te horen dat mijn retour verwerkt wordt, terwijl de glanzende ring al onderweg had moeten zijn. De dag nadien krijg ik opnieuw een pakketje aan, na het opnemen opnieuw zwaar teleurgesteld.. een matte ring zonder bescherming en geen e-book. Opnieuw een boze mail gestuurd 18/2, maar opnieuw nog steeds geen antwoord. Voor iemand die ring begin februari heeft besteld is dit heel lang wachten op een product dat door de fout van het bedrijf vertraging op loopt.

23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wijvindenproducten.nl

Respuesta de Wijvindenproducten.nl

Bedankt voor je feedback. Onze oprechte excuses voor de frustratie die is ontstaan door de herhaalde verzendfouten en het gebrek aan communicatie.

We hebben onze voorraad gecontroleerd en moeten verduidelijken dat we momenteel alleen matte ringen aanbieden; we hebben geen glanzende versie beschikbaar. Wat betreft je verzoek: we hebben je volledige terugbetaling al verwerkt naar aanleiding van je tweede e-mail.

We willen dit graag correct afhandelen. Neem alsjeblieft nog één keer contact met ons op via
[customerservice@officialfocus.com], zodat we persoonlijk kunnen controleren of alles is opgelost en de ontbrekende ebook en accessoires kunnen nasturen.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

ring works good

order came in fast ring works good only sleep ritme gives naps when sit long still rest is an good product

22 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

It’s an amazing ring

It’s an amazing ring! It work perfectly and I had the package delivered really fast! Communication was perfect. Though the app could have some improvements. It translated and some words are still in the original language, some sentences are poorly worded. But that’s ok I understand what they mean. But that would be my tip I guess! :D

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

focus ring is a SCAM

Initially, I was sent a size 9 ring. This ring was clearly too large and did not match the measurements from the sizing kit I had used. After reporting this, a replacement in size 8 was sent to me. Unfortunately, this second ring was of extremely poor quality and NOT the colour I ordered.

The rings I received seem identical to inexpensive models that can be purchased elsewhere for around €20, which makes the pricing difficult to justify.

I requested to return the product and asked for a refund, but I never received a return form or clear return instructions. At this point, customer service has stopped responding entirely, and I still have not received my money back.

Update: As of today, I am still waiting for a refund and have received NO further response from customer support. The customer service is VERY BAD!

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Wijvindenproducten.nl

Respuesta de Wijvindenproducten.nl

Onze oprechte excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Graag willen wij verduidelijken dat ons team voortdurend ondersteuning heeft geboden, inclusief twee gratis omruilingen om de problemen met de maatvoering en de betreffende batch op te lossen. Volgens onze gegevens is uw terugbetaling inmiddels volledig verwerkt. Wij nemen kwaliteitsklachten zeer serieus en betreuren het dat de vervangende exemplaren niet aan uw verwachtingen voldeden. Mocht u het bedrag nog niet op uw rekening zien, neem dan contact op met uw bank, aangezien de verwerkingstijd per bank kan verschillen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Focus s2 ring besteld via upgrade s1…

Focus s2 ring besteld via upgrade s1 ring. De ring die ik ontving heet Titan ring, volgens Bluetooth en de app. Dat is een goedkope ring die elders te koop staat voor ongeveer €40. De slaapmonitoring doet het soms wel soms niet. Twee emails geschreven die niet beantwoord zijn. Onbetrouwbaar dus, niet kopen!

26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Goede maten en zit comfortabel

Goede maten en zit comfortabel. Stappen teller is wel enthousiast, ik ga ervan uit dat mijn typ bewegingen op de computer ook deels geregistreerd worden als lopen.

Zelf de zwarte versie sinds eind maart 2025 in gebruik, maar na een paar maanden zie je toch wel dat de randjes kaal een grijs beginnen te worden. Voor een product dat over de €100 kost hoort dat niet.

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vervanging van oude ring

Had contact opgenomen omdat men ring niet meer werkte naar behoren. Snelle reactie en heel vriendelijk en hebben me goed geholpen met een stappenplan te volgen maar was niet de oplossing. Heb onmiddellijk met een kleine opleg een nieuwe en nieuwere versie gekregen die heel snel thuis werd geleverd!! Top!!

24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig!!

Vanaf het eerste moment tot aan de afronding van mijn bestelling ben ik goed geholpen en begeleid. Alles liep soepel en voelde betrouwbaar.

Na acht maanden kreeg ik helaas wat problemen met mijn focusring. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en kreeg verrassend snel een reactie. Er werden direct duidelijke opties gegeven om de ring te resetten. Dat werkte bij mij niet, maar wat er toen gebeurde had ik eerlijk gezegd niet verwacht: zonder gedoe ontving ik gewoon een nieuwe ring in de bus.

Dat noem ik service. Meedenken, snel schakelen en verantwoordelijkheid nemen. Ik ben super tevreden en kan dit bedrijf met een gerust hart bij iedereen aanraden.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SPOOKBEDRIJF!!

SPOOKBEDRIJF!!! Ring besteld, dus geld overgemaakt. Pas-set ontvangen. Nu wil ik de ring bestellen: qr-code werkt niet, op mail wordt niet gereageerd en het telnr. is niet meer in de lucht. Daaag, geld!

9 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más