OK Mobility Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 5.272 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos clientes elogiaron la amabilidad y profesionalidad del personal, destacando la buena atención y el trato recibido al recoger y devolver los vehículos. Los vehículos a menudo se describen como limpios, en buen estado y, en ocasiones, de una categoría superior a la contratada, con un proceso de recogida y devolución rápido y sencillo. Además, algunos usuarios valoran los precios razonables y la transparencia en las tarifas, sin sorpresas al momento de pagar. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la falta de información o el trato poco agradable de ciertos empleados, así como con la limpieza deficiente de algunos vehículos. También se mencionaron problemas con vehículos que no correspondían al modelo reservado, presentaban daños, tenían muchos kilómetros o mostraban alertas de mantenimiento. Algunos usuarios reportaron sentirse presionados para contratar seguros adicionales o enfrentar cargos inesperados, lo que generó frustración y una percepción de falta de transparencia en los precios. La escasez de personal y la desatención en momentos clave, como la recogida de vehículos, también fueron puntos de preocupación para algunos.

De lo que más se habla

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio, con muchos elogiando la amabilidad... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias ambiguas con el personal, destacando en muchos casos la amabilidad,... Ver más

Price

Los consumidores encuentran el precio ambiguo, ya que muchos reportan que es económico, razonable y ofrece... Ver más

Product

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el producto, con muchos consumidores expresando... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la calidad, con muchos consumidores reportando que los... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eficientes y amables tanto para la entrega como para la recogida. El vehículo limpio, buen estado y superior al nivel contratado. No me gustó que informan de hasta 30 días para devolver depósito est... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto, salvo en la recogida del vehículo, pues la señorita que nos atendió fue escasa en la informacion y poco agradable al trato. Nada que ver con la persona de la devolución del vehículo, re... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi experiencia siempre es buena, pero sinceramente en Albania no elegiría OK Mobility, el parking es en la quinta planta, no tienen la marca que ofertan, el Wolkswagen Polo viene sin GPS y no sé que m... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen precio respecto otros rentacar (aunque algo alto al meter la reducción de franquicia), por lo demás casi todo bien. En la primera rotonda saltó la alarma "presión insuficiente de aceite" y prete... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 23 de las 25 mejores empresas en Agencia de alquiler de automóviles

Escrito por la empresa

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Información de contacto

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Medio

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32 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

son unos ESTAFADORES despues de pagar…

son unos ESTAFADORES despues de pagar el alquiler y el seguro a todo riesgo una vez llegas al sitio te obligan a volver a pagar 114 euros si quieres el coche sino te dejan tirado.nada recomendaable no volvere a viajar con ellos. Estas empresas no deverian existir son estafadores

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi experiencia siempre es buena

Mi experiencia siempre es buena, pero sinceramente en Albania no elegiría OK Mobility, el parking es en la quinta planta, no tienen la marca que ofertan, el Wolkswagen Polo viene sin GPS y no sé que motor tiene pero se ahoga todo el tiempo. Me advirtieron que lo tenía que devolver limpio y culpa mía no revisarlo a la recogida pero debajo de las alfombras estaba lleno de arena

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Importe retenido en tarjeta

Hasta la entrega del vehículo todas las gestiones transcurren con rapidez, pero como es posible que una retención en la tarjeta de crédito después de 10 días continúe bloqueada, cuando ellos han bloqueado el importe en 5 segundos a través del datáfono, y en la era de la inmediatez en transferencias bancarias, bizum, etc puedan tenerte el dinero bloqueado un mes con la excusa de transacciones entre los bancos, esto es una apropiación indebida denunciable.

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reserve el coche por call center

Reserve el coche por call center y les solicité tres veces el vehículo fuera automático mi sorpresa al llegar reservaron uno manual.

Dios fue bueno y la persona en el sitio me localizó uno automático y logré salir de ahí con coche sino me hubiese vuelto loca.

Pero para peores tuve que pagar de más porque el precio no fue el que me dijeron al inicio y me cargaron extra por el chofer cuando se suponía ya estaba contemplado.

24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecho …

Estoy muy satisfecho de la compañía siendo ya más de un año sirviendome de sus servicios.
Todos los chicos y chicas son muy amables y disponibles. Lo recomiendo.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo excelente

todo excelente. pero prefiero que al devolver el vehículo me indiquen si tofo este bien

25 de junio de 2026
Opinión espontánea

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