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OK Mobility Opiniones 

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Agencia de alquiler de automóviles
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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 5.272 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Muchos clientes elogiaron la amabilidad y profesionalidad del personal, destacando la buena atención y el trato recibido al recoger y devolver los vehículos. Los vehículos a menudo se describen como limpios, en buen estado y, en ocasiones, de una categoría superior a la contratada, con un proceso de recogida y devolución rápido y sencillo. Además, algunos usuarios valoran los precios razonables y la transparencia en las tarifas, sin sorpresas al momento de pagar. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con la falta de información o el trato poco agradable de ciertos empleados, así como con la limpieza deficiente de algunos vehículos. También se mencionaron problemas con vehículos que no correspondían al modelo reservado, presentaban daños, tenían muchos kilómetros o mostraban alertas de mantenimiento. Algunos usuarios reportaron sentirse presionados para contratar seguros adicionales o enfrentar cargos inesperados, lo que generó frustración y una percepción de falta de transparencia en los precios. La escasez de personal y la desatención en momentos clave, como la recogida de vehículos, también fueron puntos de preocupación para algunos.

De lo que más se habla

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio, con muchos elogiando la amabilidad... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias ambiguas con el personal, destacando en muchos casos la amabilidad,... Ver más

Price

Los consumidores encuentran el precio ambiguo, ya que muchos reportan que es económico, razonable y ofrece... Ver más

Product

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el producto, con muchos consumidores expresando... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la calidad, con muchos consumidores reportando que los... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eficientes y amables tanto para la entrega como para la recogida. El vehículo limpio, buen estado y superior al nivel contratado. No me gustó que informan de hasta 30 días para devolver depósito est... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo correcto, salvo en la recogida del vehículo, pues la señorita que nos atendió fue escasa en la informacion y poco agradable al trato. Nada que ver con la persona de la devolución del vehículo, re... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi experiencia siempre es buena, pero sinceramente en Albania no elegiría OK Mobility, el parking es en la quinta planta, no tienen la marca que ofertan, el Wolkswagen Polo viene sin GPS y no sé que m... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen precio respecto otros rentacar (aunque algo alto al meter la reducción de franquicia), por lo demás casi todo bien. En la primera rotonda saltó la alarma "presión insuficiente de aceite" y prete... Ver más

Información sobre la empresa

  1. 23 de las 25 mejores empresas en Agencia de alquiler de automóviles

Escrito por la empresa

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Todo iba bien

Todo iba bien, excepto que cuando fui a recoger el coche, el empleado no paraba de intentar venderme un seguro adicional, y su actitud se volvió inmediatamente hostil después de que me negara.

24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen servicio y económico…

Rapidez de atención en oficina por WhatsApp es imposible, precio económico y vehículo último modelo. Poder meterlo en ferry es un punto a favor.

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentable “Servicio” al cliente

Dejé mis audífonos en el coche que alquile, cuando me di cuenta y rellene un formulario en la web para notificarlo, al no recibir respuesta llame a la compañía y me dijeron que no había nada más que hacer, que si había rellenado el formulario ya se pondrían en contacto conmigo, dos semanas después sigo esperando.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trato en la oficina del aeropuerto de Asturias

Pleno de amabilidad y atención profesional del personal de la oficina de Asturias. El vehículo se ajustó a nuestras expectativas y el proceso de entrega y devolución fue rápido y sencillo, como siempre. Somos ya clientes habituales desde hace varios años.

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

son unos ESTAFADORES despues de pagar…

son unos ESTAFADORES despues de pagar el alquiler y el seguro a todo riesgo una vez llegas al sitio te obligan a volver a pagar 114 euros si quieres el coche sino te dejan tirado.nada recomendaable no volvere a viajar con ellos. Estas empresas no deverian existir son estafadores

25 de junio de 2026
Opinión espontánea

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