OK Mobility Opiniones 

Después de alquilar reiteradas veces coches con vosotros, esta vez me habéis entregado un vehículo pésimo. En muy mal estado y con un funcionamiento que deja bastante que desear.

En el aeropuerto de Gran Canaria aunque me costó encontrar la oficina de Ok Mobility al tener cerrado el mostrador en llegadas lo encontré con algo de esfuerzo. Tenía reservado un Qashqai y recibí un Tiguan automático aunque con algún daño en la carrocería, lo dije y como el alquiler me costó bastante barato por 8 días contraté el seguro a todo riesgo por 250€ los 8 días. En general es buena la experiencia, coche limpio con 3000km

La atención en el punto de recogida de Mahón ha sido perfecta tanto en la entrega como devolución del vehículo. Sería mejorable la identificación del lugar de punto de encuentro en el parking del aeropuerto.

Todo fueron ventajas. Gracias

Servicio, proceso de reserva y personal.

He alquilado con OK mobility 2 veces y no he tenido problemas. Funcionan muy bien. Lo único es que intentan siempre venderte un extre más (como pagar 90 euros para devolver el coche sin repostar)

Considero que es una Empresa con profesionalidad y trato amable y respetuoso, siempre dispuesta a resolver cualquier contratiempo que pueda aparecer, vehículo limpio y muy cómodo para disfrutar unos días de vacaciones, volvería a alquilar con ellos, lo recomiendo.

Todo correcto, habíamos reservado por Booking y no pudimos hacer efectiva la reserva, pero la chica que nos atendió lo hizo directamente por Ok mobility y nos salió más barato que por Booking, la atención de esa persona fue lo mejor de lo mejor. Muchas gracias

Esta primera experiencia con OK Mobility ha sido excelente. Muy buen trato, amable, bien informado y con entrega y devolución muy ágiles.

Tanto la entrega como la recogida fue rapidisima. Nos trataron muy bien y la moto iba perfectamente

No volveré a alquilar un coche con esta empresa. Me han cobrado dos veces por el simple he Ho de cambiar de conductor. Iba a coger el coche mi marido y por perdida de su carnet días antes y conducir yo, me cobraron de nuevo. Según ellos, política de empresa. Horroroso. Vacaciones medio fastidiadas. No aconsejo alquilar un coche con ellos y si lo hacéis. Aseguraos de que el conductor sea el mismo que poneis en la reserva

Empresa que funcionaba bastante bien, pero que a bajado a un nivel lamentable tanto en trato al cliente,como en tiempo de respuesta y abusos en los cambios. Después de varios años eligiendo esta empresa para alquilar mi recomendación es buscar otra opción más seria

El personal excelente.
El vehículo muy bien y en buenas condiciones.
La recogida y devolución del coche en el aeropuerto es una gran ventaja.

Mi experiencia fue muy buena porque el proceso fue sencillo y el servicio fue excelente. A veces tengo la opción de elegir un coche del mismo grupo, lo cual agradezco mucho. Además, los empleados son muy amables, explican todo con claridad y siempre ofrecen opciones para mejorar el viaje. Destaco especialmente su atención al cliente, la profesionalidad del personal y la flexibilidad que ofrecen.

Recogida, devolución, ubicación y excelente atención. De absoluta confianza.

Siempre en la store de Granada sus empleadas son muy amables y se preocupan por los clientes

Experiencia muy negativa con OK Mobility Atocha. No pudieron formalizar el alquiler por una incidencia documental, pese a tener el carnet de conducir en vigor, estar ya registrado como cliente y ofrecer incluso cambiar la reserva a nombre de mi mujer, cliente habitual. Ninguna solución: ni cambio, ni bono, ni alternativa razonable, ni cancelación de buena fe para reintegrar el importe, ni solución / contacto atención al cliente.

Dos días después, siguen sin contestar reclamaciones y, por el momento, no han devuelto los 267 € de un alquiler que nunca se materializó. Atención al cliente inexistente: te derivan a WhatsApp para entrar en un bucle de respuestas que no resuelven nada.

Además, estando en la oficina, otro cliente reclamaba una devolución de fianza con más de 25 días de retraso. En compañías como Sixt esto no me ha ocurrido jamás.

Empresa burocrática, poco proactiva y con una gestión pésima de incidencias y devoluciones. No la recomiendo.

Todo ha ido sobre ruedas