Olimpo dei Nerd Opiniones 32

Respuesta de Olimpo dei Nerd

11 feb 2025

Grazie per la tua recensione. Sarà un onore per noi completare i tuoi prossimi ordini!

Respuesta de Olimpo dei Nerd

11 feb 2025

Grazie per la tua recensione Giuseppe, è sempre un onore!

Respuesta de Olimpo dei Nerd

18 sept 2023

Grazie mille Stefano! E' sempre un piacere leggere queste recensioni. Ci auguriamo di rivederti presto. Alla prossima <3

Respuesta de Olimpo dei Nerd

18 sept 2023

Ciao Gianluca, è spiacevole leggere queste recensioni. Alla porta non vi era l'orario perchè si sta facendo una variazione, ma non è sicuramente una giustificazione. Olimpo Dei Nerd come ampiamente descritto è rivolto ad un commercio 2.0, dinamico e mediante internet. Alla porta, forse non avrà trovato l'orario, ma trova un numero di telefono e i collegamenti a qualsiasi nostro contatto, su cui, aperti o chiusi rispondiamo sempre e comunque, fine settimana incluso. Poteva semplicemente effettuare una telefonata e lasciare poi una recensione, positiva o negativa, basandosi su una esperienza vissuta. Lasciare una recensione negativa in questo modo non la ritengo molto costruttiva. Tenga anche presente che nel periodo estivo siamo stati oberati tra fiere ed altri impegni, ma l'ecommerce è sempre online e disponibile, sia per visionare il catalogo, acquistare e ottenere sconti unici che non sono ottenibili dal punto vendita.

Ad ogni modo, speriamo di aver modo di farla ricredere e magari vivere il punto vendita, prima di recensirlo.

Respuesta de Olimpo dei Nerd

22 ago 2023

E' sempre un piacere ricevere recensioni reali e basate su ciò che realmente si vive. Grazie Mille Andrea, ci riempie di gioia saperti soddisfatto!

Respuesta de Olimpo dei Nerd

12 ago 2023

Buongiorno Gian Marco, grazie per la recensione tutt'altro che veritiera. La prima volta che abbiamo avuto un contatto è stato proprio a Maggio, quando ti abbiamo comunicato che nel tuo ordine c'era hungry big mom danneggiata. Ti abbiamo chiesto se volessi un rimborso o ricevere il prodotto così come era. Dapprima ci hai chiesto il rimborso per poi, richiedere il giorno seguente la sostituzione con Soba Mask, cosa che abbiamo fatto. Tutti i pop che ti sono stati spediti ed hai ricevuto mesi fa erano in condizioni Mint, avendoli personalmente imballati. Tramite i contatti email che abbiamo avuto eri soddisfatto ed accontentato, ed ora non capisco questa recensione.

L'intera wave di cui parli l'hai pagata 110€, di quale pop parli dal valore di 70€? Sarebbe impossibile una cosa simile, dal momento che il pacchetto era da 5 pop. Il valore di Hungry Big Mom, per la quale ti avevamo offerto 30€ circa di rimborso, ad oggi ha un valore commerciale di 32.90 se acquistata singolarmente, ma, come ovvio che sia, tu non hai pagato i 5 pop a prezzo pieno, ma in palese sconto, avresti ricevuto pertanto anche più del dovuto se avessi voluto un rimborso.

Questa è una recensione che mi ha ferito particolarmente perché immotivata letteralmente, l'intera recensione contiene unicamente informazioni false e non basate di certo sulle esperienze che abbiamo vissuto assieme nel rapporto cliente/venditore.

Per la tempistica dei pre-ordini, non è colpa nostra. Noi blocchiamo la merce dai fornitori quando acquistata e poi non ci resta che aspettare senza poter fare nulla per anticipare le tempistiche.
Ti abbiamo contattato in privato tramite email per capire cosa sia successo.

Respuesta de Olimpo dei Nerd

Actualizada el 13 jun 2023

Ti è stato risposto che non avremmo potuto accettare il reso, poichè abbiamo inviato ben oltre 2 email in cui avvisavamo della situazione. L'arroganza c'è stata unicamente da parte tue, Valerio. Che da subito hai provato a minacciare che avresti fatto recensioni false qui e la! Non conosci alcuna legge, abbiamo semplicemente scelto di accettare un reso che non ti spettava, visto che i prodotti che avevi ricevuto e ritenevi invendibili, sono stati venduti nemmeno 3 ore dopo il ritorno del tuo reso. Tieni a mente che il reso lo abbiamo deciso noi dicendo a paypal che eravamo stanchi di continuare una barzelletta simile, per clienti che nemmeno hanno rispetto di leggere e rispondere ad email, per ben 3 mesi. Continui a parlare senza cognizione di causa e senza sapere di cosa parli; i POP per la stessa FUNKO come ti abbiamo spiegato ben 5 volte e non hai voluto capire, VALE LA STATUETTA e non la box. Tant'è che Funko non accetta resi ne da privati nè aziende in caso di problemi sulle box. In oltre un anno di esperienza e spedizioni, nessuno si è mai lamentato del nostro operato. E' purtroppo impensabile fare "affari" con persone che non vogliono ascoltare. Ti auguriamo comunque il meglio, la tua recensione non lederà certo l'impegno e la cura che diamo ai nostri clienti. Arrivederci, o forse no. PS: tutte le recensioni che precedono la tua, le ultime per intenderci, sono di ordini proprio come il tuo contenente la wave completa di One Piece, hanno ricevuto gli stessi pop ricevuti da te, con i medesimi danni che abbiamo comunicato a tutti. Vi abbiamo chiesto per 3 mesi di farci sapere, visto l'arrivo di un lotto LIEVEMENTE DANNEGGIATO (un semplice graffio sulla box), offrendo tre alternative: il rimborso, un buono o se non avessimo ricevuto risposta, la spedizione della merce nelle condizioni in cui era. Indovina? Non hai risposto. Gli altri che hanno avuto un minimo di rispetto per chi lavora, lo hanno fatto ed hanno apprezzato il tutto, senza andare a fare dispettini o comportarsi in questi modi.

Buon tutto :D

Respuesta de Olimpo dei Nerd

31 may 2023

E' un enorme soddisfazione saperti soddisfatto!

Respuesta de Olimpo dei Nerd

31 may 2023

Grazie mille Marco, è sempre un enorme piacere!

Respuesta de Olimpo dei Nerd

23 may 2023

grazie mille Antonio, è sempre un'enorme gioia leggere questi commenti per noi. Speriamo di rivederti presto!

Respuesta de Olimpo dei Nerd

15 may 2023

E' stato un vero piacere <3

Respuesta de Olimpo dei Nerd

28 mar 2023

Grazie mille Ornella, a presto <3

Respuesta de Olimpo dei Nerd

24 dic 2022

Ci siamo presi l'incarico di essere i Babbi Natale delle consegne, siamo riusciti a consegnare tutti gli ordini prima di Natale!
Grazie mille Fabio, a presto!

Respuesta de Olimpo dei Nerd

24 dic 2022

Grazie mille Tanya!

Respuesta de Olimpo dei Nerd

18 dic 2022

Cercheremo di espandere sempre più il nostro catalogo, cercando di avere sempre prezzi migliori! Grazie.