Tijdens de Connetix-actieweek heb ik een pakket met meerdere sets besteld. Afgelopen week zou de bestelling geleverd worden, maar ik heb tot op heden niets ontvangen. Op dinsdag 22 september sprak... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb op 5 september een bestelling gedaan van o.a. Connetix. De webwinkel heeft tot op heden niets geleverd. Na mails, chats en berichten op Instagram is het gelukt telefonisch contact te kr... Ver más
Besteld en meteen bevestiging ontvangen, na een aantal dagen kreeg ik de link met track en trace code en dag later bezorgd! Keurig verpakt verder. Ik zag pas na bestellen onderstaande reviews en m... Ver más
Afgelopen zondag een bestelling gedaan. Tot op heden geen bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Via de website een chat opgestart maar die is ook al dagen offline. Toevoeging: uit het... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Handelsweg 8a, 3881LS, Putten, Holanda
- klantenservice@oliveandmint.nl
- oliveandmint.nl
2,3
Malo
267 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 5% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Artikel toch niet op voorraad
Een week na bestelling van een lamp had ik nog steeds niks gehoord, terwijl de bestelling binnen 1-2 werkdagen verstuurd zou worden. Na contact met het bedrijf op te hebben genomen bleek het artikel niet voorradig te zijn. Helaas kon er niks gedaan worden om de lamp alsnog te krijgen. Gek dat een bedrijf de klant niet zelf informeert wanneer een artikel niet meer leverbaar is, maar gewoon afwacht tot je hier als klant contact over zoekt. Het bedrijf zegt te hebben gemaild dat het product niet op voorraad was, maar ik heb deze mail helaas niet ontvangen.
28 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Hi Eva,
Bedankt voor je review! Vervelend dat het artikel wat je besteld had niet voorradig was, we zien dat we je hierover hebben gemaild een dag nadat je je bestelling bij ons hebt geplaatst, kan het zijn dat deze in je spam terecht is gekomen? Je hebt namelijk afgelopen zaterdag (6 dagen geleden) bij ons besteld en we hebben je binnen 2 werkdagen gemaild.
Natuurlijk kan het met 50.000+ artikelen altijd voorkomen dat er iets niet voorradig is! We snappen natuurlijk dat dit super vervelend is, maar proberen dit altijd te voorkomen, waar mensen werken komen er helaas ook af en toe foutjes voor. We vinden het daarom ook jammer om hierdoor direct slechts één ★ te ontvangen.
Uiteraard krijg je gewoon het bedrag direct teruggestort en kun je dit binnen 1-3 werkdagen terug op je rekening verwachten.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag!
Veel liefs,
Team O&M
Goede service
Er was iets fout gegaan met het invoeren van de postcode ik kreeg netjes een berichtje dat deze niet klopte en of ik het goede door wilde sturen zodat hun zsm de bestelling konden verzenden. Dit ging allemaal vlot. Erg tevreden over de mooie laarsjes😍
3 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Wat fijn om te horen! Heel veel plezier met de toffe laarsjes en hopelijk tot snel ★
Kortom: fantastisch!
Zeer mooie en gebruiksvriendelijke website! Goede prijs/kwaliteit van de artikelen en een zeer ruim assortiment. Je kan er voor elke leeftijd iets vinden. Er zijn geregeld leuke acties die me steeds weten te verleiden leuke spullen voor de kids te kopen. Ook de verzending en opvolging gebeurt zeer snel en duidelijk. Fantastisch!
21 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Wauw! Wat een toffe review, heel erg bedankt voor het nemen van de tijd om zoveel positiefs te delen. Leuk! ★
Tevreden
Uitgebreid assortiment, goed geprijsd, duidelijke communicatie. Let alleen goed op dat in kleine lettertjes staat waar kortingen al dan niet op gelden, staat overigens op website bij algemene voorwaarden dus wel goed te vinden.
19 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Bedankt voor je review! ★
Leuk assortiment
Leuk assortiment, snelle verzending en goede service.
12 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Bedankt voor je review en je mooie woorden! ★
Snelle verzending en goed verpakt
Snelle verzending en goed verpakt. Altijd leuke spulletjes en zijn van goede kwaliteit!! De service is ook prima :)
18 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Top!
Snelle levering en mooie spulletjes!
Ook fijn dat ze regelmatige sales hebben! ❤️
16 de marzo de 2023
Opinión espontánea
snel verstuurd en mooi ingepakt!
14 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Bedankt voor je review Veerle! ★
Respuesta de Olive & Mint
Bedankt Felien voor je mooie review! ★
Mooie spullen
Mooie spullen, erg leuk verpakt, cadeautje om te ontvangen. In vergelijking met andere bedrijven kan de verzending misschien iets sneller dan 2-4 dagen.
21 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Bedankt voor je mooie review Nathalie! Normaliter verzenden we binnen 1-2 werkdagen, door de mega sale was dit inderdaad iets langer. Bedankt voor je geduld en hopelijk tot snel! ★
Respuesta de Olive & Mint
Bedankt voor je review! ★
Fijne webshop met goede klantenservice…
Fijne webshop met goede klantenservice die snel reageert.
19 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Fijn om te horen Rosanne, bedankt voor het delen van jouw review! ★
Fijne webshop
Duidelijke communicatie rondom de bestelling en levering. Leuke webshop met veel keus. Super blij met onze stapelstein bestelling.
10 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Yes! Super leuk om te horen, bedankt en veel plezier van je bestelling ★
Snel geleverd
Snel geleverd. Geen beschadigingen. Een goed product. Blij dat jullie dit merk (alacollection) verkopen. Enige punt - maar misschien door bezorging - de verzenddoos was open. Gelukkig zat het product er nog in. :)
13 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Hi Steffi! Bedankt voor je review. Dat is natuurlijk niet fijn, we gaan in ieder geval het even melden bij DHL/PostNL! Veel plezier met je bestelling ★
Wat een fijn bedrijf
Wat een fijn bedrijf! Ik heb prachtige producten besteld, met een mooie korting. 1 product bleek toch niet op voorraad te zijn, maar ik werd hier keurig over geïnformeerd en ben erg blij met de aangeboden oplossing.
7 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Fijn om te horen Ylva! Bedankt voor je mooie review en hopelijk tot snel! ★
Naar verwachting!
Product zoals beschreven en zichtbaar op de foto. Snelle verzending.
12 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Bedankt voor je review Rachel! ★
Leuk assortiment en een snelle nette…
Leuk assortiment en een snelle nette levering. Ik had een vraag over een bepaald product en kreeg snel een net en duidelijk antwoord terug.
7 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Fijn om te horen dat je tevreden bent Lisanne! Bedankt voor je mooie review ★
Mooie soldenprijzen op mooie stuks en…
Mooie soldenprijzen op mooie stuks en snelle verzorgde verzending. Heel blij mee!
11 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Olive & Mint
Yes! Leuk om te horen Kylie, bedankt voor je review ★
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.