Mooi product ontvangen en goede klantenservice. Mijn pakket was zoek geraakt bij de post. De klantenservice pakte het direct op, reageerden snel en stuurde direct een nieuwe op zodat ik het nog op tij... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vlotte levering. Mooie site met groot aanbod. Regelmatig laat ik iets weg uit mijn bestelling omdat ik volledig hetzelfde artikel elders beterkoop kan vinden aan hun originele prijs dan bij jullie... Ver más
La empresa ha respondido
Artikel was niet op voorraad, zij plaatste mij als eerste op lijst om het artikel te kopen toen het weer op voorraad was?
De bezorgdienst had het in een verkeerde afhaalkluis gestopt. Dat was vervelend want het pakket was een cadeau wat nu niet op tijd gegeven kon worden. De bezorgdienst was moeilijk te gebruiken. Uitein... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ToyAcademy is een online speelgoedwinkel met een breed assortiment aan uniek speelgoed voor het lichaam en brein.
ToyAcademy | Speelgoed voor lichaam en brein
Escrito por la empresa
- Wat wij zelf leuk vinden...
- Wij willen zelf ook graag goed behandeld worden, snel antwoord krijgen van een klantenservice en dat een winkel ons waardeert als een klant. En dit willen wij zelf ook bieden aan onze klanten. Wij proberen altijd z.s.m. een berichtje te sturen als er iets is of niet klopt, vriendelijke service te verlenen en te zorgen voor een supersnelle levering van jouw bestelling.
Snelle levering en geen verzendkosten vanaf €35,-
Jouw bestelling snel in huis en mocht je een vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
2 - 3 dagen levertijd, Gratis verzending bij een bestelling vanaf €35, 30 dagen retourrecht
Información de contacto
Steenbakkerij 53, 2913 LJ, Nieuwerkerk a/d IJssel, Holanda
- +31 108080750
- info@toyacademy.nl
- toyacademy.nl
4,3
Excelente
385 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Artikel was niet op voorraad
Artikel was niet op voorraad, zij plaatste mij als eerste op lijst om het artikel te kopen toen het weer op voorraad was?
5 de febrero de 2026
De fijne persoonlijke
De fijne persoonlijke, extra aandacht.
Je voelt je echt gewaardeerd als klant.
28 de agosto de 2026
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding, snel geleverd
27 de agosto de 2026
Keurig ingepakt en snel verstuurd en…
Keurig ingepakt en snel verstuurd en precies zoals het op de foto was
25 de agosto de 2026
Goede levering
24 de agosto de 2026
Goede klantenservice, mooi product
Mooi product ontvangen en goede klantenservice. Mijn pakket was zoek geraakt bij de post. De klantenservice pakte het direct op, reageerden snel en stuurde direct een nieuwe op zodat ik het nog op tijd kon geven, aangezien het product een verjaardagscadeau was. Ontvangers waren ook erg blij met de stevige schommel die verstelbaar is voor leeftijden, waardoor ze er jaren plezier van kunnen hebben!
25 de agosto de 2026
Produit conforme et délais de livraison…
Produit conforme et délais de livraison respecté
21 de mayo de 2026
Ik zocht kadootjes voor een drie- en…
Ik zocht kadootjes voor een drie- en een vierjarige.
Ik ben heel goed geslaagd !
De kindjes gingen gelijk spelen.
Zeker voor nog eens!
18 de agosto de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Geen contact te krijgen met het bedrijf…
Geen contact te krijgen met het bedrijf wanneer je na 6 dagen nog geen werkende track en trace code hebt ontvangen….
Heb 2 dagen achter elkaar meermaals geprobeerd te bellen. Via de mail zou ik binnen 24 uur echt een mail terug ontvangen. Dit werd ruim 48 met nog geen zinnig antwoord of excuus.
Aanvulling. Na jullie review. De mails zijn de eerste 48 uur ook niet beantwoord….
13 de agosto de 2026
Respuesta de ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw aanvulling. We hebben inmiddels contact met elkaar gehad.
U heeft gelijk dat wij afgelopen week gedurende twee dagen telefonisch niet bereikbaar waren vanwege cursusdagen. Daarom is het ons in deze periode helaas niet gelukt om onze gebruikelijke reactietijd van 24 uur op mails aan te houden.
Dat spijt ons oprecht. We begrijpen dat dit extra frustrerend is wanneer u al zit te wachten op een bestelling en informatie zoekt over de bezorging.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Delivery is sooooo long
Delivery is sooooo long. Ik comes directly from China. On the website 2-4 days. I ordered it 8 day before and it is still not delivered. So, it didn’t come in time. I don’t understand why should I pay extra, if I can order the same from Ali and it will be within 1 week in front of my door.
13 de agosto de 2026
Respuesta de ToyAcademy.nl
Dear customer,
Thank you for your review.
All of our products are shipped from our warehouse in Denmark, which is why our normal delivery time is 2 to 4 working days. If a parcel takes longer than that, it usually means that something has gone wrong during transit.
I have checked our mailbox, but I cannot find any message from you regarding this issue. Could you please send us an email at info@toyacademy.nl? We would be happy to look into what has happened with your order and see how we can resolve this for you.
Kind regards,
Toyacademy 🌟
Praktisch van 1 tot 5 jaar bruikbaar
6 de agosto de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.