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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La entrega ha sido rápida. El producto es correcto. Algunas de sus características no se corresponden con lo anunciado en su web. A eso se le llama INFORMACIÓN ENGAÑOSA.
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Sin duda, ha sido un gran acierto escoger Onedirect para comprar unos nuevos auriculares inalámbricos. Ofrecen un gran servicio. Me asesoraron estupendamente. El servicio técnico maravilloso. Los auri... Ver más
La empresa ha respondido
Valoro muy positivamente la atención en el chat de la página y el seguimiento por personal especializado que puede aconsejarte. En mi caso me atendió Alejandro y su ayuda fue muy útil para poder elegi... Ver más
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Información sobre la empresa
- 3 de las 5 mejores empresas en Proveedor de servicios de telecomunicaciones
- 3 de las 6 mejores empresas en Tienda de accesorios para teléfonos celulares
Escrito por la empresa
Información de contacto
Calle Valencia 231 1ª, 08007, Barcelona, España
- 902 30 32 32
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4,4
Excelente
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Muy buen servicio post venta
Ante los problemillas surgidos, nos atendieron y solucionaron rápida y eficazmente.
18 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Rafael,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.
Nos alegra saber que nuestra atención postventa cumplió con sus expectativas.
Destacamos especialmente que hayamos podido resolver los inconvenientes de forma ágil, manteniendo nuestro compromiso con soluciones efectivas.
Quedamos a su disposición para próximas consultas.
Atentamente,
Responsable Comercial de Onedirect España
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Cristina,
Muchas gracias por su opinión.
Nos alegra saber que todo fue de su agrado.
Valoramos especialmente que haya destacado la rapidez y precisión de nuestro servicio, características que cuidamos con esmero para cada cliente. Trabajamos para mantener esta eficiencia en todas las etapas de atención, desde el asesoramiento hasta la entrega final.
Esperamos poder seguir atendiendo sus necesidades en el futuro.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
La entrega fue según lo previsto.
13 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Wilhelm,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.
Nos alegra comprobar que el servicio de entrega cumplió con lo acordado en su pedido.
Como empresa especializada en logística rápida, nos esforzamos por mantener nuestro compromiso de enviar el 96% de los pedidos el mismo día.
Estaremos encantados de atenderle en su próxima compra.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Agilidad en las conversaciones y…
Agilidad en las conversaciones y profesionalidad
21 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Diego,
Gracias por confiar en Onedirect.
Valoramos que haya destacado la eficacia de nuestro servicio y el compromiso de nuestro equipo. Contamos con asesores especializados que trabajan para ofrecer soluciones ágiles y adaptadas a cada necesidad.
Esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Buena respuesta y la calidad de sonido…
Buena respuesta y la calidad de sonido perfecto
21 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Susana,
Gracias por compartir su opinión.
Valoramos que haya destacado el rendimiento de los equipos auditivos. Trabajamos con productos verificados que garantizan una excelente reproducción acústica, respaldados por un equipo especializado en soluciones de comunicación.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
Responsable Comercial de Onedirect España
La atención con mi comercial y la…
La atención con mi comercial y la rápidez del servicio a la hora gestionar la compra en firme con el tiempo de entrega.
20 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Marian,
Gracias por compartir su opinión.
Valoramos que haya destacado la dedicación de nuestro equipo comercial y la rapidez en la gestión de su compra. Trabajamos para mantener plazos de entrega ágiles, priorizando siempre la eficiencia sin comprometer la calidad del servicio.
Esperamos poder seguir atendiendo sus necesidades en el futuro.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Luis,
Gracias por confiar en Onedirect.
Nos alegra saber que todo fue de su agrado.
Esperamos que haya podido disfrutar de la rapidez en nuestro servicio, con el 96% de los pedidos enviados el mismo día.
Estaremos encantados de atenderle en su próxima compra.
Saludos cordiales,
Responsable Comercial de Onedirect España
WEB MUY RECOMENDABLE
Rapidez, buena comunicación del seguimiento de entrega, pagina web muy ágil
19 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Mauricio,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.
Nos alegra saber que su experiencia cumplió con sus expectativas.
Valoramos que haya destacado la rapidez en nuestro servicio y la claridad en la comunicación durante todo el proceso. Nuestro equipo trabaja constantemente para mantener la agilidad de nuestra plataforma y facilitar así cada etapa de su compra.
Esperamos poder seguir atendiendo sus necesidades en el futuro.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Instrucciones seguidas
Instrucciones seguidas , el pedido llegó en fecha prevista.
18 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Roberto,
Agradecemos su comentario sobre su experiencia con nosotros.
Nos alegra que haya podido seguir nuestras indicaciones sin dificultad y que su pedido llegara dentro del plazo establecido.
Trabajamos para garantizar que cada entrega cumpla con los tiempos acordados, manteniendo la calidad que nos caracteriza.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
Responsable Comercial de Onedirect España
Respuesta de Onedirect.es
Estimada Marta,
Gracias por compartir su opinión.
Esperamos que haya podido disfrutar de la rapidez en nuestros envíos, uno de nuestros mayores compromisos donde el 96% de los pedidos se despachan el mismo día.
Estaremos encantados de atenderla en su próxima compra.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Atención personalizada como pocas
Atención personalizada como pocas. Excelente servicio pre y postventa.
Los recomendaremos.
14 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Alejandro,
Gracias por confiar en Onedirect.
Valoramos que haya destacado nuestro servicio integral antes y después de la compra. Nuestro equipo de asesores está siempre disponible para garantizar soluciones adaptadas a cada necesidad, manteniendo la calidad que nos caracteriza.
Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Una compra excelente
El mejor precio, muy buena atención y envío rápido.
No se puede pedir nada más.
8 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Óscar,
Apreciamos que nos dejara su excelente comentario acerca de su experiencia con Onedirect.
Valoramos especialmente que haya destacado nuestro compromiso con los mejores precios del mercado, la dedicación de nuestro equipo para ofrecer un servicio cercano y la eficiencia en nuestros envíos, los cuales realizamos en un 95% dentro de las 24-48 horas siguientes al pedido.
Estaremos encantados de atenderle en su próxima compra.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
En mi vida he tenido una experiencia tan mala
Llevo desde los inicios de las tiendas online comprando, y en mi vida, he tenido una experiencia tan mala. Nunca me han estafado, aunque en esta ocasión me siento así.
Siempre he leído las opiniones de los demás clientes, antes de comprar en una web desconocida para mí. Primero, buscaba las opiniones por un buscador, después, cuando apareció Truspilot, combinaba ambas, pero al final, te relajas, y zasca, empiezas a no dar importancia a las opiniones negativas, siempre que sean pocas. Grave error.
Compre en esta tienda porque venía el pack de teléfono inalámbrico + cascos, y pensé, iluso de mí, que si tuviera algún problema con alguno de ellos, al comprarlos en pack, ellos me lo podrían solucionar sin demora. Se veía un razonamiento lógico, pero no. Y mira que en otras tiendas me salía más barato, que pena no poder volver atrás.
Ahora me encuentro con unos cascos + teléfono inalámbrico que no descuelgan las llamadas cuando entran. Y como mi caso es raro, "según ellos", he tenido que enviar 10 correos electrónicos frente a los 8 suyos (o sea que he tenido que insistir dos veces, si no me hubieran cerrado el tiquet dos veces). Aparte, me han hecho hacer mil pruebas (perder el tiempo). Algunas las he tenido que hacer yo, con otras bases inalámbricas y otros cascos, para así poder volver a abrir la incidencia.
P.S. Olvidate de llamarles por teléfono o dejarles un mensaje de voz, nunca me lo han cogido el teléfono, ni me han llamado. Para ponerle un poco de humor, puede que utilicen el mismo pack de cascos + teléfono inalámbrico que me vendieron.
14 de octubre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Jaime,
Gracias por confiar en Onedirect.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con el artículo adquirido y con la atención recibida.
Destacamos especialmente su mención a la rapidez en el envío, uno de nuestros principales compromisos con los clientes.
Quedamos a su disposición para futuras necesidades.
Atentamente,
Responsable Comercial de Onedirect España
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Dr. José,
Gracias por confiar en Onedirect.
Nos alegra saber que su experiencia de compra cumplió con sus expectativas.
Valoramos especialmente su recomendación, ya que confirma que nuestro compromiso con servicio ágil y asesoramiento especializado marca la diferencia. Trabajamos cada día para mantener este nivel en todos nuestros procesos, desde la selección de productos hasta la entrega en plazo.
Esperamos poder asesorarle en su próxima compra.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Rapidez y eficacia.
5 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado cliente,
Gracias por confiar en Onedirect.
Nos alegra saber que valoró positivamente nuestro servicio.
Destacamos que la rapidez y eficiencia son pilares fundamentales de nuestra atención al cliente, trabajando siempre para mantener entregas ágiles y soluciones prácticas que faciliten su experiencia de compra.
Esperamos poder seguir atendiendo sus necesidades en el futuro.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
Rapidez eficacia y solvencia !!!
12 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Jose Luis,
Gracias por confiar en Onedirect.
Nos alegra saber que valoró positivamente nuestros servicios.
Destacamos nuestro compromiso de ofrecer respuestas ágiles y soluciones efectivas, respaldadas por un equipo con formación continua en las últimas novedades del sector. Trabajamos para mantener la eficiencia en cada proceso, desde la selección de productos verificados hasta entregas en plazos reducidos.
Estaremos encantados de atenderle en su próxima consulta.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
El aparato recomendado no tenía la…
El aparato recomendado no tenía la función requerida.
5 de noviembre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Daniel,
Agradecemos su comentario sobre su experiencia.
Lamentamos profundamente que el producto recomendado no cumpliera con la funcionalidad requerida. Trabajamos exclusivamente con artículos de alta calidad verificada y contamos con un equipo de expertos disponibles para ofrecer asesoramiento personalizado que garantice la adecuación perfecta entre sus necesidades y nuestras soluciones profesionales.
Esperamos poder asesorarle en su próxima elección para que se ajuste mejor a sus necesidades.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
muy satisfecho
Porque se cumplió el precio y plazo urgente que habíamos pedido y llego todo correctamente
27 de octubre de 2025
Respuesta de Onedirect.es
Estimado Oscar,
Gracias por confiar en Onedirect.
Es un placer saber que su experiencia con Onedirect.es fue satisfactoria.
Valoramos especialmente que haya destacado el cumplimiento de los plazos y condiciones acordadas. Nuestro compromiso con entregas rápidas y eficientes es una prioridad que nos enorgullece mantener en cada pedido.
Confirmamos que trabajamos diariamente para mantener los mejores estándares en nuestro servicio de logística, asegurando que cada producto llegue en perfecto estado y dentro del marco temporal establecido.
Esperamos poder seguir siendo su proveedor de confianza.
Un cordial saludo,
Responsable Comercial de Onedirect España
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