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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 407 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los compradores comentan con entusiasmo que los productos recibidos son de muy alta calidad, destacando los materiales y los magníficos detalles en cada artículo adquirido. Muchas personas valoran positivamente la amabilidad del equipo de atención, señalando que el trato es cercano y que la experiencia general resulta completamente recomendable y satisfactoria. Sin embargo, algunas personas mencionaron que experimentaron retrasos considerables en las entregas de sus paquetes y tuvieron problemas para obtener respuestas claras sobre el estado de sus compras. Asimismo, un pequeño grupo de consumidores señaló que algunos artículos llegaron incompletos o sufrieron demoras inesperadas que afectaron su percepción del servicio.

De lo que más se habla

Quality

Los consumidores encuentran la calidad sumamente positiva y destacan que los productos superan las... Ver más

Product

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el producto, destacando con satisfacción que las zapatillas... Ver más

Order

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el pedido, reportando opiniones muy divididas. Mientras que... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega. Mientras que muchos clientes... Ver más

Value for money

Los consumidores destacan aspectos muy positivos de la relación calidad-precio. Las personas señalan que los... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tardó un poco el pedido, pero la verdad que la calidad es espectacular! Muy top como siempre y me han encantado

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia de compra. Los zapatos llegaron en excelente calidad, tal como se describían, y la atención fue siempre muy amable y profesional. Hubo un pequeño inconveniente con un cobro doble... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto pero tienen que mejorar con la atención al cliente la calidad es buena pero a veces no se te informa si hay un retraso en el pedido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad muy buena, calcetines de regalo con llavero de regalo también, dicen de 6 a 11 dias yo pedí en navidad y me han tardado dos días más, es lo único malo que puedo decir por que la atención al cl... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

413 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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4,2

Todas las opiniones

(413)

413 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hice varios pedidos y la calidad es de…

Hice varios pedidos y la calidad es de 10. Las zapatillas vienen en su respectiva caja, calidad impecable, con un par de calcetines, etc. Lo único que me falla un poco son las arrugas en la lengüeta que afecta un poco a la estética de la zapatilla pero por los demás perfecto

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy bien

Calidad excelente! Tuve un problema con el modelo y fueron muy atentos y se resolvió el problema de inmediato.

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad y precio

He comprado en Onezapa y mi experiencia ha sido muy positiva. Los zapatos tienen muy buena calidad y son cómodos, además se ven exactamente como en las fotos de la página web. Me sorprendió la buena relación calidad-precio, ya que no son caros para lo que ofrecen. El proceso de compra fue fácil y rápido, sin complicaciones. El envío fue confiable y pude hacer el seguimiento en todo momento. El pedido llegó en buen estado y dentro del plazo indicado. Sin duda volvería a comprar en esta tienda y la recomiendo totalmente.

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecho, volvería a comprar aquí.

Es el segundo pedido de dos pares de zapatillas que hago y puedo resaltar la admirable atención que disponen.

En primera instancia tuve un problema con un cupón de descuento el cual no funcionaba y al comunicarlo se esforzaron en solucionarlo, y así fue. Siempre que he tenido alguna duda o problema se los he hecho saber a través de Instagram o por correo y siempre me han dado una solución rápida, en Instagram responden muy rápido (casi al instante) y por correo tardan máximo un día. Es una pena un correo que se dejaron por responder pero sin mucha importancia, al final recibí mi pedido incluso antes del día estimado de entrega y sin ningún problema.

Además, se agradece el detalle de que te incluyan un par de calcetines de Nike por cada par de zapatillas que compres, lo cual no se indica en ningún momento al hacer la compra.

Siempre se esfuerzan (al menos en mi caso) en solucionar cualquier percance con amabilidad y compromiso.

Encima por poner una reseña en esta plataforma se ofrece un cupón de descuento para la siguiente compra.

Lo tienen todo, volvería a comprar sin duda, estoy muy satisfecho ✌🏻.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo mejor

Me a llegado muy rápido el pedido viene todo correctamente con su caja las zapatillas y lo chándales bien empaquetados en bolsas y muy bien atendido lo recomiendo mucho comprar por aquí

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomiendo

Hice un pedido en diciembre y a día de hoy sigo sin recibir los zapatos. Desde el primer momento la atención fue pésima: no responden con claridad, no dan soluciones y únicamente alargan el problema sin hacerse responsables.
Lo peor es que, además de no entregarme el producto, todavía estoy esperando mi dinero. Me parece una falta total de seriedad y una experiencia muy frustrante.
No recomiendo comprar aquí. Cero responsabilidad, cero compromiso y pésima atención al cliente.

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones

No nos llegaron todos los productos comprados. Llevo reclamando, casi a diario, la devolución de nuestros 170€ desde que llegó el paquete incompleto. Me dicen que me lo devuelven, pero eso nunca sucede.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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