Je n avais pas comma nde depuis longtemps j ai achete des capsules americaines stiletto c curve qui sont superbes avec 15 tailles differentes une tres jolie forme et une longueur parfaite et des stil... Ver más
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Bonjour, Je vous ai commandé plusieurs huiles cuticules parfumées, j'ai commencé celle parfumée bubblegum, je pensais que cette senteur aurait été un peu plus intense. Sinon, vu que j'ai com... Ver más
Bonjour tout d'abord super produit donglerie Juste que j'avais demandé a échangé un vernis car sans faire exprès j'en ai commandé un en double J'aurai voulu juste change la couleur on ne la jama... Ver más
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Un grand merci mes colis sont toujours livrer rapidement aucun manques dans mes colis très bien emballé...ma lampe studio Line ne fonctionnait pas j'ai pris contact avec le service client réponse imm... Ver más
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4,2
Muy bueno
6 mil opiniones
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Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
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Produit de qualité et envoi rapide👍
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, produits de qualité.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Tout s’est très bien passé évaluation
Tout s’est très bien passé. Reçu très vite.
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Très bon site et de bons produits je…
Très bon site et de bons produits je recommande fortement foncez
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Envoie assez rapidement
Envoie assez rapidement. Très bien emballer! Très contente de mon achat
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
J’aime beaucoup cette boutique…
J’aime beaucoup cette boutique intuitive les tuto proposer son top régulièrement de nouvelle couleur mise en avant les produits son de bonne qualité je recommande déplus la livraison est assez rapide et les produits sont bien protégé.
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Très bonne réactivité commande toujours…
Très bonne réactivité commande toujours correcte. Parfait
18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Qualité des vernis gel
La qualité des vernis gel n'est pas satisfaisante pour moi.
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Le site est fluide et limpide
Le site est fluide et limpide. J’ai tout de suite trouvé ce que je cherchais. Bravo
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Très bon produit
Très bon produit , sans hema pour ma part c’est parfait
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Site très explicite on comprend à quoi…
Site très explicite on comprend à quoi servent chaque produit tout est bien détailler
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Parfait
Parfait, commande est arrivée dans des délais assez rapide. Pas de soucis sur la marchandise et pour l’instant les produits sont corrects.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
La boutique en ligne et livraison
La boutique en ligne est bien, le problème majeur est la livraison.
Pour la livraison vers la Belgique par exemple, Bpost est utilisé, ce qui est une véritable horreur. Cette entreprise étant perpétuellement en grève, cela mène à des retards (de presque trois semaines).
Si Bpost est toujours utilisé lors de mes prochaines commandes, je n'aurai d'autre choix que de me tourner vers un site concurrent et qui n'utilise pas Bpost pour faire mes achats.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ongle24
Bonjour Michel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons totalement votre mécontentement face aux délais de livraison, surtout lorsque cela impacte votre expérience d’achat.
Les perturbations liées aux grèves de Bpost sont malheureusement indépendantes de notre volonté et peuvent, comme vous l’avez constaté, entraîner des retards importants. Nous regrettons profondément que cela ait affecté votre commande.
Votre retour est très important pour nous, et nous allons étudier ce sujet avec la plus grande attention en interne, afin d’évaluer les alternatives possibles et améliorer la qualité de livraison vers la Belgique.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines commandes.
Belle journée à vous
Clara Ongle24
Grosse déception.
Grosse déception.
J’utilise leurs produits depuis plusieurs années sans problème, mais la nouvelle gummy base clear est inutilisable : les capsules sautent en moins de 48h, aucune accroche.
Rien n’a changé dans mon protocole, sauf ce produit.
Le pire : aucune réponse du service client malgré un message complet avec photos.
Inacceptable pour une marque pro.
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ongle24
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, surtout après plusieurs années de confiance envers nos produits.
Après vérification, notre service client vous a bien répondu en vous demandant votre protocole de pose complet, afin de pouvoir analyser précisément votre situation et vous apporter une réponse adaptée. Sans ces éléments, il est malheureusement difficile d’identifier l’origine du problème.
De notre côté, nous ne rencontrons aucun souci avec la Gummy Base Clear. La formule reste strictement la même, à l’exception de sa mise en conformité sans TPO depuis le 1er septembre 2025. Cette évolution nécessite simplement une attention particulière sur la catalysation : 120 secondes sous une lampe UV/LED suffisamment puissante pour garantir une adhérence optimale et une tenue durable.
Dans la grande majorité des cas de décollement, la cause est liée soit à un paramètre de lampe, soit à une étape du protocole de pose, plutôt qu’au produit lui-même.
Nous restons pleinement mobilisés pour vous aider à comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution avec vous. N’hésitez pas à revenir vers notre service client avec les informations demandées, nous vous accompagnerons avec sérieux et attention.
Belle journée à vous
Clara Ongle24
Parfait
Un matériel de grande qualité et simple d'utilisation. Je recommande pour tous, du débutant au professionnel leurs produits sont parfait pour tout types d'utilisateurs. Très intuitif et pratique.
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Top!
Des produits au top et une livraison soignée et rapide !
28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Toujours satisfaite des produits et de…
Toujours satisfaite des produits et de la livraison rapide
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Commande aisée
Commande aisée, large choix de produits.
Livraison rapide
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
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