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Vorsicht, Betrug und Preismanipulation! Ich habe 15 Artikel bestellt, aber nur 9 erhalten. Das Unternehmen hat eigenmächtig das Format geändert und sogar die Produktnamen im System nachträglich mani... Ver más

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Achtung!!! Bei dieser Firma wird sofort das Inkassobüro "Ideal Payment AG" eingeschaltet und dies beim kleinsten Verzug (4 Tage inkl. Feiertag und Wochenende), mit absolut horrenden Gebühren. Beispie... Ver más

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Der Versand war sehr rasch und ich habe auf Anhieb alle Produkte auch direkt gefunden, die ich gesucht habe. Im Gesundheitsblog gibt's gute Tipps und auch das Gesundheitslexikon bietet viele nützliche... Ver más

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Meine Bestellung kam blitzschnell an und der ganze Bestellprozess war unkompliziert. Bin absolut zufrieden! Klare Weiterempfehlung, werde auf jeden Fall wieder auf dieser Seite bestellen.

Información sobre la empresa

  1. Farmacia
  2. Droguería
  3. Farmacia online

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Willkommen bei online-apotheke.ch, der Schweizer Online-Apotheke mit Sitz in Bern. Die online-apotheke.ch ist ein Angebot der Bären Apotheke in Zusammenarbeit mit der online-apotheke.ch Service AG. Die Bären Apotheke im Zentrum von Bern ist eine unabhängige Apotheke, die sich durch langjährige Erfahrung und Kompetenz in der Pharmazie auszeichnet. Die Bären Apotheke stellt nicht nur rezeptpflichtige Medikamente, sondern auch Gesundheitsprodukte nach eigener Rezeptur her. Die hohe Qualität der Produkte und der Kundenservice stehen bei der Bären Apotheke und Online-apotheke.ch stets im Vordergrund. Unser Ziel ist es, Ihnen eine einfache und bequeme Möglichkeit zu bieten, Gesundheitsprodukte online zu bestellen. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine sichere und vertrauenswürdige Online-Apotheke anbieten zu können. Wir sind bestrebt, unseren Kundinnen und Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten.


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

34 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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ACHTUNG: Betrug und Preismanipulation!

Vorsicht, Betrug und Preismanipulation! Ich habe 15 Artikel bestellt, aber nur 9 erhalten. Das Unternehmen hat eigenmächtig das Format geändert und sogar die Produktnamen im System nachträglich manipuliert, um die falsche Lieferung zu rechtfertigen.
Die reinste Abzocke: Ich habe 91.50 CHF bezahlt, obwohl die gelieferten Artikel laut ihren eigenen Preisen nur 79.20 CHF wert sind. Sie bereichern sich also um 12.30 CHF, während sie weniger liefern als bestellt!
Der Kundenservice ist unehrlich und weigert sich, die Rücksendekosten für diesen Betrug zu tragen. Ich habe Screenshots, die alles belegen. Kaufen Sie hier nicht, wenn Sie Ihr Geld behalten wollen!

4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love redcare

I love redcare! They have so many products, best price and the BEST CUSTOMER SERVICE I have experienced in a long time. They are fast, ready to help, humorous and kind. I am truly amazed

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VORSICHT....Ganz ganz schlechter…

VORSICHT....Ganz ganz schlechter Onlineshop.
Auf der Homepage werden nicht alle Inhaltsstoffe deklariert.
Als ich den Artikel erhalten habe,habe ich dann leider gesehen das da noch einige mehr Inhaltsstoffe drinnen sind als angegeben. Ich hätte den Artikel NICHT bestellt wen ich das gewusst hätte.
Kundendienst kontaktiert aber leider war man da überhaupt nicht kundenfreundlich oder kulant trotz meiner Reklamation.
Jetzt sind 114Fr. zum Fenster rausgeworfen und das Produkt für den Abfall da ich es aus gesundheitlichen Gründen nicht nehmen kann.
Am besten dort gar nichts bestellen oder nur wen man zu 1000%sicher ist das man nicht zurücksenden möchte

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Info vorenthalten - Produkt wird nicht zurückgenommen

Ich bin sehr enttäuscht von deren Kundenservice :

Die Homepage dieser Apotheke hat bei der Beschreibung des Produktes, das ich bestellt habe, eine wichtige Information bez. eventueller gesundheitlicher Risiken nicht erwähnt. Als ich das Produkt erhalten habe und die Plastikverpackung geöffnet habe, lag darin der Beipackzettel.. Hier erst war die Information ersichtlich und ich habe erst dann bemerkt, dass ich dieses Produkt leider nicht anwenden kann. Ich habe somit den Kundenservice kontaktiert, der mir geschrieben hat, das ich das Produkt leider nicht zurücksenden kann, da die Verpackung bereits geöffnet wurde. Aber wie kann ich zu der für mich wichtigen Info kommen, wenn es auf der Homepage nicht erwähnt ist ? Eine wichtige Info wurde mir vorenthalten und die Fr. 44.-- kann ich nun abschreiben sowie das Produkt im Müll entsorgen.

Bestellt nur bei dieser Apotheke, wenn Ihr sicher seid, dass Ihr das Produkt nicht retournieren müsst. Leider musste ich die Verpackung öffnen, um an den Beipackzettel zu gelangen, da die Beschreibung auf der Homepage unzureichend war.

16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ils m’ont envoyé le mauvais produit et…

Ils m’ont envoyé le mauvais produit et ensuite impossible de les joindre pour faire un retour ou échange. J’ai envoyé six e-mails (car le seul moyen de les joindre) et aucune réponse. Ce n’est pas très professionnel ni très commerçant. Je suis exacerbée par ce genre d’attitude, j’attends toujours qu’il me rembourse ou qu’il me réponde comment faire pour le retourner la marchandise ce n’est pas normal. Faites attention avec ce genre de service.

7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung!!

Achtung!!! Bei dieser Firma wird sofort das Inkassobüro "Ideal Payment AG" eingeschaltet und dies beim kleinsten Verzug (4 Tage inkl. Feiertag und Wochenende), mit absolut horrenden Gebühren. Beispiel: Bestellung für CHF 100.- sofort Verzugsgebühren von CHF 25.- plus Inkassoaufwand von CHF 70.- also Mehrkosten von 95.-
Das ist ein absolutes NoGo. Noch nie in meinem Leben habe ich eine solche unverschämte Geschäftspraxis erlebt. Das mindeste wäre ja eine Zahlungserinnerung. Gut gibt es Mitbewerber.

30 de junio de 2023
Opinión espontánea

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