La respuesta y entrega fueron rápidas, el producto venía en buenas condiciones de transporte muy bien embalado. La impresión es de buena calidad. Como parte negativa, resalta poco el brillo, y el c... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Solo hay un gran problema en mi caso. El sistema de empaquetado esta hecho con cajas muy grandes y pesadas que son maltradas por el transportista debido a su execso de peso, y es bastante frecuente... Ver más
La empresa ha respondido
Hola, cuando leí resumen del pedido vi que ponía "sin acabado". Y de inmediato os escribí para poder cambiarlo pero no tuve respuesta. El lunes a primera hora ya estabais con el pedido en m... Ver más
La empresa ha respondido
Solicitemos información sobre un articulo en concreto y nos las dieron enseguida. Realicemos el pedido y el urgente nos llego antes de tiempo y con una muy buena calidad. Volveremos a repetir sin duda... Ver más
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Información sobre la empresa
- Imprenta
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- Impresora digital
- Servicio de impresión digital
- Tienda de artículos promocionales
- Tienda de grabados y letreros
Escrito por la empresa
El grupo ONLINEPRINTERS es una de las imprentas online líderes en el mercado de Europa. Producimos para nuestros más de 1.000.000 clientes en 30 países de Europa impresos individualizados con fabricación propia, desde flyers hasta el stand de feria completo.
Información de contacto
Dr.-Mack-Strasse 83, 90762, Fürth, Alemania
- +34 91 1234114
- info@onlineprinters.es
- onlineprinters.es
4,2
Muy bueno
439 opiniones
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Atención y seriedad
1 de junio de 2025
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que valora nuestra atención y seriedad. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerle siempre el mejor servicio.
Un cordial saludo,
El equipo de Onlineprinters
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su excelente valoración!
Nos alegra saber que está satisfecho/a con la relación calidad-precio y la rapidez de nuestro servicio. Su opinión positiva nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Un cordial saludo,
El equipo de Onlineprinters
Excelente servicio y atención
Estupendo servicio y cumplimiento de los plazos de envío. Precios y ofertas adecuadas. Muy satisfechos con ellos.
4 de junio de 2025
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchísimas gracias por su excelente valoración!
Nos alegra saber que está satisfecho/a con nuestro servicio, la atención recibida, el cumplimiento de los plazos de envío y nuestras ofertas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
El equipo de Onlineprinters
El mismo producto lo he visto mucho mas…
El mismo producto lo he visto mucho mas barato en otras páginas.
6 de junio de 2025
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. La satisfacción de nuestros clientes es primordial para nosotros, por eso valoramos mucho su opinión: solo así podemos seguir mejorando. Nos alegra saber que hemos podido encontrar una solución conjunta al respecto. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Rápido
Rápido, fácil de entender y hacer la solicitud, y el resultado de muy buena calidad.
30 de mayo de 2025
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su comentario tan positivo!
Nos alegra saber que encontró el proceso rápido, fácil de entender y que el resultado final fue de muy buena calidad. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Un cordial saludo,
El equipo de Onlineprinters
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos de que hayamos podido convencerle de nuestra rapidez y de nuestra pasión por la impresión. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Desde un punto de vista contable
Desde un punto de vista contable, se ha realizado una única transferencia bancaria que agrupa el importe total de tres pedidos distintos. Sin embargo, se han emitido tres facturas separadas, una por cada pedido.
Este procedimiento complica la conciliación contable, ya que no existe una correspondencia directa entre el movimiento bancario y la documentación recibida. Sería más coherente y eficiente recibir una única factura que refleje el importe total transferido, facilitando así la gestión administrativa y contable.
Agradeceríamos que se pudiera valorar esta opción en futuras ocasiones para mejorar la experiencia y la operativa con su sistema de facturación.
14 de abril de 2025
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Agradecemos sinceramente sus comentarios y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sentimos que la emisión de facturas separadas le haya complicado la gestión contable. Valoramos mucho la sugerencia y la tendremos en cuenta para evaluar posibles mejoras en nuestros procesos. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Calidad-Precio-Tiempo de producción de 10
Lo mejor, la relación caldidad-precio-tiempo de producción. El producto es de calidad, flyers tamaño A5 a doble cara en color, el grosor del papel no varía de unos a otros (he tenido esa experiencia anteriormente en otros servicios de imprenta), el precio acorde y ajustado y el tiempo de producción súper bueno. Si tuviera que destacar algo para mi el tiempo de producción, entre 3 a 4 días para recibir el producto en un servicio estándar es magnífico. Lo recomiendo.
8 de abril de 2025
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que está satisfecho con con sus flyers impresos y también con nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Tuve un pequeño problema con la…
Tuve un pequeño problema con la impresión y me arreglaron sin problema.
Muy profesionales
14 de febrero de 2025
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
No entregan en tiempo
El servico ha cambiado y todo esta bien ahora!
No entregan en tiempo, ponen una fecha pero no entregan en tiempo. No puede ser. Asi dan problemas a las empresas que necesitan el material.
***
El servicio de atención al cliente es incompetente y no se interesa en absoluto por el cliente. No se ofrecen soluciones al problema. Si perdemos un cliente importante como consecuencia de ello (volumen de pedidos para 2025 superior a 300.000 euros), demandaremos a la empresa en Alemania y España por daños y perjuicios. Si dependes de los plazos de entrega, deberías dar esquinazo a esta empresa. Los plazos de entrega son inventados y mentiras. El asunto también está en manos de nuestros abogados.
19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos de corazón los inconvenientes ocasionados por el retraso en la entrega de su pedido. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por tu valoración. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacerlo. Saludos de tu equipo de Onlineprinters.
No me han entregado mi paquete
El envío de mi paquete estaba previsto para el pasado jueves 5 de diciembre. Pagué un envío rápido, con DHL Express, para que mi pedido estuviese el día 5 de diciembre. A día de hoy (11 de diciembre), mi pedido aún no me ha sido entregado. Ya no lo necesito, por lo que he perdido el dinero y, además, no he podido tener las postales que encargué. Estoy muy decepcionado con el servicio, y eso que llevo años comprando en Onlineprinters y nunca me había ocurrido algo así.
11 de diciembre de 2024
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Nos alegramos de poder haber encontrado una solución para su reclamación. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
No me han mandado los sobre que pedí y…
No me han mandado los sobre que pedí y aquí sigo esperando el abono.
9 de diciembre de 2024
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Nos alegramos de poder haber encontrado una solución para su reclamación. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
acabado pesimo
impresio correcta pero el guillotinado es pesimo, y mal plegado, no corresponde las marca de plegado con el acabado Desviacion de 8 mm hacia la derecha y de 4 mm hacia abajo, quedando el texto de la impresion al limite del corte. Mal resultado
10 de octubre de 2024
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos de corazón los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Muy buen trabajo
Muy buen trabajo, buena definición, rapidez y atención personal.
Gracias
23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Descontenta
Hasta ahora todo bien pero en el último pedido he puesto comprar de nuevo y mi pedido ha salido completamente erróneo a todos los anteriores. No he tenido mis tarjetas a tiempo. Por 2 veces me han dicho por teléfono una cosa y por email otra.
Francamente decepcionada esta vez. Llevo 3 mail explicándolo y nada...
19 de septiembre de 2024
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir una valoración. Lamentamos mucho que no esté satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Sigo esperando que llegue el pedido
Sigo esperando que llegue el pedido, no se han cumplido las fechas de entrega.
19 de septiembre de 2024
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir una valoración. Lamentamos mucho que no esté satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Respuesta de ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Cordiales saludos de Onlineprinters, sus expertos en impresión de corazón
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