ONLINEPRINTERS Opiniones 

438
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TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 154 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes destacan de forma muy positiva la excelente calidad de los productos de impresión y la increíble rapidez con la que se gestionan los pedidos. Asimismo, los consumidores valoran con entusiasmo los precios económicos y la gran comodidad de la plataforma online para configurar cada compra sin errores. Algunos clientes no estaban contentos con el servicio de entrega, señalando que las cajas a menudo llegan demasiado pesadas, dañadas o con notables retrasos. A su vez, algunas personas también mencionaron pequeños inconvenientes relacionados con los acabados en ciertos trabajos de impresión recibidos.

De lo que más se habla

Quality

Los consumidores notan consistentemente experiencias positivas con calidad, destacando que el resultado final... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio, señalando una gran satisfacción general con la... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio de entrega, ya que mientras algunos consumidores... Ver más

Product

Los consumidores expresan opiniones divididas sobre el producto; mientras algunos compradores elogian la... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones positivas sobre precio, destacando una excelente relación calidad-precio... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La respuesta y entrega fueron rápidas, el producto venía en buenas condiciones de transporte muy bien embalado. La impresión es de buena calidad. Como parte negativa, resalta poco el brillo, y el c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Solo hay un gran problema en mi caso. El sistema de empaquetado esta hecho con cajas muy grandes y pesadas que son maltradas por el transportista debido a su execso de peso, y es bastante frecuente... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hola, cuando leí resumen del pedido vi que ponía "sin acabado". Y de inmediato os escribí para poder cambiarlo pero no tuve respuesta. El lunes a primera hora ya estabais con el pedido en m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solicitemos información sobre un articulo en concreto y nos las dieron enseguida. Realicemos el pedido y el urgente nos llego antes de tiempo y con una muy buena calidad. Volveremos a repetir sin duda... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Imprenta
  2. también en la categoría
  3. Impresora digital
  4. Servicio de impresión digital
  5. Tienda de artículos promocionales
  6. Tienda de grabados y letreros

Escrito por la empresa

El grupo ONLINEPRINTERS es una de las imprentas online líderes en el mercado de Europa. Producimos para nuestros más de 1.000.000 clientes en 30 países de Europa impresos individualizados con fabricación propia, desde flyers hasta el stand de feria completo.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

438 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

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4,2

Todas las opiniones

(438)

162 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La impresión muy buena

La impresión muy buena , como siempre y gran rapidez.

25 de mayo de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para evaluarnos. Nos alegramos de que esté satisfecho con sus productos impresos y de que hayamos podido convencerle de nuestra calidad. Estamos deseando recibir su próximo pedido. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cómo voy a estar a gusto

Cómo voy a estar a gusto? Pagué 23€ de más por un pedido urgente que debía haber llegado el viernes (22/05) y hasta ahora (27/05) no ha llegado. Llamo a GLS y nadie me atiende, y ayer llamé a vosotros y me debía is que espere. La verdad es que me quedó muy decepcionado.

27 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su evaluación. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pago un extra para que llegue antes y…

Pago un extra para que llegue antes y al final me llega el mismo día que tendría que llegar si no lo hubiera pagado.

25 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su opinión. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ráaapido

Ráaaaapido

15 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su opinión positiva. Hasta la próxima. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Por la rapidez,por lo fácil que lo…

Por la rapidez,por lo fácil que lo ponen y la calidad de impresión.
Solo hay una cosa que tendrían que mejorar y es a la hora de hacer el dobladillo que presenta muchos fallos

25 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su evaluación. Su satisfacción es primordial para nosotros, por ello nos alegra mucho su opinión directa. Solo así podremos mejorar. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente relaciona calidad precio!!

Excelente relaciona calidad precio
El producto llegó en la fecha indicada y justo como se había diseñado

14 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para evaluarnos. Nos alegramos de que esté satisfecho con sus productos impresos y de que hayamos podido convencerle de nuestra calidad. Estamos deseando recibir su próximo pedido. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 4 estrellas sobre 5

plazos cumplidos

15 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con nuestros plazos. Hasta la próxima. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Calidad de impresión

18 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración positiva.

Nos alegra saber que está satisfecho/a con la calidad de impresión.

Cordiales saludos
El equipo de Onlineprinters

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malisima calidad de impresión

Malisima calidad de impresión. La tinta se pierda en líneas finas, no ajustan diseño... nefasto.

1 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribirnos una evaluación. Lamentamos mucho que no esté satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola

Hola. Me cobraron un extra sobre el pedido para que llegara de manera más urgente, sin embargo lo he recibido en el plazo normal y no me han devuelto este importe extra. No es un tema económico, es el hecho de no haber dispuesto el producto en la fecha por la cual se pagó el sobreprecio.
Saludos.

13 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su opinión. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Calidad precio no está mal del todo

Calidad precio no está mal del todo, ya que casi que entiendo que para cobrar poco usen materiales de baja calidad, a las pruebas me remito, hace poco encargué unos dípticos en los que en calidad de color están un poco, solo un poco, flojillos, y el manipulado de los pliegues dejan un poco que desear ya que se salta la tinta y queda bastante feo

11 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por sus comentarios.

Lamentamos que en su pedido haya tenido la impresión de una calidad limitada en la impresión y en el acabado. Esto no corresponde en absoluto a nuestros estándares. Damos gran importancia a ofrecer una calidad constante y elevada, independientemente del precio.

Transmitimos sus observaciones sobre el color y el comportamiento de la tinta en los pliegues a nuestro equipo para su revisión.

Nos gustaría analizar su caso con más detalle y encontrar juntos una solución adecuada. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto y le agradeceríamos que nos respondiera.

Le agradecemos mucho su comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros productos y procesos.

Atentamente,
Su equipo de Onlineprinters

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Envíos que no llegan

Los envíos desde Alemania que hacen con Correos nos llegan muchos días más tarde (el último lleva casi una semana de retraso y aún lo estamos esperando). Correos funciona fatal.

14 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por sus comentarios.

Lamentamos sinceramente que aún no haya recibido su pedido, a pesar de haberlo entregado puntualmente al servicio de transporte.
Le agradecemos que nos haya informado al respecto. Nos pondremos en contacto de inmediato con la empresa de mensajería para revisar el estado del envío. Le rogamos que, una vez reciba la mercancía, se ponga nuevamente en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder encontrar juntos una solución adecuada.

Le agradecemos igualmente sus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente nuestros procesos.

Atentamente,
Su equipo de Onlineprinters

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La respuesta y entrega fueron rápidas

La respuesta y entrega fueron rápidas, el producto venía en buenas condiciones de transporte muy bien embalado.
La impresión es de buena calidad.
Como parte negativa, resalta poco el brillo, y el color de fondo en algún lugar está difuminado.

12 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

¡Muchas gracias por sus comentarios!

Nos alegra mucho saber que está satisfecho con la rapidez de la entrega, el buen embalaje y la calidad de impresión.

Al mismo tiempo, le agradecemos también su observación sobre el brillo y la representación del fondo del color. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente nuestros productos y procesos.

Para cualquier pregunta o asistencia adicional, nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición.

Atentamente,
Su equipo de Onlineprinters

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El producto muy bien, el envío pésimo

El producto muy bien. El envío muy mal. Llegó tres dias más tarde de lo prometido. Cuando llegó ya era tarde. La compañía de transporte alegó que no estábamos en el domicilio el día de la entrega. Absolutamente falso. Una pena. Llevo mas de 10 años comprando en OnlinePrinters, una pena que por culpa del envío no lo volveré a hacer.

13 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por sus comentarios.

Lamentamos mucho que haya habido problemas con la entrega y que el envío no haya llegado como esperaba. Le pedimos disculpas por ello. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos tanto con la calidad como con el servicio, y sentimos que en su caso esto no haya sido así.

Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico y esperamos que nuestra propuesta sea de su satisfacción.

Nos haría mucha ilusión que nos diera otra oportunidad para demostrarle la calidad de nuestro trabajo y seguir apoyándole en sus proyectos de impresión.

Atentamente,
Su equipo de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo bien. No es la primera vez que pido aquí. Rapidez y calidad. Los precios pueden ser un poco más elevados que en otros sitios pero prefiero pagar más y tener la tranquilidad de que todo llegará bien y a tiempo.

7 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para evaluarnos. Nos alegramos de que esté satisfecho con sus productos impresos y de que hayamos podido convencerle de nuestra calidad y pasión por la impresión. Estamos deseando recibir su próximo pedido. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El resultado deja bastante que desear…

El resultado deja bastante que desear con el que dabais hasta hace un tiempo

11 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su evaluación. Lamentamos mucho que no esté satisfecho. Por favor, contacte nuestro servicio de antención al cliente para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 1 estrellas sobre 5

la calidad de la impresión no es buena

la calidad de la impresión no es buena

12 de mayo de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su evaluación. Su satisfacción es primordial para nosotros, por ello nos alegra mucho su opinión directa. Solo así podremos mejorar. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BUENA CALIDAD Y RAPIDEZ

15 de abril de 2026
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Respuesta de ONLINEPRINTERS

¡Muchas gracias por su excelente valoración de 5 estrellas!

Nos alegra mucho que esté satisfecho con la calidad y la rapidez.

Un cordial saludo
Su equipo de Onlineprinters

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