ONLINEPRINTERS Opiniones 

438
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 154 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes destacan de forma muy positiva la excelente calidad de los productos de impresión y la increíble rapidez con la que se gestionan los pedidos. Asimismo, los consumidores valoran con entusiasmo los precios económicos y la gran comodidad de la plataforma online para configurar cada compra sin errores. Algunos clientes no estaban contentos con el servicio de entrega, señalando que las cajas a menudo llegan demasiado pesadas, dañadas o con notables retrasos. A su vez, algunas personas también mencionaron pequeños inconvenientes relacionados con los acabados en ciertos trabajos de impresión recibidos.

De lo que más se habla

Quality

Los consumidores notan consistentemente experiencias positivas con calidad, destacando que el resultado final... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio, señalando una gran satisfacción general con la... Ver más

Delivery service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio de entrega, ya que mientras algunos consumidores... Ver más

Product

Los consumidores expresan opiniones divididas sobre el producto; mientras algunos compradores elogian la... Ver más

Price

Los clientes comparten opiniones positivas sobre precio, destacando una excelente relación calidad-precio... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La respuesta y entrega fueron rápidas, el producto venía en buenas condiciones de transporte muy bien embalado. La impresión es de buena calidad. Como parte negativa, resalta poco el brillo, y el c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Solo hay un gran problema en mi caso. El sistema de empaquetado esta hecho con cajas muy grandes y pesadas que son maltradas por el transportista debido a su execso de peso, y es bastante frecuente... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hola, cuando leí resumen del pedido vi que ponía "sin acabado". Y de inmediato os escribí para poder cambiarlo pero no tuve respuesta. El lunes a primera hora ya estabais con el pedido en m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solicitemos información sobre un articulo en concreto y nos las dieron enseguida. Realicemos el pedido y el urgente nos llego antes de tiempo y con una muy buena calidad. Volveremos a repetir sin duda... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Imprenta
  2. también en la categoría
  3. Impresora digital
  4. Servicio de impresión digital
  5. Tienda de artículos promocionales
  6. Tienda de grabados y letreros

Escrito por la empresa

El grupo ONLINEPRINTERS es una de las imprentas online líderes en el mercado de Europa. Producimos para nuestros más de 1.000.000 clientes en 30 países de Europa impresos individualizados con fabricación propia, desde flyers hasta el stand de feria completo.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

438 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(438)

162 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos profesionales.

5 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.

Nos alegra mucho que esté satisfecho con nuestro equipo y servicio.

Un cordial saludo
El equipo de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena calidad del producto

Buena calidad del producto, buen precio y rapidez de impresión

19 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

¡Muchas gracias por su reseña!

Nos alegra que la calidad del producto, el precio y los tiempos de producción hayan cumplido sus expectativas.

Atentamente
El equipo de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre me llega antes de lo previsto

Siempre me llega antes de lo previsto, y con buena calidad de impresión. Encantadisimo, muchas gracias por todo.

15 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas!

Nos alegra enormemente saber que recibe sus pedidos antes de lo previsto y que está satisfecho con la calidad de impresión.

Gracias por su confianza.

Un cordial saludo
El equipo de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Materiales de excelente calidad

Materiales de excelente calidad, precios superiores y la atención al cliente es de alto nivel, tanto antes como después de la compra, los recomiendo

15 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

¡Gracias por su excelente comentario!

Es un placer saber que tanto nuestros productos como nuestro servicio de atención al cliente han cumplido sus expectativas.

Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
Su equipo de Onlineprinters

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En cuanto a la impresión y calidad del…

En cuanto a la impresión y calidad del trabajo, la valoración serian 5 estrellas, no tengo ninguna objeción, en cuanto al servicio de transporte todas las quejas posibles, SEUR a llegado y como la dirección no está en la misma calle que es un portal posterior, se llevaron la mercancía sin llamar al cliente poniendo en su web que no encontraban la dirección. Es el segundo problema que tengo con el transporte, otro trabajo me lo enviasteis mediante un palet y dijeron que lo dejaban en la acera y que el cliente fuera a buscarlo, tuve que cambiar la dirección de entrega y que lo enviaran a otra agencia de transporte, para que allí lo despaletizaran y lo transformaran en las cajas en que venia y volvérselo a enviar, con el consiguiente retraso en la entrega del trabajo. A fecha de hoy 17/6/2026, el trabajo sigue en la agencia.

15 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su evaluación. Su satisfacción es primordial para nosotros, por ello nos alegra mucho su opinión directa. Solo así podremos mejorar. Hemos pasado la incidencia al equipo de envíos. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 4 estrellas sobre 5

la rapidez en imprimir y los plazos de…

la rapidez en imprimir y los plazos de entrega

2 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con nuestros plazos de entrega. Hasta la próxima. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad para servicios gráficos

Soy cliente desde hace años y siempre ha sido satisfactorio el resultado. Los pedidos por la web son sencillos de hacer y me gusta las mejoras que han hecho para la revisión de archivos.

9 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para evaluarnos. Nos alegramos de que esté satisfecho con sus productos impresos y de que le parezcan buenas las mejoras en nuestra web. Estamos deseando recibir su próximo pedido. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 2 estrellas sobre 5

LOS FLYERS HAN LLEGADO EN MAL ESTADO I…

LOS FLYERS HAN LLEGADO EN MAL ESTADO I DAÑADOS. DESCONTENTA.
UNA COMANDA ANTERIOR A ESTA TAMBIÉN ME PASO.

2 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribirnos una evaluación. Lamentamos mucho que no esté satisfecho. Por favor, contacte con nuestro servicio al cliente para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien el pedido llego en la fecha…

Todo bien el pedido llego en la fecha acordada

5 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su excelente valoración de 5 estrellas.

Nos alegra mucho saber que su pedido llegó en la fecha acordada y que todo ha sido de su satisfacción.

Gracias por su confianza.

Un cordial saludo,
Su equipo de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre llegan cuando dicen

Siempre llegan cuando dicen, calidad perfecta y opciones para todo

3 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su excelente valoración.

Nos alegra saber que valora la puntualidad en las entregas, la calidad de nuestros productos y la variedad de opciones disponibles.

Su satisfacción es muy importante para nosotros. Gracias por su confianza.

Un cordial saludo,
Su equipo de Onlineprinters

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El dia de entrega Debian ser un lunes y…

El dia de entrega Debian ser un lunes y llegaron un viernes durante esos 4 dias llamando la verdad un poco descontenta

5 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su evaluación. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Con respecto al trabajo

Con respecto al trabajo, bien como siempre.
Otra cosa es el transporte que tardaron tres días más de la cuenta en entregarlo, con su perjuicio.

4 de junio de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su evaluación. Su satisfacción es primordial para nosotros, por ello nos alegra mucho su opinión directa. Solo así podremos mejorar. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima imprenta

Pésima imprenta. Me han cobrado más de 200€ por 100 auto copiativos sueltos y que vienen despegados. Me dicen que tienen varias opciones de bloc y escogí la de sueltos. Me parece un vergonzoso vender ese tipo de trabajos. Tened cuidado porque revisad todas las pestañas. La resolución me dan un vale de 20€ para mi próxima compra. De vergüenza. Si un trabajo está mal se repite o se hace la devolución. Seguiré trabajando con otras empresas pero con esta seguro que no.

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su valoración. Lamentamos de corazón los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Acabado en mal estado

Hola, cuando leí resumen del pedido vi que ponía "sin acabado".
Y de inmediato os escribí para poder cambiarlo pero no tuve respuesta. El lunes a primera hora ya estabais con el pedido en marcha.

Quería que fueran con acabado brillo como hice las anteriores. Entiendo que fuera así, pues sois rapidísimos y eso me gusta, pero me hubiera gustado hacer el cambio ya que fue un error mío (o de la web...).

Tendríais que ser FLEXIBLES a eso y tener una persona para esas "incidencias" o circunstancias (por ej "pedido con incidencia).

Las tarjetas no han quedado bien, pues el color de las esquinas naranja de una cara se ha corrido a la otra cara que es toda en blanco. Esto es debido al acabado ya que en brillo, eso no hubiera ocurrido.

No he devuelto el pedido porque me hacen mucha falta pero me gustaría que me hicierais un descuento en el prox pedido o que me enviarais 500 tarjetas de cortesía en brillo.
Gracias

25 de mayo de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribirnos una evaluación. Lamentamos que no esté satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Menos gramage

Parece a simple vista que los paquetes de 1.500 además de abulta menos, pesan menos

21 de mayo de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su evaluación. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Cordiales saludos de Onlineprinters

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre cumplen en calidad y entrega

Siempre han llegado los pedidos, en tiempo y forma, sin problemas de ningún tipo.

27 de mayo de 2026
Logotipo de ONLINEPRINTERS

Respuesta de ONLINEPRINTERS

Muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus pedidos. Hasta la próxima. Cordiales saludos de Onlineprinters

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más