ONYX Cookware Opiniones 

Respuesta de ONYX Cookware

28 oct 2025

Hei Svein,

Så leit å høre at du opplever at maten brenner seg fast. 🙁

Vi har noen tips og triks som i mange tilfeller kan hjelpe deg med å få best mulig resultat med stekepannen din. Du finner dem her: 👉 https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result

Hvis du fortsatt opplever at maten brenner seg fast, må du ikke nøle med å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no.
Vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg gjennom hele prosessen.

Men! Dersom du fremdeles ikke er fornøyd med resultatet, eller rett og slett ikke ønsker å beholde varen, så husk at vi tilbyr opptil 100 dagers returrett – også selv om produktet har vært brukt.
Du trenger bare å kontakte kundeservice for å be om retur, så hjelper de deg videre med alt. 🙂

Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware

Respuesta de ONYX Cookware

24 oct 2025

Hei Funda,

Så leit å høre at du opplever at maten brenner seg fast. 🙁

Vi har samlet noen tips og triks som ofte kan hjelpe deg med å få best mulig resultat med stekepannen din. Du finner dem her:
👉 https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result

Hvis du fortsatt opplever at maten brenner seg, må du ikke nøle med å ta kontakt med vår kundeservice på service@onyxcookware.no.
Vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg gjennom hele prosessen.

Men! Dersom du fremdeles ikke er fornøyd med resultatet, eller rett og slett ikke ønsker å beholde varen, så husk at vi tilbyr opptil 100 dagers returrett – også selv om produktet har vært brukt.
Du trenger bare å kontakte kundeservice for å be om retur, så hjelper de deg videre med alt. 🙂

Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware

Respuesta de ONYX Cookware

23 oct 2025

Hei Bente,

Vi beklager å høre at du opplever problemer med bruk av kaffemaskinen din!

Vår kundeserviceavdeling har allerede tatt kontakt med deg angående saken.
Vi vil gjøre vårt beste for å finne ut om det mangler en del, eller for å veilede deg i riktig bruk.
Dersom du ikke har mottatt e-posten vår, kan du også kontakte oss på service@onyxcookware.no og henvise til denne anmeldelsen.

Husk også at vi alltid tilbyr opptil 100 dagers full returrett – dette gjelder selv om produktet er pakket ut og testet. 😊
Ønsker du å benytte deg av returretten, vennligst gi beskjed til vår kundeservice. De vil hjelpe deg med informasjon om hvordan du returnerer pakken, samt tilby en gratis returetikett.

Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware

Respuesta de ONYX Cookware

22 oct 2025

Hei Rojin,

Det er leit å høre at du opplever problemer med at maten brenner seg fast. :(

Vi har noen tips og triks som i mange tilfeller kan hjelpe deg med å få det beste ut av stekepannen din. Du finner våre tips og triks her: https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result

Skulle du fortsatt oppleve problemer med at maten brenner seg fast, må du ikke nøle med å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no. Vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg gjennom hele prosessen.

Men! Hvis du fremdeles ikke er fornøyd med resultatet, eller bare ikke ønsker å beholde varen, må du huske at vi tilbyr opptil 100 dagers returrett – også selv om varen har vært brukt. Du trenger bare å kontakte kundeservice og be om å få returnere varen. :)

Med vennlig hilsen
ONYX Cookware

Respuesta de ONYX Cookware

Actualizada el 14 oct 2025

Hei Arne-Olav,

Jeg er lei meg for å lese at du opplever problemer med at maten brenner seg fast i din ZERO stekepanne. :(

Vi har samlet noen tips og triks som i mange tilfeller kan hjelpe deg med å få det beste ut av din ZERO-panne. Du finner vår veiledning her:
👉 https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result

Skulle du fortsatt oppleve problemer med at maten brenner seg fast, må du ikke nøle med å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no.
Vårt team sitter klare til å hjelpe deg gjennom hele prosessen.

Men! Hvis du fortsatt ikke er fornøyd med resultatet, eller rett og slett ikke ønsker å beholde din ZERO stekepanne, så husk at vi tilbyr opptil 100 dagers returrett – også selv om produktet har vært brukt. Du trenger bare å kontakte vår kundeservice og be om å returnere varen. :)

Med vennlig hilsen
ONYX Cookware

Respuesta de ONYX Cookware

7 oct 2025

Hi Arlene,

I’m very sorry to hear that you’ve received an item that was damaged!

Our customer service team has already reached out to you to find a solution.
If you have received a damaged product, it is of course covered by the warranty, and we will immediately make sure that you either receive a replacement or a full refund for your purchase!
If you haven’t received our email yet, I recommend that you contact our customer service department at service@onyxcookware.no
and refer to this review.

We look forward to resolving the matter together with you!

Kind regards,
ONYX Cookware

Respuesta de ONYX Cookware

25 sept 2025

Hei Gunn,

Jeg beklager å høre at du opplever problemer med produktet ditt!

Jeg vil på det sterkeste anbefale at du kontakter oss på service@onyxcookware.no
angående problemet med kaffemaskinen din.
Her står vi klare til å hjelpe med en løsning ved enten å sende deg et nytt produkt eller tilby en full refusjon, dersom produktet fortsatt er dekket av garantien.

Vi ser frem til å høre fra deg, slik at vi kan få løst problemet og sørge for at du likevel får en god opplevelse!

Med vennlig hilsen
ONYX Cookware