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España
2,9
701 opiniones
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La persona que me ayudó a resolver la inquietud que tenía fue muy amable y resolvió mi problema y también atendió todas mis preguntas también me gusta que siempre están disponibles para el cliente gracias por la alluda
Respuesta de Openbank Netherlands
¡Hola! Gracias por tu valoración, vuestras opiniones son importantes para seguir mejorando. Un saludo.
Una basura de empresa donde contratan a gente NO CUALIFICADA, y así ganan un salario. Te puedes pasar llamando 5 veces y 5 inútiles, por la voz y sus artimañas de agresion pasiva los conocéis. Asi funciona este banco lleno de psiclpatas q actúan como una verdadera mafia.
Respuesta de Openbank Netherlands
Hola, Inés. Por favor escríbenos un correo a ayuda@openbank.es, incluyendo la referencia VOCTRU0001578 en el asunto, para que podamos ayudarte de forma personalizada. Te informamos de que, desde Open Bank, S.A. (en adelante, “Openbank”), en calidad de responsable del tratamiento, hemos tratado los datos relacionados con tu solicitud con la finalidad de atender a la misma. La base legitimadora de este tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Openbank. Más información sobre tus derechos y protección de datos en https://www.openbank.es/politica. Un saludo.
Lamentablemente la peor experiencia bancaria desde que estoy aquí. Este banco me estafó 1000 euros. Y querido Open Bank, ni siquiera hace falta que comentes mi post si no haces honor a lo que escribes. Aconsejo a todo el mundo que no trabaje con este banco!!!!
Unfortunately worst bank experience since I've been here. This bank cheated me out of €1000. And dear Open Bank, you don't even need to comment on my post if you don't honour what you write. I would advise anyone not to work with this bank!!!!
Respuesta de Openbank Netherlands
Hello, Franz Josef. Please send us an email to hilfe@openbank.com , with the reference VOCTRU0001327 in the subject line, so that we can help you personally. We hereby inform you that Open Bank, S.A. (hereinafter, "Openbank"), in its capacity as data controller, has processed the data related to your request for the purpose of responding to your request. The legitimate basis for this processing is the fulfilment of legal obligations applicable to Openbank. More information about your rights and data protection at https://www.openbank.es/en/privacy-cookies. Best regards.
No son perfectos, pero ofrecen muy buenas condiciones y son transparentes con ellas, sin cláusulas o comisiones ocultas. El no tener apenas oficinas es un contra, pero si tuviesen oficinas en cada esquina probablemente las condiciones serían bastante peores. Llevo unos tres años con ellos y de momento cero problemas.
Nunca he tratado con un banco tan malo. Los teleoperadoras son muy amables por teléfono, pero nadie puede realmente arreglar o corregir nada. Después de 3 meses y varias llamadas y correos electrónicos, todavía no he conseguido abrir una cuenta de ahorro para mis hijos. Ni siquiera es posible cancelar las cuentas porque el departamento está demasiado ocupado. Eso no me sorprende..
Es la peor experiencia de mi vida con un banco. Muchas cosas no se pueden arreglar online y Openbank tiene muy poca oficinas en el país. El servicio a los clientes es horrible y encima va por un número de pago. Todo tarda muchísimo. Varios veces no podían decirme cuándo algo podria estar arreglado en su sistema. Cambiar mi ubicación les costó más que un mes. Ahora a ver cuánto necesitarán para mi número de teléfono. Llevan 5 días (...y contando) y acaban de decirme que espere 5 días más... Qué vergüenza!!!
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