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Original BTC Opiniones 

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TrustScore: 5 sobre 5

4,8

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

The very kind help provided by Dara, manager of the Chelsea Harbour showroom.and exceptional service from him, followed by a speedy delivery makes for a happy experience.The product itself is very att... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very helpful company.. beautiful lights .. expensive but handcrafted. Sales dept very prompt , gave good advice and answered emails speedily. Fittings came immaculately boxed and arrived saf... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

So many things are "designed in the UK, made in China" but not with Original BTC. I love that Original BTC still manufactures in the UK. Beautiful lights - I have used the clip-on Hector lights as rea... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous sommes passés aujourd’hui en boutique pour faire une Demande de devis pour des luminaires. Nous avons bien été conseillé pour notre appartement qui est en cours de rénovation. Nous remercion... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Fabricante de artículos de iluminación

Escrito por la empresa

Original BTC designs and manufactures lights that enrich spaces with warmth comfort and character. Rooted in British heritage yet embracing modern innovation every piece is handmade in England. From initial concept and material selection through to meticulous hand-finishing each stage reflects Original BTC’s unwavering commitment to quality. Its collection also includes the Davey Lighting range whose heritage pieces are still crafted using time-honoured techniques alongside contemporary models. Founded in 1990 by Peter Bowles with early icons such as the Hector Dome Table Light Original BTC remains an independent family-run company with showrooms in London New York Paris and Munich.


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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

742 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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40 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing Customer Service

This company has impressive customer service and beautifully made lighting. I needed a replacement glass shade and it arrived almost the next day. They are extremely professional and a pleasure to do business with.

25 de marzo de 2025
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Respuesta de Original BTC

Hi Jenny,

Thank you for the lovely review, we are so pleased you are happy with everything!

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Chris is terrific

Chris is terrific. Loved working with him. Thank you! Tom Thayer

25 de marzo de 2025
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Respuesta de Original BTC

Hi Thomas,

Great to hear thank you for the positive feedback!

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hector light

Great service and my customer was delighted with the light in her bedroom.

13 de marzo de 2025
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Respuesta de Original BTC

Hi Daphne,

I’m so glad to hear you were happy with the service provided, and even better that your client is happy with the light too!

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hector 30 Floor Light

having five Hector pendant lights for quite a number of years, I'm glad now to have expanded to the Hector floor light. a continuing pleasure.

25 de febrero de 2025
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Respuesta de Original BTC

Hello,

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you've enjoyed your Hector pendant lights over the years and have now added the Hector floor light to your collection. It's wonderful to know they continue to bring you pleasure, thank you for the review.

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service und kompetente Beratung…

Super Service und kompetente Beratung im Münchner Showroom.

19 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Original BTC

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Showroom wohlgefühlt haben. Wir heißen Sie jederzeit gerne wieder willkommen und stehen Ihnen mit unserer Beratung zur Seite

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un conseil et un acceuil irréprochable…

Un conseil et un acceuil irréprochable en boutique par la personne qui nous a reçus !
Mme Troudi a su nous apporter les réponses à nos interrogations par rapport à notre projet et nos besoins.
Je recommande.

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Original BTC

Merci pour votre retour positif, nous sommes vraiment ravie de vous savoir satisfait.
Nos équipes ainsi que notre service client restent à votre disposition.

Bien cordialement,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous sommes passés aujourd’hui en…

Nous sommes passés aujourd’hui en boutique pour faire une Demande de devis pour des luminaires.
Nous avons bien été conseillé pour notre appartement qui est en cours de rénovation.
Nous remercions l’équipe original BTC pour les recommandations et conseils.
Nous recommandons fortement cette belle enseigne de luminaires

11 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Original BTC

Merci pour votre retour positif, nous sommes vraiment ravie de vous savoir satisfait.
Nos équipes ainsi que notre service client restent à votre disposition.

Bien cordialement,
Original BTC

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Quick delivery and just the period look…

Quick delivery and just the period look I wanted. happy to pay a premium for a UK made product.
However, the debris in the paint finish and the excess paint on the flange screws that needed stripping off before it clamped the gasket, just took a mark away.

10 de febrero de 2025
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Respuesta de Original BTC

Hi Andy

Thank for you for the positive review.

We can see the light you have ordered and will review your feedback to see what we can do to improve this!

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Accueil détestable

Bonjour,
Je me suis déplacée hier à la boutique de la rue Bonaparte : je voulais des informations sur les suspensions Quad. Je m'adresse à une jeune femme que je suppose être une vendeuse : je lui demande les dimensions de deux modèles ainsi que le diamètre du cache-fils ; elle me répond : "toutes les informations sont sur le site internet". Super ! J'ai dû sortir mon mètre pour qu'elle daigne, en soupirant, prendre les mesures (dont j'avais besoin précisément à la demande de mon électricien). Quand vous êtes sur le point d'acheter deux suspensions à près de 1000 euros l'article, vous ne vous attendez pas à un tel accueil, arrogant et péremptoire. Il y an environ un an, j'avais acheté dans votre boutique des appliques murales et j'avais été servie par un jeune homme charmant, disponible. La jeune femme m'a indiqué qu'il ne travaillait plus dans la société ; dommage... Après un tel accueil, je ne suis plus certaine d'avoir envie des ces luminaires.

8 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Original BTC

Bonjour Christine,

Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre showroom n'a pas été positive. Pourriez-vous contacter notre équipe ? Ils aimeraient échanger avec vous.

Voici leur adresse e-mail : achats@originalbtc.fr
Et leur numéro de téléphone : +33 1 40 46 80 46

Bien cordialement,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wonderful customer service

Wonderful customer service, beautiful well made products, super satisfied!

30 de diciembre de 2024
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Respuesta de Original BTC

Hi Kenna,

Fantastic to hear! Thank you for the 5-star review 😊

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beautiful products, great service

Beautiful products, Great customer service and super speedy delivery

27 de diciembre de 2024
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Respuesta de Original BTC

Hi Kate,

Thank you for the 5-star review, really pleased to hear you are happy with your light and the service provided.

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very prompt delivery and beautifully…

Very prompt delivery and beautifully packed - I have kept the box the light was delivered in as it is very useful and nice to look at!!

27 de diciembre de 2024
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Respuesta de Original BTC

Hi Joan,

Great to hear, glad you like our packaging too!

Thank you for the positive review 😊 .

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

How to unpack the parcel

How to unpack the parcel on the outside would Be great help!

18 de diciembre de 2024
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Respuesta de Original BTC

Hi John,

Thank you for your review and feedback, we will definitely consider this.

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beautifully crafted

Beautifully crafted! Even more stunning in person than in the pictures!

10 de diciembre de 2024
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Respuesta de Original BTC

Hi Ximena,

Thank you, so pleased to hear 😊

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very helpful

Very helpful. Super efficient. Thank u

16 de diciembre de 2024
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Respuesta de Original BTC

Hi Fiona,

Good to hear, thank you! 😊

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beautiful

Beautiful, great quality product and fabulous customer service. Thank you.

16 de diciembre de 2024
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Respuesta de Original BTC

Hi Ana,

Great to hear you are happy with the quality and service we have provided. 😊

Best wishes,
Original BTC

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love the blossom lamp

I love the blossom lamp. So pretty plus it’s British made.

13 de diciembre de 2024
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Respuesta de Original BTC

Hi Rosemary,

So pleased you love it, thank you for the 5-star review.

Best wishes,
Original BTC

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