Duidelijke website en zeer snelle levering. Klantenservice is erg goed. Toen bleek dat er een klein artikel ontbrak bij de bestelling werd dit heel snel opgelost. Hoe de jacuzzi werkt moeten we nog er... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik bestelde op vrijdag vóór 15u een zwembad uit voorraad. We zijn nu 5 dagen later (-1 feestdag op maandag) en ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen, terwijl leverdatum voorzien was voor gister... Ver más
La empresa ha respondido
Was voor ons de eerste keer dat we via out at home online producten hebben gekocht. Moet eerlijk zeggen wat een ongeloofelijk goede service. Zodra we onze bestelling hadden geplaatst kregen we via de... Ver más
La empresa ha respondido
Prix très compétitif On me proposait l’ancienne version au double du prix Seul soucis on me propose la piscine en livraison un vendredi ne la voyant pas arriver. J’appelle. On me dit qu’elle viend... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de insumos para piscinas
- Tienda de artículos de campamento
- Servicio de comercio electrónico
- Tienda de jacuzzi
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
- Juguetería
Sobre Out at Home
Escrito por la empresa
Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Betaalbaar Buitenplezier Thuis
Escrito por la empresa
- Wie zijn wij?
- Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
- Kwaliteit en snelheid!
- Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.
Onze bezorgingsbelofte
Snel thuisbezorgd
Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Información de contacto
Kwaplasstraat 67, 8820, Torhout, Bélgica
- service@outathome.com
- outathome.com
4,5
Excelente
326 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Commandé fin d'après-midi
Commandé fin d'après-midi , reçu le lendemain matin , impossible de faire mieux !
21 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Merci
Bonjour
Bonjour , j'ai demandé des renseignements le dimanche soir , j'ai reçu les informations le lundi matin.
J'ai passé ma commande le lundi soir et j'ai reçu la piscine le mercredi midi .
Bref service rapide et efficace.
19 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service et la livraison aient été rapides et efficaces. Bonne baignade avec votre piscine.
Van jammer naar perfect!
Voor 16;00 uur besteld de dag erna in huis. Komt niet helemaal uit zoals er geadverteerd wordt. ????
In eerste instantie heb ik bovenstaande review geplaatst om 19:00 uur en 3 sterren gegeven.
Dezelfde avond heeft de eigenaar Fons nog contact met ons opgenomen, ons te woord gestaan en uit gezocht waar het daadwerkelijke probleem ligt. Dit lag niet aan Out at Home, maar aan de transporteur!
Fons heeft gelijk de transporteur gecontacteerd en ons tevens een compensatie aanbod gedaan. Dit hebben wij netjes geweigerd omdat het probleem niet bij Out at home ligt. Dus toch nog een zeer positieve ervaring en zeer klantvriendelijk.
21 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Bedankt voor uw begrip en voor de positieve feedback!
À recommander 😀👍
18 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Respuesta de Out at Home
Heureux que tout ait été parfait et rapide 😊
Beetje te vroeg
Ik vindt het aardig dat mijn mening wordt gevraagd, maar zou beter uitkomen als ik de goederen al had ontvangen.
21 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Beste Renate, uw bestelling werd de dag zelf verstuurd maar loopt wat vertraging op bij de transporteur. We wensen u heel veel heerlijke momenten in de spa die de dag vertraging hopelijk snel doen vergeten en we bieden u namens de transporteur onze welgemeende excuses aan. Hartelijke groeten vanwege het Out at Home team.
De bezorgdienst kan beter tracking niet…
De bezorgdienst kan beter tracking niet juist. Twee verschillende vervoerders en uiteindelijk duurt levering veel langer dan normaal zou kunnen.
Product zelf weten we nog niet omdat we het nog niet ontvangen hebben.
Ondertussen een nette mail gehad.
Service van het bedrijf zelf is wel heel netjes en goed doen veel moeite daardoor pas ik het aantal sterren aan.
23 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Beste Niels, We betreuren dat uw zending vertraging oploopt bij de transporteur. Zoals gemeld gaan we er onmiddellijk mee aan de slag om te zien waar het fout loopt. Met vriendelijke groeten, Out at Home
En moins de 24h00 commandé et livrer…
En moins de 24h00 commandé et livrer !Bon et rapide contact.A conseiller
19 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le contact avec notre service.
Zeer snelle levering en duidelijke…
Zeer snelle levering en duidelijke informatie wanneer het product kwam!
20 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat u tevreden bent over de snelle levering en duidelijke communicatie.
Respuesta de Out at Home
Dank voor de waardering
Respuesta de Out at Home
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et le contact téléphonique.
Respuesta de Out at Home
Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat alles vlot is verlopen en dat de kinderen ervan kunnen genieten.
J'ai voulu attendre de l'installer et…
J'ai voulu attendre de l'installer et le faire fonctionner...mais tout est parfait. Marche au top, service rapide, livraison nickel. Rien a re dire
15 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout fonctionne parfaitement et que vous soyez satisfait du produit, de la livraison et de notre service.
Respuesta de Out at Home
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met het product en de snelle levering.
Snel geleverd en makkelijk op te…
Snel geleverd en makkelijk op te zetten.
Heerlijk genieten
11 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Fijn om te horen dat alles zo vlot verliep en dat u heerlijk kunt genieten.
Respuesta de Out at Home
Fijn dat u tevreden bent over onze snelle en correcte service.
Très satisfait
Commande respectée et livraison très rapide (livreur très sympathique).
18 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre commande et de la livraison rapide.
livraison extrêmement rapide pour un…
livraison extrêmement rapide pour un prix très correct
15 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et du prix.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.