Duidelijke website en zeer snelle levering. Klantenservice is erg goed. Toen bleek dat er een klein artikel ontbrak bij de bestelling werd dit heel snel opgelost. Hoe de jacuzzi werkt moeten we nog er... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik bestelde op vrijdag vóór 15u een zwembad uit voorraad. We zijn nu 5 dagen later (-1 feestdag op maandag) en ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen, terwijl leverdatum voorzien was voor gister... Ver más
La empresa ha respondido
Was voor ons de eerste keer dat we via out at home online producten hebben gekocht. Moet eerlijk zeggen wat een ongeloofelijk goede service. Zodra we onze bestelling hadden geplaatst kregen we via de... Ver más
La empresa ha respondido
Prix très compétitif On me proposait l’ancienne version au double du prix Seul soucis on me propose la piscine en livraison un vendredi ne la voyant pas arriver. J’appelle. On me dit qu’elle viend... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de insumos para piscinas
- Tienda de artículos de campamento
- Servicio de comercio electrónico
- Tienda de jacuzzi
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
- Juguetería
Sobre Out at Home
Escrito por la empresa
Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Betaalbaar Buitenplezier Thuis
Escrito por la empresa
- Wie zijn wij?
- Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
- Kwaliteit en snelheid!
- Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.
Onze bezorgingsbelofte
Snel thuisbezorgd
Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Información de contacto
Kwaplasstraat 67, 8820, Torhout, Bélgica
- service@outathome.com
- outathome.com
4,5
Excelente
327 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
livraison extrêmement rapide pour un…
livraison extrêmement rapide pour un prix très correct
15 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et du prix.
Betrouwbare website
Betrouwbare website. Product is snel verzonden en hebben we het pakket thuis ontvangen.
17 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat alles snel en goed is verlopen en dat u uw pakket vlot heeft ontvangen.
Goede communicatie
Goede communicatie. En snelle reactie op mijn mail wat ik had verstuurd. Website en bestelling ook goed en overzichtelijk
14 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie, snelle reactie en de overzichtelijke bestelling.
Verzending was vertraagd maar werden…
Verzending was vertraagd maar werden daarover netjes geïnformeerd.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden ondanks de vertraging.
Zeer makkelijk te bestellen
Zeer makkelijk te bestellen, fijn dat men met klarna kan betalen. Snelle levering. Handig om zelf in elkaar te steken.
15 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Leuk om te horen dat alles zo vlot verliep en dat u tevreden bent met de bestelling, levering en montage.
sérieux et rapide ,commande passée un…
sérieux et rapide ,commande passée un Dimanche, traitée le Lundi et livré le Mardi .
11 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et du sérieux de notre service.
Fijn bedrijf .klacht netjes en snel…
Fijn bedrijf .klacht netjes en snel opgelost top
12 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat we uw klacht snel en netjes hebben kunnen oplossen.
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide et conforme, rien a signaler. Cliente ravie.
12 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Merci beaucoup pour votre réponse.
Respuesta de Out at Home
Dank u voor de beoordeling, veel plezier met de aankoop.
Respuesta de Out at Home
Dank u voor de beoordeling, veel plezier met de aankoop.
Was voor ons de eerste keer dat we via…
Was voor ons de eerste keer dat we via out at home online producten hebben gekocht. Moet eerlijk zeggen wat een ongeloofelijk goede service. Zodra we onze bestelling hadden geplaatst kregen we via de mail netjes de ontvangstbevestiging toen een mailtje dat de vervoerder alles had opgehaald. Daarna van de vervoerder keurig mailtje wanneer en hoe laat ze zouden bezorgen. En een half uurtje voor tijd werden we gebeld door de vervoerder dat ze er aankwamen. Super service
13 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat uw eerste ervaring met ons zo positief is verlopen en dat zowel onze communicatie als die van de vervoerder duidelijk en netjes is verlopen.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, produit conforme et cadeau pratique en plus.
11 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Merci beaucoup pour votre réponse.
Respuesta de Out at Home
Bedankt voor uw positieve feedback!
Jacuzzi is snel geleverd..
Jacuzzi is snel geleverd... Bij het opzetten merkte we dat er een gaatje was... Retour aangevraagd omwille van beschadigde jacuzzi... Eerste reactie was dat we het zelf konden repareren. Nieuwe jacuzzi zelf repareren??? Nu dikke ellende om het inorde te krijgen...
Zwaar teleurgesteld,!!
11 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Beste, Jammer te horen dat u een probleem hebt met de jacuzzi. Alle spa's worden in de fabriek getest op lekken en Intex houdt er een zeer strikte kwaliteitsprocedure op na. Als er bij het opzetten of uitpakken van de jacuzzi een gaatje ontstaat kan dit vaak vlot hersteld worden door de bijgeleverde patch. Mocht u hiermee problemen ondervinden staan we u uiteraard graag bij om het opgelost te krijgen. Hartelijke groeten, Out at Home
Find the best site
There are 2 sites with the logo and branding of Out at Home, which is confusing. One offered a gift with my order, the other not. I couldn't find what I was looking for without a little upsell of a side product, which I actually didn't really want. For the rest, all was fine. Quick delivery (3 days).
12 de mayo de 2026
Respuesta de Out at Home
Thank you for your feedback.
Respuesta de Out at Home
Merci beaucoup pour votre réponse.
Respuesta de Out at Home
Dank u voor de beoordeling, veel plezier met de aankoop.
Reibungslose Abwicklung und super Versand!
Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht mehr genau, was ich bestellt hatte, aber das Paket kam so schnell und gut verpackt an, dass ich trotzdem volle 5 Sterne geben muss!
Der Shop ist übersichtlich, die Lieferung war fix und alles hat wunderbar geklappt. Manchmal sind die spontanen Käufe eben die besten – danke für den unkomplizierten Service!
20 de abril de 2026
Super service Service rapide
Service rapide, disponibilité, personne à l’écoute des besoins
3 de abril de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.