Banner for Out at Home
Logotipo de Out at Home
Visitar el sitio web

Out at Home Opiniones 

327
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Tienda de insumos para piscinas
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duidelijke website en zeer snelle levering. Klantenservice is erg goed. Toen bleek dat er een klein artikel ontbrak bij de bestelling werd dit heel snel opgelost. Hoe de jacuzzi werkt moeten we nog er... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik bestelde op vrijdag vóór 15u een zwembad uit voorraad. We zijn nu 5 dagen later (-1 feestdag op maandag) en ik heb het artikel nog steeds niet ontvangen, terwijl leverdatum voorzien was voor gister... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Was voor ons de eerste keer dat we via out at home online producten hebben gekocht. Moet eerlijk zeggen wat een ongeloofelijk goede service. Zodra we onze bestelling hadden geplaatst kregen we via de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prix très compétitif On me proposait l’ancienne version au double du prix Seul soucis on me propose la piscine en livraison un vendredi ne la voyant pas arriver. J’appelle. On me dit qu’elle viend... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de insumos para piscinas
  2. Tienda de artículos de campamento
  3. Servicio de comercio electrónico
  4. Tienda de jacuzzi
  5. Tienda de artículos para deportes al aire libre
  6. Juguetería

Sobre Out at Home

Escrito por la empresa

Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.

Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.

Betaalbaar Buitenplezier Thuis

Escrito por la empresa

Wie zijn wij?
Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
Kwaliteit en snelheid!
Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.

Onze bezorgingsbelofte

Snel thuisbezorgd

Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.

Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.

Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.

Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.

Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

327 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(327)

297 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Op alle fronten positief

Zeer goede service. Op de website kon ik met mijn vragen terecht in de chat, met een echt persoon, die gericht mijn vragen kon beantwoorden. Op vele andere websites chat je met een robot, wat meestal geen succes is.
Ook vind je op de website veel nuttige informatie ivm installatie en onderhoud.
De levering was snel en volledig
Een zeer goede ervaring vóór ons.

18 de marzo de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

MISE A JOUR

MISE A JOUR AVRIL 2026. Reçu mail de leur part et ai fait une commande ... Arrivée en 3 jours. Bon et bien c'est parfait ( UN étoile en moins car explication spécificités de mon SPA avec SEL insuffisante )
Méfiance ! Promos super agressives mais processus de paiement compliqué (pas de paypal) La commande reste bloquée dans le funnel de paiement et elle se duplique sans cesse. Le service client ( PAS de N de téléphone) mais mail et Chat restent muets malgré 3 tentatives de contact.

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Out at Home

Respuesta de Out at Home

Bonjour Michel,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous souhaitons toutefois clarifier que l’e-mail que vous nous avez envoyé ce matin avant 9h a été traité par notre service client dans un délai d’environ 15 minutes. Dans notre réponse, nous avons bien pris en compte les difficultés que vous rencontriez lors du paiement et nous vous avons apporté une aide concrète à ce sujet.

Nous vous invitons à vérifier votre boîte mail et à répondre directement à notre message, afin que nous puissions confirmer avec vous si le problème est désormais résolu ou vous accompagner davantage si nécessaire.

Concernant les moyens de paiement, nous tenons à préciser que nous ne proposons pas PayPal.

Nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de vous aider à finaliser votre commande dans les meilleures conditions.

Cordialement,
Out at Home

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más